2019
logo ryanair

Ryanair améliore son service client grâce à Amazon SageMaker

À l'aide d'Amazon Lex et d'Amazon SageMaker, Ryanair a créé un chatbot qui améliore l'expérience de son service client et aide les clients à trouver des réponses à leurs questions rapidement et facilement.

Ryanair est la plus grande compagnie aérienne d'Europe, transportant plus de 150 millions de passagers par an vers plus de 200 destinations sur 2 400 vols quotidiens. La société a travaillé avec Cation Consulting, partenaire du réseau de partenaires AWS, pour mettre en œuvre une solution.

kr_quotemark

Nous voulions tirer parti de la technologie d'IA développée par AWS afin d'améliorer l'expérience de nos clients.

Lee Reddin
Responsable de la conception des services, Ryanair

Services AWS utilisés

Amazon SageMaker

Amazon SageMaker est un service entièrement géré qui réunit un large éventail d'outils pour permettre un machine learning (ML) à hautes performances et à faible coût, quel que soit le cas d'utilisation.

En savoir plus »

Amazon Lex

Amazon Lex est un service d'intelligence artificielle (IA) entièrement géré doté de modèles de langage naturel avancés pour la conception, la création, le test et le déploiement d'interfaces conversationnelles dans des applications.

En savoir plus »

Plus de témoignages de clients du secteur des voyages

Aucun élément trouvé 

1

Démarrer

Les organisations de toutes tailles et de tous secteurs transforment leur activité et exécutent leurs missions au quotidien à l'aide d'AWS. Contactez nos experts et démarrez votre transition vers AWS dès aujourd'hui.