AWS Managed Services
AWS Cloud
Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut

AWS Managed Services menyediakan pengelolaan berkelanjutan dari infrastruktur AWS Anda sehingga Anda dapat fokus pada aplikasi Anda. Dengan menerapkan praktik terbaik untuk menjaga infrastruktur Anda, AWS Managed Services membantu mengurangi biaya tambahan operasional dan risiko Anda. AWS Managed Services mengotomatiskan aktivitas umum seperti permintaan perubahan, pemantauan, pengelolaan patch, keamanan, dan layanan pencadangan, serta menyediakan layanan siklus-penuh untuk penyediaan, menjalankan, dan mendukung infrastruktur Anda. Ketelitian dan kontrol kami membantu menegakkan kebijakan infrastruktur perusahaan dan keamanan Anda, dan memungkinkan Anda mengembangkan solusi dan aplikasi menggunakan pendekatan pengembangan pilihan Anda. AWS Managed Services meningkatkan kelincahan, mengurangi biaya, dan membebaskan Anda dari operasi infrastruktur sehingga Anda dapat mengarahkan sumber daya untuk membedakan bisnis Anda.


AWS Managed Services memberikan pengelolaan operasi yang konsisten dan hasil yang dapat diprediksi dengan mengikuti praktik terbaik ITIL®, menyediakan perkakas dan otomatisasi untuk meningkatkan efisiensi, serta mengurangi biaya operasional dan risiko Anda.

Pengelolaan Perubahan

AWS Managed Services menyediakan cara yang sederhana dan efisien untuk membuat perubahan terkontrol pada infrastruktur Anda. Misalnya, jika Anda ingin menerapkan setumpuk EC2, atau mengubah pengaturan konfigurasi database RDS, AWS Managed Services memungkinkan Anda dengan cepat dan mudah membuat permintaan melalui konsol layanan mandiri khusus. Perubahan mengikuti proses persetujuan yang ditetapkan, dan sebagian besar perubahan dapat dilakukan segera melalui mesin otomatisasi kami, sementara yang lain dapat dijadwalkan untuk eksekusi di lain waktu.

Pengelolaan Perubahan

Pengelolaan Insiden

Pengelolaan Insiden

AWS Managed Services memonitor kesehatan sumber daya infrastruktur Anda secara keseluruhan, dan menangani kegiatan sehari-hari untuk menyelidiki dan menyelesaikan alarm atau insiden. Misalnya, jika terjadi kegagalan instans EC2, AWS Managed Services akan mengenali kegagalan dan secara otomatis meluncurkan instans lain, dan mengambil tindakan yang tepat untuk membantu meminimalkan atau menghindari gangguan layanan.


Pengelolaan Penyediaan

AWS Managed Services memungkinkan Anda menyebarkan infrastruktur cloud dengan mudah, dan menyederhanakan penyediaan berdasarkan permintaan dari cloud stack yang telah ditentukan sebelumnya. Dengan infrastruktur yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan aplikasi Anda, otomatisasi dan integrasi AWS Managed Services dengan katalog layanan ITSM Anda yang ada memungkinkan Anda mendirikan aplikasi dengan cepat di lingkungan pengujian atau produksi melalui portal layanan mandiri.

Pengelolaan Penyediaan

Pengelolaan Patch

Pengelolaan Patch

AWS Managed Services menangani semua aktivitas patching OS Anda untuk membantu menjaga sumber daya Anda tetap terkini dan aman. Ketika pembaruan atau tambalan dirilis dari vendor OS Anda – termasuk Amazon Linux, RHEL 7, dan Microsoft Windows Server 2012 – AWS Managed Services menerapkannya secara tepat waktu dan konsisten untuk meminimalkan dampak pada bisnis Anda. Patch keamanan penting diterapkan sesuai kebutuhan, sementara yang lain diterapkan berdasarkan jadwal tambal yang Anda minta.


Pengelolaan Akses

AWS Managed Services memberikan ketelitian dan kontrol dengan menerapkan praktik terbaik keamanan AWS ke infrastruktur Anda. Dengan mengonfigurasi kemampuan keamanan AWS bawaan, seperti peran Identity and Access Management (IAM) dan grup keamanan EC2, AWS Managed Services menyederhanakan pengelolaan akses, dan menghilangkan kerumitan pengelolaan beberapa mekanisme autentikasi, memungkinkan Anda menggunakan kredensial perusahaan untuk mengakses sumber daya AWS Anda.

Pengelolaan Akses

Pengelolaan Keamanan

Pengelolaan Keamanan

AWS Managed Services melindungi aset informasi Anda dan membantu menjaga infrastruktur AWS Anda tetap aman. Dengan perlindungan anti-malware, deteksi intrusi, dan sistem pencegahan intrusi, AWS Managed Services mengelola kebijakan keamanan per stack, dan dapat dengan cepat mengenali dan menanggapi gangguan apa pun.


Pengelolaan Berkelanjutan

AWS Managed Services mencadangkan stack AWS Anda pada interval terjadwal yang Anda tetapkan. Jika terjadi kegagalan atau pemadaman yang berdampak pada bisnis Anda, atau atas permintaan Anda, AWS Managed Services dapat melakukan pemulihan atas cadangan Anda sesuai kebutuhan, termasuk cadangan volume EBS atau snapshot database RDS.

 

Pengelolaan Berkelanjutan

Pelaporan

Pelaporan

Dengan AWS Managed Services, Anda memiliki akses ke data yang kami gunakan untuk mengelola infrastruktur Anda, termasuk log Amazon S3, log CloudTrail, log instans, dan data real-time dari API AWS Managed Services. Selain itu, Cloud Delivery Service Manager Anda akan memberikan ringkasan bulanan metrik kinerja utama, termasuk aktivitas operasional, acara, dan dampaknya masing-masing, serta rekomendasi untuk mengoptimalkan penggunaan platform.


Integrasi ITSM

AWS Managed Services menyediakan integrasi dasar dengan alat-alat IT Service Management (ITSM) seperti platform ServiceNow yang memudahkan pengguna perusahaan mendapatkan pandangan terpadu dari sumber daya mereka di semua jenis lingkungan infrastruktur. Integrasi out-of-the-box dari AWS Managed Services dengan alat-alat ITSM membantu menghindari integrasi kustom dengan AMS API dan mengurangi upaya pengembangan.

Pengelolaan Akses
Keunggulan Operasional

AWS Managed Services mengelola operasi harian infrastruktur AWS Anda selaras dengan proses ITIL. Melalui alat pemantauan, otomatisasi, dan layanan mandiri, AWS Managed Services akan menjaga infrastruktur Anda tetap terkini dan aman, cepat mengenali dan menanggapi peristiwa, dan memungkinkan Anda dengan mudah meminta perubahan berdasarkan kebutuhan Anda. Sederhananya, AWS Managed Services mengelola operasi AWS Anda sehingga Anda tidak perlu melakukannya.

Tata Kelola Korporat

AWS Managed Services menyediakan standardisasi untuk penyebaran, mendukung kepatuhan terhadap kebijakan internal Anda, dan terintegrasi dengan Trend Micro Deep Security untuk perlindungan titik akhir. Selain itu, lingkungan operasional dan kerangka infrastruktur kami mematuhi praktik terbaik arsitektur AWS untuk menyediakan tata kelola, kontrol, dan keamanan yang penting bagi bisnis Anda.

Advokasi dan Dukungan

Dengan AWS Managed Services, Anda mendapat akses ke Layanan Cloud Delivery Manager khusus, serta semua manfaat Dukungan Perusahaan tanpa biaya tambahan. Meskipun AWS Managed Services menjadi bertanggung jawab atas pengoperasian infrastruktur AWS Anda, Anda tetap memegang kendali untuk membangun dan menjalankan aplikasi Anda, dan mendapatkan dukungan dan dorongan untuk membantu Anda fokus pada inovasi.


Logicworks

“Perusahaan besar membutuhkan kerangka kerja yang sangat terstruktur dan konsisten untuk operasi infrastruktur di cloud, dan AWS Managed Services adalah langkah maju yang signifikan. Di Logicworks, kami menambahkan ini ke gudang alat kami untuk pelanggan AWS baru yang menginginkan solusi cloud-native sepenuhnya, di samping desain arsitektur kustom, otomatisasi, dan dukungan 24 jam sehari dan 7 hari seminggu yang disediakan oleh Logicworks. ”

Jason McKay, CTO dan SVP, Logicworks

SGN

“Migrasi SGN ke cloud didasarkan pada peningkatan keamanan dan ketahanan IT-nya, sembari menjadi lebih responsif terhadap bisnis dan kebutuhan layanan pelanggan – semua dengan biaya yang lebih rendah. Kami memutuskan cara terbaik bagi kami untuk mengelola migrasi ke AWS, dengan risiko terendah untuk diri kami sendiri, yaitu bermitra dengan AWS. Tim Managed Service-nya memiliki keahlian untuk mengoptimalkan platform AWS, memungkinkan kami mempercepat pemahaman kami tentang cara terbaik mengelola infrastruktur dalam AWS."

Paul Hannan, Chief Technology Officer

Cloudreach

"Kami melihat AWS Managed Services sebagai solusi utama dalam portofolio AWS, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan untuk lingkungan AWS yang terjangkau dan sangat terkontrol, di mana pengangkatan pengelolaan dan kontrol yang berat dapat dialihdayakan ke AWS. Ini akan memperluas hubungan kami lebih jauh, karena Cloudreach akan membantu pelanggan mendesain dan bermigrasi ke AWS Managed Services, plus memberikan dukungan tingkat aplikasi bersama AWS."

Tom Ray, Pimpinan Cloudreach

ITIL® adalah Merek Dagang (terdaftar) dari AXELOS Limited. Semua hak dilindungi undang-undang.

Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut