Publié le: Mar 25, 2021
Aujourd'hui, Amazon Lookout for Metrics est généralement disponible pour tous les clients AWS. Lookout for Metrics est un service de machine learning (ML) qui détecte les anomalies ou les changements inattendus dans vos métriques, ce qui permet de surveiller de manière proactive l'état de votre entreprise, de diagnostiquer les problèmes et de trouver rapidement des opportunités, sans aucune expérience en ML.
Les organisations de pratiquement toutes les tailles utilisent les données pour suivre les tendances et les changements dans leurs métriques afin de suivre les anomalies inattendues, telles que les baisses de chiffre d'affaires, les taux élevés de paniers abandonnés, les pics d'échecs d'opérations de paiement, les hausses de nouveaux utilisateurs et bien plus. La recherche de ces anomalies est un défi. Les méthodes traditionnelles à base de règles recherchent des données qui se situent en dehors de plages arbitraires, ce qui entraîne trop de fausses alertes si la plage est trop étroite ou des risques de manquer des anomalies si la plage est trop large. Ces plages sont également statiques et ne changent pas en fonction de l'heure de la journée, du jour de la semaine ou des saisons, et doivent être mises à jour manuellement fréquemment. Lorsque des anomalies sont détectées, les développeurs, les analystes et les propriétaires d'entreprises peuvent passer des semaines à essayer d'identifier la cause racine du changement avant de pouvoir prendre des mesures significatives.
Lookout for Metrics détecte les anomalies dans les métriques et aide les clients à identifier rapidement la cause racine à l'aide de la technologie utilisée par Amazon en interne pour détecter des anomalies dans ses propres métriques. Lookout for Metrics se connecte automatiquement à 19 sources de données, y compris à des services AWS courants, tels que S3, CloudWatch, Redshift et RDS, et à des applications SaaS telles que Salesforce, Marketo et Amplitude, pour surveiller en permanence les métriques qui intéressent les clients. Il détecte les anomalies avec une grande précision à l'aide du ML, ce qui permet de réduire les fausses alertes et le nombre d'anomalies manquées. Lookout for Metrics regroupe les anomalies connexes pour vous aider à en identifier la cause racine et les classe par ordre de gravité, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui importe le plus. Il vous envoie des alertes par des canaux tels que SNS, Datadog, PagerDuty, Webhooks et Slack, ou déclenche des actions personnalisées à l'aide de Lambda, ce qui vous permet de résoudre un problème plus rapidement. Il utilise également vos commentaires sur les anomalies détectées pour ajuster les résultats et améliorer continuellement la précision.
Des clients comme Devfactory, Flywire, Liberty Latin America, More Retail et Digitata utilisent Amazon Lookout for Metrics et signalent une amélioration significative de la précision, une diminution des fausses alarmes et un temps de résolution plus rapide par rapport à leurs solutions existantes.
Lookout for Metrics est disponible directement via la console AWS, les kits SDK AWS et la CLI AWS. Le service est également compatible avec AWS CloudFormation et son utilisation peut se faire en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union Européenne. Lookout for Metrics est disponible dès aujourd'hui dans les régions USA Est (Virginie du Nord), USA Est (Ohio), USA Ouest (Oregon), UE (Irlande), UE (Francfort), UE (Stockholm), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney) et Asie-Pacifique (Tokyo). Pour plus d'informations, consultez le tableau des régions AWS. Pour démarrer avec votre premier détecteur, ajouter des métriques à l'aide de différentes sources de données populaires et créer des alertes et des actions personnalisées, consultez la page produit et les pages de documentation de Lookout for Metrics.