Cencosud utiliza Amazon Personalize para mejorar la experiencia de compra digital
2022
Cencosud, es una empresa minorista multinacional, la empresa minorista más grande de Chile y la tercera empresa minorista más grande que cotiza en bolsa en América Latina. Cencosud eligió Amazon Personalize para optimizar su experiencia de compra en línea para los clientes al recomendar productos que impulsarían la participación del usuario. Con Amazon Personalize, Cencosud pudo desarrollar rápidamente una solución de personalización basada en el aprendizaje automático capaz de escalar a través de múltiples tipos de líneas comerciales, lo que generó un aumento del 600 % en las tasas de clics y un aumento de casi el 26 % en el valor promedio de los pedidos en comparación con su anterior enfoque no impulsado por ML.
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