Avec Shazam, plus de 200 millions de personnes peuvent se connecter à la musique, aux émissions de télévision et aux marques qu'elles apprécient, dans plus de 200 pays et en 33 langues. Chaque semaine, 1,5 million de curieux rejoignent Shazam, ce qui en fait la plus importante entreprise de découverte multimédia au monde. Il s'agit d'une application remarquable, maintenant disponible sur les principales plates-formes et boutiques d'applications. Shazam est constamment à la recherche de nouvelles façons de combler ses adeptes avec des idées novatrices.

L'application mobile Shazam permet aux utilisateurs d'identifier les contenus multimédia à proximité et de s'y connecter. Lorsqu'ils entendent une chanson, ou regardent un programme télévisé ou une publicité qu'ils aiment, il leur suffit d'activer l'application pour « taguer » ce contenu. Une fois taguée, l'information concernée s'affiche : titre de la chanson et de l'album, nom de l'émission ou du produit, par exemple. D'autres contenus sont également fournis, tels que des vidéos et des paroles de chansons. Les utilisateurs ont la possibilité de partager ces tags sur Facebook, Google+ et Twitter, ainsi que d'acheter de la musique depuis Amazon MP3 sur la plate-forme Android.

La filiale de Shazam créée pour les contenus télévisuels est l'un des leaders dans le domaine du second écran, très utilisé pour les campagnes de publicité diffusées à la télévision pendant le Super Bowl 2012.

A ce jour, les offres de Shazam ont attiré plus de 200 millions d'adeptes dans plus de 200 pays à travers le monde. Basée à Londres, la société a également des bureaux aux Etats-Unis et en Corée du sud.

Forte de son succès et en préparation du pic de demande attendu pendant la campagne de publicité pour le Super Bowl, Shazam s'est tournée vers la technologie du cloud pour augmenter rapidement sa capacité et pouvoir gérer le plus grand événement sportif télévisé du monde.

Jason Titus, directeur technique de Shazam, explique : « Nous avons envisagé d'autres fournisseurs de cloud et avons réalisé des essais comparatifs afin d'évaluer la façon dont ils s'y prendraient pour gérer nos besoins en capacité. Nous avons finalement choisi Amazon Web Services (AWS) car cette solution nous offrait la fiabilité, l'infrastructure de support et tous les services dont nous avions besoin. »

Après avoir choisi AWS, il n’a fallu que huit semaines à Shazam pour implémenter sa nouvelle solution, grâce aux conseils de l’équipe AWS Enterprise Support pour optimiser l’utilisation de la plate-forme. La société a principalement exploité les instances Quadruple Extra Large de calcul en cluster Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2), spécialement conçues pour les applications de type Calcul Haute Performance (HPC). Elastic Load Balancing a assuré la répartition du trafic sur ces instances.

Amazon DynamoDB a initialement servi de stockage de données secondaire pour les journaux des interactions et des activités utilisateur. Lorsque Shazam a réalisé que ce nouveau service de base de données NoSQL pouvait prendre en charge plus de 500 000 écritures par seconde, celui-ci a été intégré dans l'environnement de production en tant que magasin de données principal. La société fait également appel à Amazon Elastic MapReduce(Amazon EMR) pour les analyses de données à grande échelle, qui peuvent nécessiter plus d’un million d’écritures par seconde.

Pour Shazam, la possibilité d'augmenter ou de diminuer les ressources en fonction des pics d'activité constitue un atout majeur. Lors du récent Super Bowl, qui a généré de très importants volumes d'activité, Shazam a pu traiter des millions de transactions simplement en lançant 200 instances de calcul en cluster Amazon EC2. Ce nombre a ensuite été réduit progressivement, en suivant la diminution de la demande. « Nous avons été en mesure d'exploiter les ressources d'AWS en évitant les délais nécessaires pour mettre en service de nouveaux équipements matériels ou pour créer nous-mêmes un nouveau centre de données », note Jason Titus. La réussite de Shazam lors de cet événement tient pour beaucoup au travail effectué en amont avec l'aide d'AWS Enterprise Support. En travaillant main dans la main avec un gestionnaire technique de compte (GTC) dédié, l'équipe de support a su fournir à Shazam une assistance en temps réel, faisant en sorte que leur application puisse être mise à l'échelle afin de répondre à la demande prévue pour cet événement. Outre l'assistance en amont, l'équipe AWS Enterprise Support a également fourni une aide et une surveillance 24h/24 et 7j/7 depuis les Etats-Unis et l'Europe durant l'évènement, avec des ingénieurs AWS prêts à intervenir au cas où leur expertise serait requise. »

Grâce à la mise en œuvre des ressources d'AWS, des millions d'utilisateurs de Shazam ont pu taguer l'intégralité du Super Bowl, du match au spectacle de la mi-temps, y compris les campagnes publicitaires diffusées. « Grâce à AWS, nous avons eu la souplesse nécessaire pour facilement mettre en ligne un immense volume de capacités dans un délai très court et de façon très simple sur le plan opérationnel. AWS est désormais le fournisseur de cloud de référence pour Shazam », affirme M. Titus.

Pour savoir comment AWS peut vous aider à répondre à vos besoins en matière de marketing numérique, consultez notre page consacrée au Marketing numérique à l’adresse : http://aws.amazon.com/digital-marketing/.