Historias de clientes / Atención médica

2023
Logotipo de Orion Health

Orion Health proporciona información sanitaria fiable con Amazon Kendra

Descubra cómo utiliza Orion Health las características de búsqueda inteligente de Amazon Kendra para poner en contacto a las personas con la atención adecuada para ellas, en el lugar y el momento correctos.

Orion Health trabaja para que las personas puedan acceder a la asistencia sanitaria y participar en ella, cuando y donde quieran. Digital Front Door, la plataforma omnicanal de Orion Health diseñada para conectar con los clientes, integra datos, herramientas y servicios para la navegación y la gestión de la asistencia sanitaria de principio a fin.

Digital Front Door de Orion Health para la atención sanitaria utiliza las características de búsqueda inteligente de Amazon Kendra para que las personas puedan acceder a información relevante, seleccionada y de confianza. Digital Front Door proporciona una plataforma segura, abierta y escalable que permite a las organizaciones reunir tecnologías nuevas y existentes para interactuar con los pacientes en un centro unificado y fácil de usar.

Amazon Kendra ayuda a los usuarios a formular preguntas mediante el procesamiento del lenguaje natural, proporcionando un acceso rápido y sencillo a respuestas fiables a sus preguntas relacionadas con la salud, mejorando drásticamente los procesos actuales de búsqueda de información y garantizando que las personas reciben la ayuda que necesitan, cuando la necesitan.

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«Amazon Kendra encajaba de forma natural con lo que buscábamos y lo que queríamos hacer, y era una pieza central perfecta para nuestro nuevo producto de puerta de acceso digital».

Jomo Starke
Senior Director of Innovation en Orion Health

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En esta sesión de AWS re:Invent 2022, Orion Health muestra cómo pudieron crear una aplicación de búsqueda totalmente funcional para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

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Acerca de Orion Health

Fundada en 1993, Orion Health ofrece software, servicios y asistencia a organizaciones sanitarias de todo el mundo con el objetivo de proporcionar a los médicos y cuidadores la información que necesitan para ofrecer la mejor atención posible.

Servicios de AWS utilizados

Amazon Kendra

Amazon Kendra es un servicio de búsqueda empresarial inteligente que le permite buscar en diferentes repositorios de contenido mediante conectores integrados.

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