Partage d’expérience – Discussions avec des leaders inspirés – Edflex

Dans cette série, Stephan Hadinger, Directeur de la Technologie, AWS France s’entretient avec des leaders d’entreprises françaises. Aujourd’hui, Stephan échange avec Rémi Lesaint, co-fondateur et COO, Edflex.

Stephan Hadinger, Directeur Technologie, AWS France	Rémi Lesaint, co-fondateur et COO, Edflex

« Depuis notre passage au cloud et à une solution PAAS fiable comme celle d’AWS, nous n’avons jamais été mis en défaut dans notre capacité à déployer notre solution chez de nombreux clients.« 

Rémi Lesaint, co-fondateur et COO, Edflex

Quel a été votre plus grand challenge professionnel avec le Covid19 ?

La formation a été un secteur particulièrement impacté par la crise sanitaire. D’un côté, les organismes traditionnels ont vu leur l’activité basée sur du présentiel complètement stoppée durant la phase de confinement, et de l’autre les acteurs de la formation en ligne dont nous faisons partie ont vu la leur exploser. Nous n’avons jamais vécu une période d’activité aussi intense que ce soit en termes de nouveaux clients mais également en termes de trafic sur l’ensemble de nos applications depuis les 4 années de vie de notre entreprise ! Déployer de nombreux clients aussi rapidement a donc été un vrai challenge auquel nous avons su faire face grâce à la volonté de l’ensemble de l’équipe.

Comment la technologie vous permet-elle de maintenir votre activité ?

Notre activité étant 100% en ligne et le besoin de se former à distance étant plus fort que jamais avec le contexte, la technologie nous a permis de tirer notre épingle du jeu durant une période compliquée pour bon nombre de nos clients et partenaires. Comparativement à 2019 sur les mois de mars et avril, nous avons eu une augmentation de +800% de nouveaux clients désireux d’équiper leur entreprise d’une plateforme de formation en ligne, ou de compléter leur offre de formation digitale.

Comment le cloud s’est-il-révélé être un atout dans la continuité de vos activités ?

Le cloud s’est révélé être un véritable atout pour encaisser cette hausse soudaine de trafic puisque nous n’avons pas eu d’interruption de service et avons profité de la vaste palette d’outils qu’offre le cloud pour refondre et optimiser notre infrastructure web. Depuis notre passage au cloud et à une solution PAAS fiable comme celle d’AWS, nous n’avons jamais été mis en défaut dans notre capacité à déployer notre solution chez de nombreux clients.

Par ailleurs, notre moteur de recherche de cours en ligne, www.my-mooc.com, mis à disposition gratuitement auprès des particuliers a franchi le cap du million de visiteurs uniques sur le mois d’avril. Le trafic s’est littéralement envolé avec une multiplication par 4 du volume de recherches sur Google. Les mots clés « Cours en ligne » et « MOOC » illustrent cet afflux massif d’internautes avides de trouver un cours qui puissent maximiser leur employabilité durant le confinement où beaucoup étaient en chômage partiel (voir capture). Cette envolée du trafic a clairement impacté les performances du site en générant des lenteurs de navigation. Pour gérer autant de connexions simultanément nous avons dû nous hâter pour refondre notre architecture application qui était seulement planifiée pour la fin de l’année. Un véritable accélérateur pour notre roadmap !

Nous avons pu utiliser pleinement les services AWS pour que notre refonte d’architecture soit la plus transparente possible vis à vis des visiteurs (sans temps d’interruption). Nous avons également pu exploiter les services AWS pour rendre notre application stateless, de manière à proposer à nos clients de l’auto-scaling horizontal et ainsi réduire les problèmes de performances en cas de fort trafic (le lancement d’une plateforme provoque dans la plupart des cas un pic d’utilisation sur cette dernière).

Prévoyez-vous des changements significatifs suite à cette crise dans votre manière de travailler/d’innover/de fournir vos services à vos clients ?

L’ampleur de la crise nous a fait réaliser qu’il était temps d’adopter la mise en place d’un télétravail bien plus souple qu’auparavant. Télé-travailler était permis occasionnellement mais nous étions peu à le pratiquer chez Edflex, favorisant la convivialité de nos bureaux nantais et parisien. Il s’est avéré que nous avions la culture et les outils pour passer à un mode de fonctionnement distanciel.

Avoir pris le temps au cours de l’année passée de documenter au maximum nos processus sur des outils collaboratifs comme Notion.so s’est avéré payant pour gérer cette crise car l’ensemble des membres de l’équipe étaient déjà habitués à tout documenter sur un même outil. D’autres solutions de travail à distance étant ancrées dans les usages de tous (utilisation de slack, meetings à distance…), nous avons pu être efficaces et gérer l’afflux massif de nouveaux clients durant cette période.

Au sujet de Rémi Lesaint

Après avoir obtenu un Master à Pékin, Rémi s’est lancé dans l’entreprenariat lors de la création de Edflex avec ses associés. Aujourd’hui, il supervise la relation client auprès de plus de 100 clients. Rémi est également en charge de l’évolution des produits au sein de la startup.

A propos de Edflex

La start-up Edflex aide les organisations à réinventer la façon de développer les compétences. Comment ? En proposant sur un modèle similaire à Netflix pour les séries/films, un accès à une plateforme où les utilisateurs retrouvent un catalogue des meilleurs contenus du web (MOOC, podcasts, vidéos, articles…), enrichi au quotidien de nouveautés et accessible à tout moment. Edflex accompagne 150 000 collaborateurs au sein de plus de 50 grands comptes (Air France-KLM, Allianz, Bouygues Télécom, Softeam Group…) pour se former chaque jour et rester compétitif face à l’évolution du marché du travail.

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