iFood sur AWS
Pour iFood, révolutionner le secteur de la livraison de repas est une question de liens : réunir les clients, les restaurants et les partenaires de livraison sur une plateforme fluide. La collaboration de l’entreprise avec Amazon Web Services (AWS) l’aide à se développer en Amérique latine, où l’entreprise gère des millions de commandes par mois pour plus de 300 000 restaurants. L’entreprise de livraison de repas, qui s’adresse aux gourmands du Brésil, a créé l’Académie d’intelligence artificielle (IA) iFood en 2019 pour accélérer l’innovation. Ses équipes internes acquièrent des compétences en machine learning grâce à AWS Training and Certification et utilisent des services tels qu’Amazon SageMaker pour améliorer les contrats de niveau de service de livraison, renforcer la sécurité et améliorer l’expérience des clients et des restaurants.
iFood révolutionne l’expérience en ligne de livraison de repas en investissant dans de nouvelles technologies et de nouvelles formations. Grâce au soutien d’Amazon Web Services (AWS) et à l’utilisation des outils de machine learning d’Amazon SageMaker, l’entreprise fournit un meilleur service aux clients et aux restaurants et pose les fondements de sa croissance en Amérique latine.
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IA générative
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Innovation permanente
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IA générative
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2024
iFood : un parcours d’intelligence artificielle (IA) avec AWS
Dans cette vidéo, Cardoso explique comment l’entreprise, qui a généré 0,5 % du produit intérieur brut (PIB) brésilien en 2022, utilise des services tels qu’Amazon Bedrock et Amazon SageMaker pour, d’une part, standardiser et faciliter les implémentations et, d’autre part, optimiser l’expérience client, depuis le moment où la commande est passée jusqu’à la livraison et dans les processus de prévention des fraudes. Au total, selon le réalisateur, lorsqu’un utilisateur entre dans l’application et effectue un achat via iFood, il passe par plus de 100 modèles d’IA. Découvrez les détails de cette histoire et les projets futurs d’iFood grâce à l’intelligence artificielle (IA) générative d’AWS.
2024Comment iFood a rapidement créé un serveur virtuel avec Amazon Bedrock
Une équipe dédiée à l’innovation trouve le moyen le plus simple de créer et de mettre à l’échelle l’IA générative avec des modèles de fondation. Voici comment iFood a utilisé Amazon Bedrock pour créer une expérience de chat unique. Renan de Padua, responsable de l’IA générative, parle de la démonstration par son équipe de la faisabilité rapide du serveur virtuel Garçon – un outil qui élèvera les interactions des utilisateurs avec iFood à un niveau supérieur.
La structure fournie par AWS nous permet d’entraîner plusieurs modèles sur des machines dimensionnées pour nos besoins et, surtout, de mettre ces modèles en production de manière simple, sans avoir à repartir de zéro. »
Sandor Caetano
Chief Data Scientist, iFood
2020Grâce à la technologie AWS, iFood met en œuvre AI Area pour améliorer l’expérience des clients et des restaurants
iFood gagne en efficacité et améliore de 80 % à 95 % les contrats de niveau de service de livraison grâce aux solutions AWS d’intelligence artificielle et de machine learning telles qu’Amazon SageMaker. Elle continue d’innover grâce au support d’AWS, transformant ainsi la façon dont les gourmands et les restaurants communiquent.
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Innovation permanente
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2022
iFood renforce ses compétences AWS pour soutenir son activité orientée vers les données et répondre aux besoins de ses clients
Dans le but de renforcer ses capacités d’intelligence artificielle (IA), la société de livraison de repas iFood collabore avec AWS Training and Certification. Désormais dotées de compétences cloud et capables d’utiliser des outils tels qu’Amazon SageMaker, ses équipes peuvent faire avancer les initiatives d’innovation, rendre les expériences clients plus mémorables et aider la start-up à gagner des parts de marché.
Le résultat d’AWS Training a été immédiat, en particulier pour nos équipes de sécurité dans le cloud. Elles ont mis en pratique plusieurs idées innovantes. »
Jhonatan Alves
Senior People Development Officer, iFood
2022iFood utilise AWS Training pour accélérer l’innovation interne
iFood sait que son personnel doit avoir accès à la fois à des outils et à des formations pour que l’entreprise puisse continuer à impressionner ses clients en leur proposant des expériences exceptionnelles. La start-up a donc lancé l’Académie d’intelligence artificielle iFood et a collaboré avec AWS Training and Certification pour améliorer les compétences des équipes internes en matière de développement, d’architecture et de sécurité.
Nous travaillons en étroite collaboration avec AWS et comprenons qu’il est très important de tenir les employés informés des technologies que nous utilisons. »
Jhonatan Alves
Senior People Development Officer, iFood
2023Une technologie efficace : iFood et Appoena gagnent en agilité grâce à AWS Marketplace
En collaboration avec Appoena, un partenaire AWS, iFood transforme son approche en matière d’approvisionnement, de gestion et de génération de rapports. L’accès aux solutions d’observabilité des logiciels en tant que service via AWS Marketplace permet aux entreprises de livraison de repas d’innover plus rapidement à grande échelle.
À propos d’iFood
iFood est une entreprise de services en ligne de livraison de repas en Amérique latine qui détient plus de 80 % de part de marché au Brésil. Travaillant avec plus de 300 000 restaurants, elle les met en relation avec des millions de clients chaque mois.
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