Aarogyasri Health Care Trust du ministère de la Santé du Telangana (Inde) : migration d’une application critique vers AWS en moins de 5 mois

Après une décennie qui a vu son utilisation quadrupler, le programme de santé gratuit destiné aux familles à faible revenu et géré par l’ Aarogyasri Health Care Trust, organisme gouvernemental indien, est devenu trop gros pour son centre de données sur site. Afin de bénéficier de la capacité de mise à l'échelle dont elle avait besoin pour soutenir une croissance continue, cette fiducie a décidé de migrer l'infrastructure du programme vers Amazon Web Services (AWS). Cependant, le personnel du ministère n'avait aucune expérience en matière de cloud, et les enjeux de la migration étaient considérables : c'était la première application stratégique à être migrée dans le cadre de la politique de type « cloud first » tout juste mise en place par le gouvernement.

 

L'Aarogyasri Health Care Trust a donc fait appel à Dataevolve Solutions (Dataevolve), Partenaire AWS et fournisseur de solutions qui s'est appuyé sur AWS pour mener à son terme la migration vers le cloud en moins de 5 mois. Sur AWS, la fiducie de santé a rendu ses applications hautement évolutives, disponibles et rentables, et apporté au gouvernement du Telangana la preuve de l'énorme potentiel du cloud.

Géré par le gouvernement de l'État du Telangana, l'Aarogyasri Health Care Trust facilite la prise en charge par l’assurance maladie de pathologies invalidantes. Son programme de santé phare, l'Aarogyasri Scheme, propose une assurance gratuite qui couvre plus de 2 400 interventions chirurgicales et thérapies sur des maladies et accidents affectant le cœur, les reins et le cerveau. Les familles vivant en dessous du seuil de pauvreté se voient délivrer par le gouvernement une carte Aarogyasri, qu’elles peuvent utiliser dans les hôpitaux publics et privés pour se faire soigner gratuitement. Quelque 29 millions de résidents de l'État du Telangana bénéficient de services médicaux dans le cadre du programme de soins de santé Aarogyasri.

 

Utilisé en partage au sein du centre de données de l'État du Telangana pendant plus de 12 ans, le matériel de l'Aarogyasri Scheme était devenu obsolète et ne pouvait plus supporter la croissance du programme, ce qui entraînait des interruptions de service. Le temps et les investissements financiers nécessaires à l'installation d’un nouvel équipement sur place auraient été considérables. C'est pourquoi la fiducie s'est tournée vers le cloud. « Nous voulions migrer vers AWS en raison de sa disponibilité, de sa capacité de mise à l'échelle et de sa flexibilité », explique K. Rajendran, directeur adjoint de l'infrastructure et des communications au ministère des Technologies de l'information, de l'Électronique et des Communications de l'État du Telangana, qui a agi en tant que consultant auprès de l'Aarogyasri Health Care Trust pendant tout le processus de migration. L'application impliquant des données de santé privées, le gouvernement a également opté pour AWS en raison de ses centres de données ultramodernes en Inde et de la sécurité de ses services.

 

Le gouvernement du Telangana a lancé une politique de type « cloud first » en 2020 après qu'AWS et Dataevolve ont présenté une stratégie à long terme visant à le faire migrer vers le cloud. « Dataevolve était un choix évident, car l'équipe était experte en matière de migration », explique M. Rajendran. Fort de 47 To de données et 20 applications réparties sur 30 serveurs, l’Aarogyasri Scheme donnerait lieu à la première grande migration réalisée par Dataevolve pour le gouvernement du Telangana. Dans le cadre de ce projet, Dataevolve a fait appel à AWS Professional Services, qui propose une méthodologie basée sur les meilleures pratiques internes d'Amazon pour aider les entreprises à mener à bien leurs projets plus rapidement et de manière plus fiable, tout en tenant compte de l'évolution des attentes et des structures d'équipe dynamiques. « Le cloud computing donne les moyens d'agir, et les entreprises qui utilisent le cloud seront en mesure d'innover à moindre coût et plus rapidement, affirme Avinash Kommireddi, fondateur et PDG de Dataevolve. En un claquement de doigts, l'Aarogyasri Health Care Trust est en mesure de mettre en place des services d'entreprise. Cela montre aux organisations du secteur public que ce qui compte avec le cloud, c’est la façon dont vous utilisez l'outil informatique, et non l'endroit où vous l'utilisez. »

L'ampleur et l'urgence du projet nécessitaient un plan stratégique. Avec le soutien d'AWS Professional Services, Dataevolve a utilisé AWS Direct Connect, grâce à quoi les entreprises peuvent créer des connexions réseau propres à AWS, afin d'établir une connexion privée permettant au trafic réseau d’atteindre le centre de données sans passer par l'Internet public. Cette connexion directe a réduit les risques de goulet d'étranglement et d'augmentation inattendue de la latence. En outre, grâce à l'utilisation d' AWS Snowball, un dispositif d'informatique de périphérie, de migration de données et de stockage en périphérie prenant en charge le transport de données de l'ordre du pétaoctet, l'entreprise a pu réduire le délai prévu pour transférer ses données, qui est ainsi passé de 3-4 mois à seulement 30 jours. De la planification au déploiement, l'Aarogyasri Health Care Trust a réalisé l'ensemble de la migration en moins de 5 mois, sans interruption de service, et pu lancer l'application en avril 2021.

 

Grâce à la capacité de mise à l'échelle d'AWS, la fiducie peut étendre la migration au reste de l'Inde sans se soucier d'éventuelles coupures. En outre, le temps nécessaire à la mise en service de nouvelles instances a également été largement réduit. « Sur AWS, nous pouvons créer des environnements de développement à la volée et les supprimer une fois le développement terminé », explique K. Rajendran. Désormais, les mises à jour et le déploiement des fonctionnalités s'effectuent pratiquement sans interruption. En comparaison, l'indisponibilité pouvait durer jusqu'à 24 heures avec le système sur site. La très grande disponibilité de l'application a permis de réduire le nombre d'appels au service client de 40 %. « Sur AWS, l'application ne présente pratiquement aucun problème de disponibilité, si bien que les dirigeants ont l'esprit tranquille, confie M. Rajendran. Nous pouvons nous concentrer sur l'innovation et la performance plutôt que sur la résolution des problèmes. »

 

Avec l’aide de Dataevolve et d'AWS Professional Services, l'Aarogyasri Health Care Trust a su apaiser ses craintes en matière de sécurité et de confidentialité des données dans le cloud. Comment ? En mettant en œuvre d’une piste d'audit via des solutions AWS comme AWS Security Hub, service de gestion de la posture de sécurité dans le cloud qui vérifie les bonnes pratiques dans le domaine de la sécurité, regroupe les alertes et permet l'utilisation de la correction automatisée. La fiducie bénéficie également du chiffrement au repos sur AWS, qui sécurise mieux les données sensibles de ses utilisateurs pendant leur stockage.

 

L'Aarogyasri Health Care Trust, qui maîtrise désormais davantage son utilisation du cloud sur AWS, a baissé ses coûts de 30 % depuis la fin de la migration. « Il nous était impossible de mesurer l'utilisation de l'infrastructure qui était en partage avec d'autres ministères dans le centre de données de l'État, explique K. Rajendran. Sur AWS, nous avons la possibilité de ne payer que ce que nous utilisons et de définir l'utilisation des applications de tous les pouvoirs publics du Telangana. » Ce projet phare a rapidement contribué à l'acceptation du cloud par le gouvernement de l'État et à sa bascule vers cette technologie. Ce dernier s'est même appuyé sur AWS Support pour créer le Telangana Cloud Center of Excellence, qui évalue les mises à niveau potentielles en vertu de sa politique de type « cloud first ». « Cette migration nous a permis de mieux comprendre le cloud, explique M. Rajendran. Le centre d'excellence soumet chaque application à une analyse de rentabilité, en déterminant s'il convient de la migrer vers le cloud ou de mettre à niveau le matériel existant. »