Publié le: Mar 5, 2021
Amazon Connect Chat propose désormais un widget de messagerie instantanée prêt à l'emploi, qui vous permet de commencer à servir vos clients via la messagerie instantanée en quelques clics seulement. Le widget vous permet de concevoir l'expérience client de manière à l'aligner sur l'image de marque de votre entreprise en personnalisant la police et la palette de couleurs de l'interface utilisateur. Une fois configuré, le widget peut être facilement intégré pour être affiché sur un site web en copiant et en collant un simple extrait de code. Le widget offre également des options de configuration avancées pour restreindre l'accès aux utilisateurs authentifiés ou pour définir des domaines spécifiques où il peut être affiché.
Cette fonctionnalité est disponible dans toutes les régions AWS où Amazon Connect est proposé. Aucuns frais supplémentaires ne sont facturés au-delà du tarif standard de messagerie Amazon Connect Chat. Pour en savoir plus, consultez la documentation d'aide.