Publié le: Nov 23, 2021
Amazon Connect fournit désormais deux nouvelles API pour archiver/désarchiver et supprimer les flux de contacts. Les nouvelles API offrent un moyen programmatique et flexible de gérer votre bibliothèque de flux de contacts à grande échelle. Par exemple, les flux de contacts utilisés uniquement à certaines périodes de l'année peuvent être archivés lorsqu'ils ne sont pas utilisés, puis désarchivés en cas de besoin. Désormais, vous pouvez également supprimer un flux de contact afin qu'il ne soit plus disponible. Pour en savoir plus sur les nouvelles API, consultez la documentation relative aux API.
Les nouvelles API d'archivage et de suppression des flux sont disponibles dans toutes les régions AWS où Amazon Connect est disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Connect, le centre de contacts AWS en tant que solution de service dans le cloud, veuillez consulter le site Web d'Amazon Connect.