Slalom investit dans AWS Training and Certification pour développer ses activités dans le cloud

Fondée en 2001 et membre du réseau de partenaires AWS depuis 2010, Slalom partage une longue histoire avec AWS. En effet, elle est partenaire AWS depuis 2012 et possède 17 compétences AWS ainsi que 10 validations de service AWS. « La demande de nos clients en matière de migration et de modernisation sur AWS reste l'un des principaux moteurs de l'activité », déclare Jeff Pearson, managing director des activités AWS de Slalom. « L'étendue et la profondeur de nos connaissances sur AWS sont essentielles pour que nous puissions utiliser le bon ensemble de services et ainsi atteindre les objectifs commerciaux de nos clients. »

Pour développer et renforcer les compétences cloud de ses employés, Slalom a collaboré avec des experts d'AWS Training and Certification pour développer un programme de formation solide et centré sur l'humain. « Nous sommes très centrés sur les personnes », explique Linnea Johnson, directrice principale du développement des experts technologiques chez Slalom. « Nous avons conçu un programme centré sur le développement de notre personnel, mais qui vise également à apporter des solutions innovantes et différenciées à nos clients. »  

Slalom a lancé son programme de formation AWS en 2016. Le programme utilise un mélange d'apprentissage ludique, d'expériences pratiques et d'ateliers. Les membres de l'équipe peuvent suivre différents cours, découvrir des parcours professionnels et obtenir une certification AWS qui valide leurs compétences techniques et leur expertise en matière de cloud. Slalom a conçu trois expériences d'apprentissage pour soutenir le programme de formation AWS : Slalom Cloud Residency, le projet Ada et les cohortes d'apprentissage.

Slalom Cloud Residency a été lancée en 2021 pour aider les jeunes talents en début de carrière à acquérir de l'expérience en matière de conseil technique dans le domaine du cloud. Les participants acquièrent des compétences dans les technologies cloud émergentes et les méthodologies agiles tout en obtenant des certifications AWS. « Au cours des deux premiers mois, nous nous sommes attachés à nous familiariser avec le cloud et nous avons commencé à travailler sur les certifications AWS. Ce n'est le cas dans aucune autre entreprise », explique Kellie Laflin, participante à l’expérience Cloud Residency chez Slalom. « On s'attend à ce que la plupart des employés travaillent à l'obtention des certifications pendant leur temps libre. Obtenir au plus tôt du temps de formation dédié vous procure un avantage. Slalom est un excellent point de départ pour votre carrière. »

Après quelques mois consacrés à l'apprentissage et à une formation ciblée, les participants élaborent de véritables produits pour les clients en déployant leurs nouvelles compétences, avec le soutien d'une cohorte et de mentors. « J'aime voir le déclic lorsque j'enseigne quelque chose à quelqu'un et qu'il voit les choses sous un angle différent », explique Kesha Williams, senior principal et Cloud Residency mentor chez Slalom. « Cela renforce leur confiance en eux. »

En 2020, Slalom a lancé le projet Ada. Nommé en l'honneur d'Ada Lovelace, la première programmeuse informatique au monde, ce programme vise à remédier au fait que les consultants identifiés comme femmes détiennent historiquement moins de certifications AWS que leurs homologues identifiés comme hommes. À la fin du projet Ada en 2021, la population totale de femmes de Slalom titulaires de certifications AWS est passée de 3 à 35 %. « Le projet Ada m'a apporté le soutien et la confiance nécessaires pour découvrir de nouvelles technologies que je pensais auparavant hors de portée », explique Nicole Egan, responsable principale de la prestation chez Slalom et participante au projet Ada. « Les certifications que j'ai obtenues ont changé la donne pour le développement de ma carrière. »

Les membres de l'équipe ont également participé à des cohortes d'apprentissage, qui ciblent des certifications AWS spécifiques à suivre en fonction des objectifs métier de Slalom. « Le programme apporte un soutien, des encouragements et surtout une cohorte d'autres personnes qui sont dans le même bateau et qui partagent leurs connaissances et leur vaste expérience », explique Fai Fu, consultant principal chez Slalom. Conformément à sa stratégie d'investissement dans les données et l'analytique, Slalom a récemment aidé 74 participants à obtenir leurs certifications AWS Certified Machine Learning - Specialty, qui attestent de leur expertise en matière de création et de déploiement de modèles de machine learning sur AWS.

À la fin de l'année 2022, plus de 800 professionnels de Slalom avaient participé à des cohortes d'apprentissage. En outre, 1 700 employés ont obtenu les certifications AWS, portant le nombre total de certifications AWS de Slalom à plus de 2 800. «La collaboration avec AWS Training and Certification permet aux membres de notre équipe d'acquérir de nouvelles compétences utiles qui peuvent les aider à évoluer et à faire avancer leur carrière », explique M. Pearson. « Nous essayons d'aligner les besoins de nos consultants sur l'orientation des objectifs stratégiques de nos clients. »

Le programme de formation AWS de Slalom a fait progresser la croissance et le développement professionnels de ses consultants, ce qui a également permis de stimuler les ventes. Au cours des 6 mois qui ont suivi la fin d'une cohorte d'apprentissage en 2022, 50 % des participants ont généré plus de ventes qu'au cours des 6 mois précédents. En 2022, Slalom a également mené à bien plus de 1 300 projets client à l'aide d'AWS. En fin de compte, Slalom souhaite que tous ceux qui travaillent dans le cadre d'un engagement AWS soient titulaires d'une certification AWS active.

« Slalom souhaite développer les meilleurs talents, pas seulement les recruter. Notre collaboration avec AWS Training and Certification a eu un impact significatif », déclare Tony Ko, directeur général des données mondiales, de l'analyse et de l'intelligence artificielle chez Slalom. « Des programmes structurés avec des accélérateurs de certification et des contenus de formation personnalisés nous aident à donner la priorité à l'apprentissage aux plus hauts niveaux. Nous pouvons également établir des liens plus étroits entre la formation et l'impact sur nos clients. »

Slalom a reçu à deux reprises le prix du partenaire AWS de l'année décerné aux intégrateurs de systèmes, en 2021 et 2022. En plus de ces distinctions, Slalom a été reconnu comme le partenaire éducatif mondial AWS de l'année pour 2022.

Fin 2022, Slalom a annoncé une prolongation pluriannuelle de son accord de collaboration stratégique AWS qui soutient l'expansion mondiale, renforce sa collaboration avec AWS Professional Services et permet aux deux entreprises de proposer des technologies innovantes et des solutions propres au secteur à d'autres clients communs.

« Notre accord AWS constitue notre collaboration la plus importante, la plus stratégique et la plus efficace », déclare Dave Cutler, directeur général chez Slalom. « Nous continuerons à nous concentrer sur ce partenariat et à le développer, car nous pouvons constater l'impact qu'il a sur nos clients et les membres de notre équipe. »