Publié le: Jul 24, 2020
Vous pouvez désormais adapter les voix de synthèse vocale d'Amazon Polly au contexte de votre conversation avec les clients. Par exemple, la voix de synthèse vocale Matthew peut être adaptée afin d'être plus agréable pour une invite de bienvenue, et plus formelle lorsqu'il s'agit d'informer les clients sur leur solde bancaire. Ces styles de parole permettent aux entreprises de concevoir des interactions plus engageantes et plus agréables. Les styles de parole Conversation et Présentateur sont actuellement disponibles avec les voix Joanna et Matthew.
Cette fonction est disponible dans les régions USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon) et Asie-Pacifique (Sydney), et incluse dans le service Amazon Connect. Aucuns frais supplémentaires n’est facturés pour l'utilisation des voix de synthèse vocale neuronale. Pour en savoir plus, consultez la documentation d'aide ou accédez au site Web d'Amazon Connect.