T-Mobile améliore l'expérience client et réduit les coûts de stockage Kubernetes avec AWS

L'entreprise s'est appuyée sur Amazon EFS pour déployer une nouvelle version moderne d'une application héritée qui s'exécutait sur des serveurs sur site dédiés. De par son architecture, l'application était difficile à mettre à l'échelle, nécessitant l'achat de ressources matérielles supplémentaires pour sa prise en charge, ce qui faisait grimper les coûts. Elle nécessitait aussi de la part des équipes internes beaucoup de temps pour la configuration, temps qu'elles auraient dû consacrer aux projets plus essentiels. Désormais, la version mise à jour repose sur une architecture de microservices, qui permet de surmonter les limites de l'application sur site. « Nous avons travaillé avec les équipes AWS Support et leurs experts internes pour garantir l'efficacité de ces solutions pour nous », déclare Chandrasehar. « En quelques mois seulement, nous avons migré plusieurs applications sur site vers une production dans le cloud. »

« Faire confiance à AWS nous a permis de tirer parti de son expertise à toutes les étapes de notre transition vers le cloud », déclare Darron Webb, vice-président chargé des produits et de la technologie, Centre d'excellence cloud, T-Mobile.

Le processus de migration de l'entreprise impliquait le passage d'applications vers des environnements basés sur les conteneurs. Nombre de ces applications de conteneurs partagent des fichiers de configuration et des dépendances, et ont des exigences de stockage permanent. « Amazon EFS est devenu partie intégrante de notre solution pour les applications basées sur les conteneurs, par exemple les API, les serveurs web, les outils de surveillance et les solutions CI/CD. AWS a joué un rôle de premier plan dans la création de solutions compatibles avec Kubernetes », déclare Chandrasehar. Avant Amazon EFS, il nous fallait des semaines pour allouer du stockage. Désormais, l'entreprise peut facilement mettre à l'échelle des centaines de nœuds dans Kubernetes. T-Mobile utilise Amazon EFS avec des modèles AWS CloudFormation depuis Kubernetes, Amazon EFS fournissant une capacité de stockage plus élastique à la demande, éliminant ainsi le besoin de provisionnement.

Lorsque de nouvelles applications qui requièrent NFS sont lancées, les équipes d'opérations les orientent vers l'utilisation d'Amazon EFS. Le déploiement d'applications en libre-service sans nécessité de configurer le stockage libère les équipes de développement des applications afin qu'elles se concentrent sur les problèmes plus critiques. « Cela nous simplifie la vie, car nous n'avons pas besoin d'allouer systématiquement Amazon EFS. C'est facile pour nous d'ajouter à la volée Amazon EFS à nos applications en cas de besoin, ce qui se traduit par l'allocation du stockage à la demande et en libre-service », déclare Chandrasehar.

Grâce à la capacité de mise à l'échelle de l'allocation du stockage à la demande, T-Mobile a réduit ses délais d'exécution d'environ 10 à 15 %. Amazon EFS peut être mis à l'échelle de plusieurs pétaoctets à la demande sans perturber le fonctionnement des applications. Le service s'adapte automatiquement au fil de l'ajout et du retrait de fichiers, de sorte que les applications puissent disposer du stockage dont elles ont besoin au moment opportun. Résultat : T-Mobile dispose désormais de capacités de stockage plus durables sur le long terme et n'a plus besoin de surallouer le stockage pour faire face à ses besoins. Cela a permis à l'entreprise d'économiser 40 à 70 % sur les coûts de stockage.

Amazon EFS ne nécessite pas de modifier des applications ou outils existants, mais permet d'accéder à une interface standard de système de fichiers, simplifiant ainsi l'intégration. « Amazon EFS permet de réduire les coûts et les délais liés à la gestion du stockage. Le service peut être mis à l'échelle de manière fluide, quel que soit le nombre d'applications qui y sont exécutées. Cela nous permet de nous focaliser sur les projets essentiels, plutôt que sur le lancement et la gestion de solutions de stockage », explique Chandrasehar.

Passer à Amazon EFS a permis à T-Mobile d'accroître son agilité, sa capacité de mise à l'échelle et sa fiabilité, ainsi que de réduire les coûts et les délais d'allocation, par rapport aux options de stockage open source sur site dont disposait l'entreprise. « Les options précédentes faisaient appel à beaucoup de tâches opérationnelles et de support technique, dont nous épargne largement la migration vers Amazon EFS », déclare Chandrasehar. La migration des applications basées sur les conteneurs et des applications héritées s'est faite de manière fluide et rapide, en l'espace de quelques mois seulement.

T-Mobile a également été en mesure d'améliorer son expérience client à la suite de la migration vers Amazon EFS. Chandrasehar déclare : « Au départ, nous voulions optimiser le traitement des requêtes des clients via les réseaux sociaux. Cependant, nous avons aussi connu une amélioration de l'expérience web, de la vente de détail et du service à la clientèle pour nos clients. » T-Mobile entend étendre son utilisation des services AWS. « AWS continue de développer ses solutions, ajoutant systématiquement des fonctions et s'efforçant d'améliorer la vie de ses clients », déclare Webb. « Nos utilisons les solutions AWS aussi souvent que possible dans nos modèles d'architectures afin de tirer parti des outils et de l'agilité qu'offre le cloud. »