Publié le: Nov 15, 2021
Amazon Connect propose désormais une API pour créer et gérer par programmation les profils de sécurité. Les profils de sécurité vous aident à gérer qui peut accéder à Amazon Connect et quelles actions chaque utilisateur peut effectuer telles que l'utilisation du panneau de contrôle des contacts (CCP), l'ajout d'un nouvel agent ou l'affichage des rapports intégrés. À l'aide de cette API, vous pouvez par programmation mettre à jour les profils de sécurité en fonction du changement de vos exigences en matière de contrôle d'accès d'Amazon Connect. Pour en savoir plus, consultez la documentation de l'API.
Les API des profils de sécurité sont disponibles dans toutes les régions AWS proposant Amazon Connect. Pour en savoir plus sur Amazon Connect, le centre de contacts AWS en tant que solution de service dans le cloud, consultez le site web d'Amazon Connect.