Publié le: Jun 10, 2020
Amazon Pinpoint Journeys offre aux équipes marketing la flexibilité dont elles ont besoin pour automatiser les campagnes clients en plusieurs étapes. Aujourd'hui, Amazon Pinpoint Journeys a étendu ses fonctionnalités pour prendre en charge les notifications via les canaux SMS, Push et personnalisés. Ainsi, les spécialistes du marketing peuvent envoyer plus efficacement le bon message, au bon client sur le meilleur canal. De plus, Amazon Pinpoint Journeys permet désormais de cibler un client sur plusieurs appareils à l'aide d'un seul ID unifié, plutôt que plusieurs points de contact (par exemple, adresse e-mail, numéros de téléphone), ce qui offre des cas d'utilisation multicanaux étendus. Par exemple, vous pouvez envoyer à votre client une notification push lorsqu'il télécharge votre application, et après une période définie, faire un suivi par e-mail selon qu'il a ouvert ou non la notification push d’origine.
Vous pouvez créer des parcours avec la console Amazon Pinpoint par Glisser-déposer sans code ou l’API dans les régions AWS USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), UE (Irlande), Asie-Pacifique (Mumbai), Asie-Pacifique (Sydney), GovCloud (USA Ouest) et UE (Francfort).
Pour en savoir plus sur les parcours, visionnez notre vidéo de présentation sur la page d’accueil Amazon Pinpoint ou visitez le guide d’utilisation d’Amazon Pinpoint Journeys.