Iternal Technologies multiplie par 30 le retour sur investissement marketing grâce à l'IA générative sur AWS

L’entreprise Iternal a été fondée pour révolutionner le marketing à partir d'une idée tirée des livres d'histoire : la chaîne de montage. Plutôt que d'investir du temps et de l'énergie dans la création de ressources qui ne seront plus utiles après 6 mois, Iternal a décidé de créer des ressources personnalisées et pertinentes en utilisant des blocs de contenu modulaires sélectionnés et combinés par une IA générative. Pour réaliser cette vision futuriste, Iternal a besoin d'un accès fiable à une puissance informatique à grande échelle. L'entreprise a choisi de créer sa série de produits directement sur AWS pour accéder aux ressources de calcul dont elle a besoin. « L'intérêt d'utiliser AWS était d'accélérer le développement de technologies innovantes et de les mettre à la disposition d'un ensemble d'entreprises clientes à l'échelle mondiale qui ont besoin d'une disponibilité multirégionale », explique Williams.

Comme Iternal fait partie d'Inception, il a été parmi les premiers à accéder aux fonctionnalités de clonage vocal de NVIDIA Riva. Elle a ensuite utilisé Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), un service de calcul complet et approfondi, qui lui a permis de mettre en place et de faire fonctionner un produit vocal d'IA générative en 2 semaines. De manière plus précise, Iternal a utilisé des instances Amazon EC2 P3, qui possèdent jusqu'à 8 GPU NVIDIA V100 Tensor Core pour les applications de machine learning et de calcul haute performance, pour faire fonctionner la solution. « Nous évoluons très rapidement sur AWS », explique Hanby. « Nous déployons par an au moins quatre nouveaux produits destinés aux entreprises. »

Iternal souhaitait s'appuyer sur AWS parce qu'elle a en permanence besoin d'évoluer pour former des modèles très complexes qui lui permettent de fournir des ressources marketing précises. Son initiative de clonage vocal en est un bon exemple. La formation au modèle vocal nécessitant de plus en plus de ressources de calcul, Iternal a dû supprimer son ancien cluster, qui utilisait des instances Amazon EC2 P3.2xl, et déployer un nouvel ensemble d'infrastructures disposant de quatre fois plus de mémoire en se servant des instances Amazon EC2 P3.16xl. En 90 minutes, l'entreprise avait mis en place le nouveau système et terminé la formation sur les modèles. « La capacité à itérer et à fournir des fonctionnalités plus rapidement lorsque nous ne savons pas exactement quelle quantité de calcul est requise est très précieuse », déclare Hanby. À partir de 2023, Iternal utilisera ces capacités pour offrir un produit vocal d'IA en temps quasi réel avec une latence de seulement 300 millisecondes.

Iternal fournit des technologies d'automatisation et d'IA générative dans plus de 300 langues uniques à travers le monde. L'entreprise doit donc répondre à une grande variété d'exigences en matière d'infrastructure pour l'ensemble de ses produits livrables. Elle utilise les services AWS pour répondre à ces exigences. Par exemple, Iternal a choisi Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS), un service Kubernetes géré, pour exécuter Kubernetes dans le cloud. « La combinaison d'Amazon EKS et des instances Amazon EC2 P3 fournit à notre équipe une série complète d'outils qui lui permet de se concentrer sur la création de produits innovants », déclare Williams.

La rapidité et la facilité d'utilisation sont essentielles pour Iternal et ses clients. L'entreprise fournit des produits prêts à l'emploi aux professionnels de la vente et du marketing qui préfèrent se concentrer sur les affaires plutôt que sur la technologie. L'objectif est de fournir une valeur immédiate aux cas d'utilisation, quel que soit l'utilisateur. « Nous donnons aux entreprises les moyens d'évoluer efficacement en faisant en sorte qu'une personne fasse le travail de 30 personnes pour un dixième du coût historique », explique Hanby. Cela signifie un retour sur investissement (ROI) 30 fois supérieur et des économies de coûts de 90 %.

Iternal souhaite que sa solution soit non seulement simple à utiliser, mais également qu'elle soit déployée rapidement au niveau de l'entreprise. « Le délai moyen d'évaluation de nos clients est inférieur à 14 jours », explique Hanby. En exploitant la puissance informatique d'AWS, Iternal peut déployer son offre d'IA auprès d'un nouveau client en 30 minutes seulement. Iternal prend ensuite le temps gagné sur le développement et le déploiement et le réaffecte à l'innovation.