Discussion avec nos partenaires en France, acteurs de la transformation et de l’innovation : alter way

Dans cette série d’interviews, Julien Grouès, General Manager AWS France, s’entretient avec nos partenaires en France.

Nos partenaires sont au cœur de la transformation et de l’innovation pour nos clients. Cette année, il est encore plus important pour nous de reconnaître la performance de nos partenaires qui ont aidé les clients à réduire leurs coûts et à innover malgré la situation sanitaire et de saluer leur capacité à relever les défis même en temps de crise. Avec cette série d’interviews, je laisse la parole à nos partenaires français, pour nous présenter leur vision sur l’évolution de l’adoption du cloud en France et des attentes des clients, et ce que leur apporte le réseau de partenaires AWS.

Accueillons Stéphane VINCENT, Directeur des activités Services d’Infrastructure, alter way.

Pouvez-vous nous partager votre vision de l’adoption du cloud en France, et sur les évolutions que vous avez constatées ces 5 dernières années sur le marché ?

En cinq ans, le marché du cloud a gagné en maturité. La curiosité du début a laissé la place à une stratégie volontariste qui privilégie le cloud (Cloud First). Le gouvernement français a d’ailleurs adopté la même approche pour les services et les organismes publics. Les entreprises ne se contentent plus de transposer leurs applications dans le cloud en mode « lift and shift » mais elles veulent tirer parti de toute la richesse des services cloud en développant des applications « cloud natives ».  La vision du cloud a également évolué vers une approche hybride qui s’appuie sur les offres de plusieurs Cloud Services Providers (CSP) pour répondre précisément à tous les cas d’usage tout en tenant compte des aspects financiers. Les préoccupations FinOps font d’ailleurs partie intégrante des réflexions autour du cloud.

Quelles sont les principales préoccupations de vos clients aujourd’hui ? Avez-vous constaté un changement dans les attentes de vos clients avec la pandémie ?

L’intérêt pour le cloud a encore été renforcé par la crise de la COVID qui a exigé des infrastructures informatiques une grande agilité pour s’adapter. Les clients ont dû déployer rapidement de nouveaux workloads, aligner leurs infrastructures informatiques à la hausse ou à la baisse et veiller à la résilience de leur système d’information. La consommation accrue de services managés a induit des délégations de responsabilités des équipes internes vers les CSP sur les couches PaaS et sur la gestion de la sécurité. De nombreuses entreprises ont profité de cette période pour améliorer leur compréhension du cloud afin d’en maitriser les couts et d’en exploiter toutes les possibilités. AWS a parfaitement joué son rôle pour répondre à cette demande de transfert de compétences par des formations, le partage de bonnes pratiques ou des prestations d’accompagnement dans la durée de type FinOps.

Quelles sont les principales raisons pour lesquelles vos clients choisissent de mettre en œuvre une solution de cloud computing ? Et quels sont selon vous les principaux obstacles qui empêchent les entreprises d’adopter des solutions de cloud computing ?

Les raisons du choix du cloud sont autant financières que techniques. Nos clients souhaitent obtenir une véritable maitrise financière avec la transformation du Capex en Opex et une facturation qui reflète la consommation fluctuante et réelle des ressources informatiques. Ils veulent également disposer rapidement de toutes les pratiques et technologies nouvelles. Ces nouveautés (DevOps, Infras as a Code, Conteneurisation) ont été très vite disponibles dans le cloud AWS.

Les entreprises qui hésitent encore à franchir le cap du cloud ont parfois peur de perdre la maitrise de leurs données et de ne pas pouvoir se conformer à la RGPD. Il existe pourtant des solutions avec AWS pour localiser les données en France ou en Europe et les chiffrer pour garantir leur confidentialité. La conduite de changement constitue certainement le plus gros handicap pour certaines entreprises. La nécessaire modernisation du parc applicatif, pour bénéficier des promesses du cloud, suppose de l’industrialisation, de l’organisation, de l’expertise et des investissements qui manquent à certaines entreprises. Plutôt que de s’arrêter là ces entreprises devraient se faire accompagner.

Pouvez-vous décrire votre parcours de partenariat avec AWS ? Quelles sont les principales raisons pour lesquelles votre entreprise a choisi de travailler avec AWS ?

Depuis longtemps, nous souhaitions nous rapprocher d’AWS car il nous semblait indispensable de nous associer au numéro 1 du cloud public pour la richesse de ses services et ses programmes d’accompagnement. Pour que ce partenariat soit efficace, nous devions disposer d’une équipe suffisamment étoffée pour assurer des prestations de build (Move to Cloud) mais également de Run. Nous avons donc décidé d’intégrer une équipe de spécialistes cloud et DevOps en procédant au rachat en 2018 de la société de conseil Osones, déjà partenaire AWS, devenue aujourd’hui alter way Cloud Consulting. Depuis nous continuons à former et à certifier nos équipes, et nous recrutons de nouveaux collaborateurs certifiés pour constituer des équipes dédiées au Run sur AWS, ou pour nos activités de conseil.

Notre partenariat repose sur une étroite collaboration avec les équipes AWS qui nous permet de mieux anticiper les attentes de nos clients et prospects et de répondre de manière pertinente à leurs besoins. Nous avons le même souhait de faire progresser ensemble nos clients.

Quels sont les principaux avantages dont vous bénéficiez en travaillant avec AWS ? Les programmes partenaires AWS vous aident-ils à développer votre entreprise ? Si oui, de quel programme faites-vous partie ?

En travaillant de près avec AWS, nous avons pu apprécier tout particulièrement le soutien de ses équipes de ventes et de ses experts techniques. Cela nous a permis d’accompagner nos clients, ou nos futurs clients, dès la phase d’appropriation jusqu’à l’intégration des workloads Cloud au sein de leurs entités. Pour réaliser ces accompagnements nous avons été aidés par les programmes MDF (Marketing Development Funds) et POA  (Partner Opportunity Acceleration) d’AWS.  Dans le cadre de ce partenariat nous avons élaboré un plan de formation afin d’accroître nos capacités à délivrer un service en adéquation avec la demande client.

Selon vous, qu’est-ce que vos clients apprécient le plus dans le fait de travailler avec vous en tant que partenaire AWS ?

Nous portons un effort constant sur l’excellence technique et opérationnelle de nos équipes et nous sommes capable de porter des engagements. Nos clients trouvent en nous des interlocuteurs expérimentés, responsables et réactifs. Ils souhaitent généralement garder le même partenaire pendant la phase amont de conseil et de build et sur la durée des phases de Run. Toutes les plateformes que nous concevons sur AWS sont « Run Ready ». Elles sont industrialisées, sécurisées, monitorées et résilientes. Nous nous sommes positionnés comme un spécialiste de l’Open Source. C’est un positionnement clair et différenciateur qu’apprécient nos clients. Ils savent que les plateformes que nous construisons sont basées majoritairement sur des briques Open Source avec une appétence toute particulière pour les applications et infrastructures Cloud Natives

Pouvez-vous nous parler d’un projet construit avec AWS dont vous êtes particulièrement fier ?

Nous avons réalisé un très beau projet pour « inLive With » qui constitue une première mondiale.  Cette société a créé le premier réseau social dédié à l’actualité des artistes musicaux.  L’objectif du projet était de concevoir une plateforme de Live Stream suffisamment évolutive et résiliente pour héberger le plus grand concert Live Stream jamais réalisé au monde avec Matt Pokora comme tête d’affiche. La visibilité d’un tel projet est immense et exige une grande rigueur méthodologique, des choix technologiques pertinents et de solides compétences. Nous avons été particulièrement vigilants sur toutes les phases du projet :

• Audit de l’application pour définir au mieux l’architecture cible
• Coordination des différents acteurs du projet (Viméo, Inlive Stream, AWS)
• Build de l’infrastructure sur AWS (EKS, Cloudwatch, Grafana, Network Load Balancing, RDS Aurora, Elasticache Redis)
• Tests de charge (jusqu’à 100 000 connections simultanées)
• Mise en production

Au final un spectacle de haute technologie diffusé en direct sur Internet avec 60 000 personnes connectées par moment et entre 20 000 à 40 000 connections par seconde sur les Network Load Balancers.

Pour en savoir plus sur le Réseau Partenaires AWS (AWS)

Le Réseau Partenaires AWS (APN) est la communauté mondiale de partenaires qui tirent parti d’Amazon Web Services pour créer des solutions et des services pour des clients. AWS aide les partenaires à créer, commercialiser et vendre leurs offres AWS en leur offrant un support commercial, technique et marketing de qualité.

À propos de alter way

alter way est une entreprise technologique qui conçoit, développe et infogère des services applicatifs et d’infrastructure numériques autour du cloud et des méthodes DevOps. Engagée depuis 2006 sur le numérique responsable au travers de solutions open source, accessibles et écoresponsables, alter way s’est associé au groupe Econocom en 2015 dans un plan de développement ambitieux. Intégrant les mutations en cours, l’entreprise se projette résolument dans le cadre de son plan stratégique Chrysalide 2020-2023 dans les enjeux économiques, sociétaux et écologiques liés à la digitalisation accélérée des entreprises et grandes organisations.