Les campagnes sortantes Amazon Connect sont désormais compatibles avec la Pologne
Amazon Connect prend désormais en charge les appels Outbound Campaigns vers la Pologne dans les régions Europe (Francfort) et Europe (Londres). Cela facilite la communication proactive par voix, SMS et e-mail pour des cas d'utilisation tels que les notifications de livraison, les promotions marketing, les rappels de rendez-vous ou le recouvrement de créances, par exemple. Outbound Campaigns permet de segmenter l'audience en temps réel à l'aide de données clients unifiées issues des profils clients, ainsi que d'une interface utilisateur intuitive pour la gestion, le ciblage et l'analyse des campagnes. Il élimine le besoin d'intégrations complexes ou d'accès direct à la console AWS. Les campagnes sortantes peuvent être activées dans la console AWS Connect.
Avec Outbound Campaigns, Amazon Connect devient la seule plateforme CCaaS offrant une prise en charge native et fluide de l'engagement entrant et sortant sur les canaux vocaux et numériques dans une seule application conviviale pour les entreprises. Pour en savoir plus, consultez notre page Web.