AWS apoya las soluciones de intercambio de datos médicos que ofrece Lifen

Fundada en 2015, Lifen facilita la implementación de soluciones digitales a hospitales, médicos y pacientes al simplificar el intercambio de datos médicos. Apoyándose en su experiencia como líder en interoperabilidad e inteligencia artificial, Lifen ha creado una plataforma que estructura los datos, permite suministrar expedientes electrónicos de pacientes de forma rápida y eficaz y simplifica radicalmente la integración técnica y la implementación operativa de las soluciones de salud electrónica en los sistemas electrónicos de los hospitales.

Los objetivos de los datos médicos en la nube

Tan pronto como AWS obtuvo la certificación HDS, Lifen tuvo plena tranquilidad para comenzar a migrar gradualmente hacia este host y así aprovechar una amplia gama de nuevos servicios que refuerzan su oferta actual. “AWS cuenta con una completa oferta de servicios que abarca, entre otros, servicios adicionales de alojamiento, máquinas virtuales y almacenamiento”, afirma Dali Kilani.

Las rápidas reacciones y la asistencia que recibimos de los equipos de AWS durante esta migración también resultaron estratégicas, tanto a nivel técnico como a nivel normativo (health Ségur, normativa europea), y contribuyeron a crear una verdadera relación de confianza entre Lifen y AWS. Una cifra pone de manifiesto esta fiabilidad y confianza: Lifen fue capaz de cumplir sus compromisos (acuerdos de nivel de servicio) con sus clientes en los últimos 36 meses, sin fallos.

Para los equipos de Lifen, la seguridad de los datos médicos es un elemento crucial en sus operaciones conjuntas con los establecimientos de salud. AWS ofrece una respuesta concreta a esta prioridad: la nube de AWS existe desde 2006 con los entornos de computación en la nube más seguros y flexibles del momento. Además, servicios como AWS CloudHSM y AWS Key Management Service (AWS KMS) permiten generar y administrar el cifrado de claves con total seguridad. Por último, AWS cubre más estándares de seguridad y certificaciones de conformidad que ningún otro, en particular PCI-DSS, HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, FIPS 140-2 y NIST 800-171, lo que permite a los clientes cumplir con los requisitos de conformidad de todos los organismos reguladores del mundo.

“Lifen es una empresa ambiciosa, con serias aspiraciones internacionales. Buscábamos un proveedor de alojamiento que nos proporcionara certificaciones de seguridad avanzadas en diferentes zonas geográficas para facilitar nuestro desarrollo”, continúa Dali Kilani.

Además, el hecho de que los servidores de AWS estén situados en la región de París permite a Lifen cumplir sus compromisos contractuales con sus clientes en cuanto a la localización de los datos médicos, que deben permanecer en Francia.

Desde el punto de vista financiero, Lifen pudo optimizar sus costos gracias a las herramientas de monitorización de costos proporcionadas por AWS, pero sobre todo, pudo aprovechar toda una serie de servicios de host “que costarían mucho más en hosts del mismo tamaño que AWS”, según Dali Kilani. Un hecho ilustra perfectamente los beneficios financieros y operativos. “El tráfico se ha multiplicado por veinticinco para nuestra oferta de ‘Interoperabilidad como servicio’. A pesar de ello, logramos controlar el alcance de nuestros costos utilizando los tipos de instancia adecuados y aprovechando las instancias de tipo Spot. Esta optimización de costos se refleja en nuestros precios, que desafían a toda la competencia”.

Otro dato para Lifen es que “el tamaño de nuestro equipo de DevOps que se encarga de la infraestructura no cambió, mientras que nuestras actividades se cuadruplicaron. Esto se debe a los servicios administrados y a la fiabilidad de los servicios de AWS”, subraya Dali Kilani.

Servicios eficaces y fiables que generan valor añadido

Varios servicios de AWS permitieron a Lifen aumentar su agilidad y competitividad. Entre ellos se encuentra Amazon RDS que permite a Lifen delegar la administración continua de copias de seguridad de todos los datos de producción, de los clientes y otros. Para los macrodatos, Lifen utiliza Amazon EMR que permite procesar en tiempo real los flujos que pasan por su infraestructura, para construir un almacenamiento de datos en Redshift. Esto permite a Lifen tener una visión sobre sus actividades y proporcionar información a sus clientes sobre cómo administrar sus propias actividades. Otro elemento importante para Lifen: los servicios administrados. En este sentido, Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS) demostró ser especialmente relevante en la administración de aplicaciones Kubernetes.

La diversidad y la naturaleza complementaria de los servicios, junto con la automatización que proporciona AWS hacen que Lifen pueda concentrarse en su negocio principal. Estos servicios contribuyen a que Lifen sea más competitiva en términos comerciales y más eficaz y ágil con productos construidos sobre bases sólidas. La fiabilidad de los servicios de AWS refuerza los factores que permiten a Lifen destacarse entre la multitud. “Logramos ofrecer la ‘interoperabilidad como servicio’, que fue un gran éxito, gracias, entre otros factores, al uso de los servicios de AWS. Estos servicios permitieron que no tengamos que preocuparnos por los problemas de aumento de carga. Nuestro crecimiento continúa sin limitaciones de infraestructura, ya que ahora podemos concentrarnos más en las partes que generan valor añadido, y menos en las que podemos delegar a AWS como proveedores de servicios”, confirma Dali Kilani.

AWS: Apoyo vital en la cultura de innovación de Lifen

La innovación es uno de los pilares de la cultura de Lifen. En un sector en auge, la empresa no duda en probar periódicamente nuevos productos y servicios mediante pruebas de concepto, para recopilar la opinión de los usuarios. Esta cultura aprovecha al máximo la plataforma de AWS, ya que permite a Lifen eliminar todas las restricciones relacionadas con el almacenamiento, los niveles de rendimiento, la disponibilidad y los tipos de servidor, así como el ancho de banda.

“Siempre estamos probando cosas nuevas. Las herramientas de AWS nos permiten crear rápidamente y poner nuestras ideas a disposición de nuestros clientes, a la vez que se apoyan en sólidos cimientos técnicos. Gracias a los servicios de AWS, logramos crecer sin mayores dificultades de infraestructura. AWS logró proporcionar una mayor fiabilidad y compromisos de SLA (compromisos contractuales redactados por AWS para el nivel de rendimiento de sus servicios a los usuarios) que son vitales para los servicios que proporcionamos, a pesar de un marco normativo que cambia constantemente, lo que ayudó a tranquilizar a nuestros clientes y a reforzar nuestra credibilidad ante ellos”. Dali Kilani, director de tecnología de Lifen.