Amazon Transcribe

Integre fácilmente tecnologías de voz en sus aplicaciones con Amazon Transcribe, un modelo básico de voz de varios miles de millones de parámetros totalmente gestionado que convierte instantáneamente la voz grabada o en tiempo real en texto. Está entrenado con millones de horas de datos de audio en una variedad de idiomas.

Amazon Transcribe tiene en cuenta diferentes acentos, entornos ruidosos y condiciones acústicas, lo que le permite producir resultados más precisos.

Utilice características clave en más de 100 idiomas para que sea fácil de usar y personalizar. Estas incluyen características como la puntuación automática, el vocabulario personalizado, la identificación automática del idioma, la diarización de los hablantes, las puntuaciones de confianza a nivel de palabras y los filtros de vocabulario.

Acceda a características avanzadas, como la redacción de información confidencial, la detección automática del idioma, la moderación de contenido y los modelos lingüísticos personalizados.

Acceda a información empresarial clave a partir de las llamadas, los archivos de video, las conversaciones del ámbito médico de los clientes y mucho más.

Extrae automáticamente información como el sentimiento, las categorías de llamadas, las características de las llamadas y los resúmenes con IA generativa con Amazon Transcribe Call Analytics.

Convierte el contenido de voz en texto y aplica la IA generativa para automatizar las tareas rutinarias y descubrir la información atrapada en tu contenido de audio y video.

Utilice Amazon Transcribe Call Analytics y Amazon Connect Contact Lens para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad de los agentes con información sobre las conversaciones en tiempo real o posteriores a la llamada, y automatizar tareas como la toma de notas, la clasificación de llamadas y los resúmenes basados en IA generativa.

Con Amazon Transcribe, puede subtitular contenidos bajo demanda y emitidos para aumentar la accesibilidad y mejorar la experiencia del cliente. Aumente la productividad capturando con precisión las reuniones y conversaciones que le interesan.

Utilice Transcribe Toxicity Detection para juegos, redes sociales y otras conversaciones entre pares. Detecte y clasifique el audio tóxico y fomente un entorno en línea seguro e inclusivo.

Los médicos y otros profesionales de la salud pueden utilizar Amazon Transcribe Medical y AWS Healthscribe para documentar rápida y eficazmente las conversaciones clínicas en los sistemas de historia clínica electrónica (HCE) para su análisis. El servicio es apto para HIPAA y está capacitado para comprender la terminología médica.