AbiBird permet aux personnes âgées de vivre indépendamment chez elles grâce à AWS

AbiBird

Permettre aux personnes âgées de rester indépendantes grâce à la technologie

AbiBird est une division entièrement détenue par ATF Services, un groupe d'entreprises australien qui compte 350 employés et sous-traitants, ainsi que 60 branches en Australie et en Nouvelle-Zélande. AbiBird propose un service qui se compose de capteurs infrarouges pour les foyers, qui permettent de surveiller les activités des résidents âgés par le biais d'une application de smartphone. Les capteurs peuvent être configurés pour surveiller les habitudes de vie comme se réveiller et prendre le petit-déjeuner, ou aller se coucher à certaines heures. Ils envoient ensuite une alerte aux proches de l'occupant par le biais de l'application lorsqu'un comportement habituel a été brisé, ou quand aucune activité n'a été détectée pendant un moment.

Lorsqu'AbiBird a développé le service AbiBird, il a été fondé sur l'expertise acquise par ATF Services en matière de technologies de capteur. La société a développé AbiBird pour qu'il utilise la technologie Internet des objets à bande étroite (NBIoT), qui est une technologie de communication cellulaire visant à connecter les appareils. Les avantages clés du NBIoT comprennent une couverture en intérieur et en extérieur améliorée, ainsi qu'une faible consommation électrique. Robin Mysell, PDG d'ATF Services et d'AbiBird, affirme : « la faible consommation électrique du NBIoT signifie qu'un capteur AbiBird peut fonctionner pendant 12 mois avec quatre piles au lithium-ion Energizer AA. Les capteurs concurrents qui utilisent la technologie de communication 3G, par exemple, ne fonctionneraient pas pendant plus de quelques jours avec la même source d'alimentation. »

« Nous sommes convaincus que notre technologie fonctionnant sur AWS permettra au nombre croissant de personnes âgées de vivre indépendamment chez elles, où elles sont le plus heureuses. »

Robin Mysell, PDG, ATF Services et AbiBird.

  • À propos d'AbiBird

  • AbiBird offre un service permettant aux personnes âgées de vivre indépendamment chez elles, rassurées de savoir que leurs proches sont toujours joignables en cas d'urgence ou de détresse par le biais de ses capteurs intelligents et de son application de smartphone.

  • Avantages
    • Réduit le nombre de tickets de support de 62 à 0.
    • Apporte un avantage compétitif avec l'informatique cloud.
    • Stimule l'innovation et le développement de produits grâce à la flexibilité de la plateforme.
    • Permet l'expansion avec une solution globale et scalable.

     

  • Services AWS utilisés

Relever les défis techniques initiaux

Avant d'utiliser Amazon Web Services (AWS), AbiBird travaillait avec Two Bulls, un Partenaire consultant Select du réseau de partenaires AWS (APN), pour construire l'infrastructure backend du service AbiBird sur Microsoft Azure. Pour que l'infrastructure d'AbiBird reste opérationnelle, Two Bulls devait créer 62 tickets de support auprès du fournisseur de service de cloud. Evan Davey, partenaire Two Bulls, affirme : « Microsoft Azure ne fournissait pas assez de stabilité et de scalabilité. Nous avions besoin d'une infrastructure qui pouvait garantir sa fiabilité et se mettre à l'échelle massivement ; potentiellement pour des millions de capteurs AbiBird et sans problème. » Two Bulls cherchait à transférer AbiBird sur AWS, qui a pris en charge plusieurs autres charges de travail d'ATF Services, y compris ATF Vision, une solution de surveillance de sécurité vidéo en extérieur qui utilise la 4G et l'énergie solaire, dont le backend fonctionne dans le Cloud AWS depuis presque cinq ans.

Migrer vers AWS résout les problèmes

Two Bulls a réécrit le code backend du service pour qu'il fonctionne de manière optimale dans une infrastructure AWS open source. Le partenaire informatique a passé quatre à cinq mois à migrer le backend de Microsoft Azure vers AWS et a utilisé ce temps pour tester entièrement une architecture de micro-services. Les services AWS clés qui prennent en charge le backend incluent AWS Lambda, qui fournit le pipeline d'ingestion de messages d'AbiBird. Le pipeline transporte les données des capteurs AbiBird vers le backend en utilisant AWS IoT Core. Evan Davey commente : « nous avons choisi AWS Lambda en raison de sa facilité d'utilisation et de sa scalabilité, ainsi que pour la nature gérée du service ».

Le service AWS IoT Core reçoit les messages des capteurs, traite les données et publie les messages sur l'application de smartphone AbiBird. Two Bulls prévoit d'utiliser AWS IoT Device Management à l'avenir pour suivre, surveiller et gérer à distance les capteurs AbiBird connectés. Evan Davey déclare : « nous sommes intéressés par l'utilisation d'AWS IoT Device Management pour permettre une communication bilatérale et l'observation des appareils ».

Two Bulls a créé une solution hybride pour le backend des capteurs selon laquelle l'interface de programmation d'applications (API) publique est hébergée dans Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), tandis que le pipeline d'ingestion de messages utilise des services AWS comme Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) et Amazon DynamoDB. Pour exécuter les containers dans Amazon ECS, Two Bulls a ajouté AWS Fargate. Selon Evan Davey : « nous avons décidé d'utiliser AWS Fargate, car nous souhaitions que la plateforme soit aussi gérée que possible et nous ne voulions pas nous donner du mal pour gérer notre propre parc de machines virtuelles ».

Éliminer l'ensemble des tickets de support

AbiBird a lancé le backend des capteurs sur AWS en janvier 2019 et n'a jamais eu besoin de créer un seul ticket de support, économisant ainsi du temps et de l'argent. Selon Evan Davey, « chaque ticket de support que nous créons a un coût, car 5 à 15 personnes peuvent passer du temps d'une manière ou d'une autre pour assurer le support de ce ticket. Ne pas créer de ticket de support avec AWS signifie que l'on fonctionne de manière efficace avec une quantité minimale de frais généraux de support. »

Rester en tête avec le cloud

Avec AWS, la technologie d'AbiBird est en avance de deux à trois ans par rapport à celle de ses concurrents. Robin Mysell explique : « AbiBird utilise une technologie de capteur mature, intégrée au Cloud AWS, qui prend déjà en charge avec succès plusieurs services d'ATF Services. Notre utilisation de l'IoT est aussi déjà à un état mature. » « Je constate des concurrents qui cherchent encore à savoir comment ils peuvent migrer leur technologie du site au cloud. »

Une plateforme qui promeut le développement

La fiabilité de l'infrastructure de micro-services d'AWS permet à AbiBird de se concentrer sur le développement. L'entreprise conçoit actuellement AbiButton et AbiWander, qui fonctionneront tous les deux sur AWS, en utilisant des infrastructures similaires à AbiBird. AbiButton est un appareil que les personnes âgées ou vulnérables porteront, leur permettant ainsi de déclencher une alerte lorsqu'elles rencontrent des problèmes comme une mauvaise chute et ont besoin d'aide, tandis qu'AbiWander est un capteur qui alerte les proches si, par exemple, un membre de la famille quitte la maison de manière inattendue pendant la nuit. Robin Mysell déclare : « nous pouvons nous concentrer sur l'innovation avec AWS, sans être limités par ce que notre infrastructure de serveur peut supporter. »

Aujourd'hui, le service AbiBird fonctionne en Australie et en Nouvelle-Zélande, mais l'entreprise prévoit de le lancer aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Espagne, en Allemagne et dans d'autres parties du monde avec AWS, à mesure que le NBIoT devient plus largement disponible. Robin Mysell affirme : « nous sommes convaincus que notre technologie qui fonctionne sur AWS permettra au nombre croissant de personnes âgées de vivre indépendamment chez elles ; où elles sont le plus heureuses. »

En savoir plus

Pour en savoir plus, consultez le page Web https://aws.amazon.com/iot/.