Moots Technology mitiga los riesgos mediante la Herramienta de AWS Well-Architected

Desde su creación, Moots Technology (Moots) ha ayudado a las empresas a resolver los desafíos operativos diarios mediante el diseño de soluciones de software empresarial innovadoras que ayudan a administrar las tareas esenciales diarias. Moots se centró en soluciones de partes de horas, sistemas de calendario y soluciones de reserva de recursos con un enfoque en la usabilidad durante todo el ciclo de desarrollo.

Si bien Moots diseñó sus soluciones para ser compatibles con la nube, la mayoría de sus clientes inicialmente ejecutaron las soluciones en sus propios centros de datos o mediante máquinas virtuales. Esto resultaba menos que ideal para la experiencia del usuario y, como resultado, los clientes tenían que administrar todas las pilas de infraestructura, las actualizaciones de software y el mantenimiento general. «La ejecución de nuestras soluciones en servidores físicos o máquinas virtuales solo funcionaba si la cantidad de clientes o usuarios simultáneos no aumentaba demasiado o con demasiada rapidez», afirma Oliver Bischof, director ejecutivo de Moots.

Decidido a crear soluciones optimizadas y nativas en la nube, el equipo de Moots recurrió a Amazon Web Services (AWS) y a la Herramienta AWS Well-Architected, que ayuda a los usuarios a revisar el estado de sus cargas de trabajo, para poder tomar medidas preventivas contra los problemas de alto riesgo en su arquitectura de soluciones. Con AWS, Moots pudo abordar los riesgos inmediatos, reducir los costes de infraestructura y adoptar las prácticas recomendadas para desarrollar soluciones a escala global.

Después de tomar la decisión fundamental sobre el diseño, el equipo de Moots recorrió el mercado en busca de las opciones disponibles que mejor se adaptaban a sus necesidades. Moots se dio cuenta enseguida de que podía mejorar tanto la seguridad como la eficiencia de sus soluciones mediante la migración a AWS. Moots también pudo darse cuenta de que el uso de AWS abordaría varias preocupaciones inmediatas, como la reducción de los costes de infraestructura y la adopción de las prácticas recomendadas para desarrollar soluciones a escala global. Moots podría superar los factores limitantes de su arquitectura actual si trasladaba una mayor parte de su infraestructura a la nube. «Una de las razones más importantes para usar AWS era facilitar el potencial de crecimiento de los clientes a nivel mundial», afirma Bischof.

El equipo de Moots estaba familiarizado con el uso de AWS y ya utilizaba sistemas de producción con Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), un servicio web que proporciona una capacidad de computación segura y redimensionable en la nube. El equipo de Moots reconoció que diseñar sus soluciones de software en AWS ayudaría a mitigar los riesgos de errores de hardware, mejoraría la visibilidad del uso de los servicios, protegería los datos de los clientes, aumentaría la disponibilidad y facilitaría la escalabilidad global. «El uso de AWS podría proporcionar todos las funcionalidades necesarias para operar la infraestructura de manera eficaz», afirma Bischof. «Con la velocidad a la que AWS innova y lanza nuevos servicios cada año, no hubo duda de que lo elegiríamos como nuestro proveedor de servicios en la nube».

Para ayudar al equipo a fortalecer sus conocimientos sobre la nube, Moots inscribió al personal en AWS Training and Certification, que ayuda a desarrollar y validar las habilidades para que las personas y los equipos puedan aprovechar más la nube. En el proceso de certificación de AWS, el equipo conoció AWS Well-Architected Framework, que describe los conceptos clave, los principios de diseño y las prácticas recomendadas de arquitectura para diseñar y ejecutar soluciones en la nube. Los líderes de Moots estaban entusiasmados por saber cómo el uso de AWS Well-Architected ayudaría a sus arquitectos de la nube a crear una infraestructura segura, de alto rendimiento, resiliente y eficiente para sus aplicaciones móviles y web.

Como resultado, el equipo de Moots comenzó a revisar la arquitectura de sus aplicaciones con AWS Well-Architected Framework y la Herramienta de AWS Well-Architected, que admite el análisis de riesgos y asigna puntuaciones a cargas de trabajo específicas. Moots pudo priorizar los esfuerzos de reparación mediante las clasificaciones alta, media y baja de los riesgos identificados. El equipo abordó primero los riesgos identificados con medidas sencillas, como reescribir los procedimientos y la documentación y trasladar una mayor parte de su infraestructura a servicios sin servidor y nativos en la nube en AWS. Un servidor de aplicaciones muy utilizado se sustituyó por una combinación de servicios de AWS, como Amazon CloudFront, una red de entrega de contenido, y Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), un servicio de almacenamiento de objetos. Esta arquitectura, que también incluye AWS Lambda, un servicio de computación sin servidor, aumentó la escalabilidad y la disponibilidad de la interfaz de usuario de la aplicación de Moots y, al mismo tiempo, redujo los costes de aprovisionamiento. Para ayudar a automatizar las tareas administrativas, como la aplicación de parches y las copias de seguridad, el equipo utilizó los servicios administrados de AWS para la orquestación de contenedores y bases de datos. Con estos rápidos ajustes, Moots mejoró de inmediato sus puntuaciones de riesgo y así redujo la puntuación de alto riesgo de su arquitectura preparada para la nube en veinticinco puntos porcentuales (hasta el 10 %) y la puntuación de riesgo medio en veintisiete puntos porcentuales (hasta el 23 %).

El uso de la Herramienta de AWS Well-Architected le permitió a Moots comparar sus procesos con las prácticas recomendadas establecidas basándose en miles de revisiones de cargas de trabajo realizadas por AWS. Al examinar ejemplos de otros casos de uso, Moots puede predecir mejor los desafíos que pueden surgir una vez que comience a ejecutar soluciones de varios inquilinos en la nube a escala global y aprender a diseñar mejor su arquitectura de soluciones para mitigar los riesgos desde el principio. «La Herramienta de AWS Well-Architected nos proporcionó barreras de protección sencillas para que podamos centrarnos en comprender e implementar mejoras importantes en un terreno que antes era poco conocido», afirma Bischof.

Desde el principio, Moots empleó un enfoque ágil en sus proyectos de desarrollo de software para realizar mejoras constantes con las aportaciones de los usuarios. A medida que Moots desarrolla nuevos servicios en AWS, la empresa puede extender esa filosofía a la creación de su infraestructura tecnológica, lo que significa que puede incorporar nuevas funcionalidades en soluciones orientadas al cliente y facilitar el despliegue completo de nuevas pilas de tecnología como código en cualquier región de AWS en cuestión de minutos. Debido a que Moots diseñó sus soluciones con una alta resiliencia y disponibilidad, sus clientes no necesitan programar el tiempo de inactividad para el mantenimiento ni preocuparse por las interrupciones en las horas pico. Moots ahora puede desplegar y mejorar sus soluciones más rápido y con mayor visibilidad, y reducir el tiempo de respuesta de las actualizaciones para los clientes. «Con cada nuevo paso en AWS, redujimos un riesgo, aprovechamos una nueva oportunidad o ahorramos costes operativos de infraestructura», afirma Bischof.

Como resultado de la migración de sus soluciones de software a AWS, Moots ahorró tiempo operativo y aumentó el rendimiento, la disponibilidad y la fiabilidad de sus soluciones. Ahora, Moots está preparada para expandir sus servicios y planea desarrollar aplicaciones complementarias, después de haber establecido una base sólida de prácticas recomendadas. «Al implementar la Herramienta de AWS Well-Architected y ampliar nuestros estándares y procedimientos mediante AWS Training, tomamos la vía rápida para aprender a utilizar soluciones a escala de forma segura, fiable y eficiente», afirma Bischof.