Publié le: May 26, 2020
Vous pouvez désormais sélectionner plusieurs blocs de façon simultanée et les réarranger en groupe dans vos flux de contacts, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'énergie. Auparavant, pour déplacer une séquence de blocs, chaque bloc devait être glissé et déposé individuellement. Cette fonction évite la tâche répétitive de déplacer un bloc à la fois, qui était frustrante, source d'erreur et chronophage, et la remplace par une tâche ne prenant que quelques secondes.
Cette fonctionnalité est disponible dans toutes les régions AWS où Amazon Connect est proposé. La sélection multiple au sein de l'éditeur de flux de contacts ne réclame aucun frais autre que les coûts de l'utilisation du service Amazon Connect et de téléphonie associés. Pour en savoir davantage, consultez la rubrique Aide ou rendez-vous sur le site Web Amazon Connect.