Partage d’expérience. Discussion avec des leaders inspirés – Applisoins

Dans cette série, Stephan Hadinger, Directeur de la Technologie, AWS France s’entretient avec des leaders d’entreprises françaises. Aujourd’hui, Stephan échange avec Julien Cândido Chené, CTO & Co-fondateur, Applisoins .

Stephan Hadinger, Directeur Technologie, AWS France	Julien Cândido Chené, CTO & Co-fondateur, Applisoins

« En utilisant le Cloud AWS, nous avons pu mettre en place une plateforme intranet sécurisée en moins de 3 semaines« 

Julien Cândido Chené, CTO & Co-fondateur, Applisoins

Avec le Covid-19, nos clients ont dû faire face à des situations exceptionnelles et adapter leur manière de travailler et de délivrer leurs services à leurs clients. J’ai voulu en savoir plus sur les solutions mises en place durant cette période pour répondre à ces nouveaux besoins de flexibilité. Avec ces interviews, j’ai découvert que leur force réside dans leur habilité à trouver des solutions et à continuer d’innover malgré la tempête. Je suis ravi aujourd’hui de vous partager leurs témoignages.

Quel a été votre plus grand challenge professionnel avec le Covid-19 ?

Lorsque la crise a démarré, notre plus grand challenge a été de trouver où centrer nos efforts, pour qu’ils aient un impact réel sur le terrain, pour aider le personnel de santé. C’est pour répondre à cette urgence que nous avons souhaité mettre toutes nos ressources (développement, hébergement, communication) au profit des personnels de santé qui en avaient besoin, pour répondre à une urgence, mettant en pause notre stratégie de développement. Nous avons immédiatement créé la possibilité pour les patients d’indiquer s’ils sont affectés ou pensent l’être par le COVID, ce qui a pour conséquence de sécuriser l’exercice des professionnels de santé qui utilisent notre service, mais aussi les autres patients et leurs proches : en effet, ceux-ci peuvent indiquer s’ils acceptent ou non la prise en charge de patients COVID+, selon le matériel ou la formation dont ils disposent.

Comment la technologie vous permet de maintenir votre activité ?

Même si notre service est en France, nous travaillons déjà à distance : mon associé depuis La Réunion, et moi depuis l’Uruguay, où nous vivons respectivement. Le travail à distance est dans notre ADN et nous avons eu très peu d’adaptation à faire en interne. Depuis toujours, pour nos utilisateurs et partenaires, c’est comme si nous étions au coin de la rue.

Comment le cloud s’est-il-révélé être un atout dans la continuité de vos activités ?

Nous avons centré nos efforts pour apporter une solution aux infirmiers libéraux de La Réunion (environ 2500 personnes) qui manquaient d’une plateforme sur laquelle ils pouvaient échanger, s’organiser entre eux de façon sécurisée. En utilisant le Cloud AWS, nous avons pu mettre en place une plateforme intranet sécurisée (https://reunidel.re) en moins de 3 semaines et cela gracieusement avec le soutien d’Amazon Web Services. Aujourd’hui en phase de test, elle sera ouverte aux inscriptions pour tous les infirmiers de l’île courant juin.

Prévoyez-vous des changements significatifs suite à cette crise dans votre manière de travailler/d’innover/de fournir vos services à vos clients ?

La crise va sans aucun doute changer la façon de s’organiser des professionnels de santé. Au cours des derniers mois, les pratiques médicales ont dû s’adapter aux flux de patients et au risque de contagion. Cette situation va pousser les organisations de santé et le personnel à se réorganiser en utilisant de plus en plus des outils numériques pour échanger entre eux, communiquer avec les patients, mais aussi prodiguer des soins. Pour nous, cela veut dire rester à l’écoute du personnel soignant et mettre en place les outils adaptés pour continuer d’améliorer la gestion des organismes et acteurs de la santé.

Avez-vous une anecdote liée à la situation à partager?

A situation exceptionnelle, mobilisation exceptionnelle. Au cours de cette crise, nous nous sommes aperçus que très peu de professionnels de santé pouvaient accepter de patients ayant contracté le COVID-19 car ils ne disposaient pas du matériel de protection nécessaire pour assurer leur propre sécurité et le bon déroulement de la consultation pour le patient. En tant qu’acteur du monde de la santé, concerné par la situation, nous avons décidé de lancer un appel aux dons sur l’Île de La Réunion, où la pénurie de matériel de protection (masques, visières…) était particulièrement sévère. Plusieurs particuliers et entreprises se sont mobilisés et nous avons pu faire acheminer le matériel (visières, masques, gants…) auprès de centaines de professionnels de terrain (infirmiers, kinés…), via la Plateforme Territoriale d’Appui (PTA).

Au sujet de Julien Cândido Chené, CTO & Co-fondateur, Applisoins

Julien s’engage dès l’adolescence dans des projets humanitaires, devenant à 16 ans le plus jeune membre de l’équipe d’organisation des 60 ans du Secours populaire au Stade de France, et partant représenter la France lors du congrès “Millenium Dreamers” de l’UNESCO. En 2011 il intègre la Direction nationale du Secours populaire, en charge des relations avec les personnalités et les grands donateurs, et participe à la création de plusieurs opérations et évènements à la portée nationale (au Zénith de Paris, sur le Champ de Mars, au Centquatre, etc.) et internationale (Espagne, Bosnie, Haïti). En 2015, Julien décide de vivre en voyageant, entre les Caraïbes et l’Amérique du Sud. 2 années plus tard, il s’associe à Patrick Deleplace, ex-infirmier libéral et ami de longue date. Le binôme donnera naissance à Applisoins, projet que Julien mène aujourd’hui depuis l’Uruguay.

Au sujet de Applisoins

Applisoins est une plateforme de mise en relation entre patients et professionnels de santé pour les soins à domicile. La plateforme permet de prendre rendez-vous en quelques clics avec plus de 200 000 infirmiers/ères, kinésithérapeutes, pédicures-podologues, sages-femmes et orthophonistes référencés en France métropolitaine et à la Réunion.