Amazon Q

Asisten yang didukung AI generatif yang paling mumpuni untuk mempercepat pengembangan perangkat lunak dan memanfaatkan data internal perusahaan

Temui Amazon Q

Amazon Q menghasilkan kode, pengujian, debug, dan memiliki kemampuan perencanaan serta penalaran multi-langkah yang dapat mengubah dan mengimplementasikan kode baru yang dihasilkan dari permintaan developer. Amazon Q juga memudahkan karyawan untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan di seluruh data bisnis, seperti kebijakan perusahaan, informasi produk, hasil bisnis, basis kode, karyawan, dan banyak topik lainnya dengan menghubungkan ke repositori data perusahaan untuk meringkas data secara logis, menganalisis tren, dan terlibat dalam dialog tentang data.

Produk

Amazon Q Business

Amazon Q Business adalah asisten yang didukung AI generatif yang dapat menjawab pertanyaan, memberikan ringkasan, menghasilkan konten, serta menyelesaikan tugas secara aman berdasarkan data dan informasi dalam sistem perusahaan Anda. Amazon Q Business memberdayakan karyawan untuk menjadi lebih kreatif, berbasis data, efisien, siap, dan produktif.

Bisnis

Amazon Q Developer

Amazon Q Developer membantu semua tugas para developer dan profesional TI—mulai dari pembuatan kode, pengujian, dan peningkatan aplikasi, hingga mendiagnosis kesalahan, melakukan pemindaian dan perbaikan keamanan, serta mengoptimalkan sumber daya AWS. Amazon Q memiliki kemampuan perencanaan dan penalaran multi-langkah canggih yang dapat mengubah (misalnya, melakukan peningkatan versi Java) dan mengimplementasikan fitur baru yang dihasilkan dari permintaan developer.

Pengembang

Amazon QuickSight

Amazon Q menghadirkan teknologi AI generatif canggihnya ke Amazon QuickSight, layanan Kecerdasan Bisnis (BI) terpadu AWS yang dibuat untuk cloud. Dengan Amazon Q di QuickSight, pelanggan mendapatkan asisten BI generatif yang memungkinkan analis bisnis menggunakan bahasa alami untuk membangun dasbor BI dalam hitungan menit serta membuat visualisasi dan perhitungan yang kompleks dengan mudah. Selain itu, pengguna bisnis bisa mendapatkan ringkasan dasbor eksekutif berbasis AI, mengajukan pertanyaan tentang data di luar apa yang disajikan di dasbor, dan membuat cerita data terperinci dan dapat disesuaikan yang menyoroti wawasan, tren, dan pendorong utama.

QuickSight

Amazon Connect

Di Amazon Connect, layanan pusat kontak kami, Amazon Q membantu agen layanan pelanggan Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. Amazon Q in Connect menggunakan percakapan waktu nyata dengan pelanggan bersama dengan konten korporasi yang relevan untuk secara otomatis merekomendasikan apa yang harus dikatakan atau tindakan apa yang harus diambil agen untuk membantu pelanggan dengan lebih baik.

Hubungkan

Rantai Pasokan AWS

Dengan menggunakan Amazon Q di Rantai Pasokan AWS (segera hadir), manajer inventaris, perencana pasokan dan permintaan, serta yang lainnya akan dapat bertanya dan mendapatkan jawaban cerdas tentang apa yang terjadi dalam rantai pasokan mereka, alasan hal tersebut terjadi, dan tindakan yang harus diambil. Mereka juga akan mampu menjelajahi skenario what-if untuk memahami pertukaran di antara berbagai pilihan rantai pasokan.

Gambar 3 dimensi

Aman dan privat berdasarkan desain

Peran dan identitas

Amazon Q dapat memahami dan menghormati identitas, peran, dan izin tata kelola yang ada, serta mempersonalisasikan interaksi yang sesuai. Jika pengguna tidak memiliki izin untuk mengakses data tertentu tanpa Amazon Q, mereka juga tidak dapat mengaksesnya menggunakan Amazon Q.

Penggunaan konten

Saat Anda mendaftar untuk paket Amazon Q Developer Pro atau Amazon Q Business, kami tidak akan menggunakan konten untuk meningkatkan model dasar bagi orang lain. Data Anda adalah pembeda Anda.

Manfaat

Amazon Q terhubung dengan mudah dan aman ke lebih dari 40 alat bisnis yang umum digunakan, seperti wiki, intranet, Atlassian, Gmail, Microsoft Exchange, Salesforce, ServiceNow, Slack, dan Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Cukup arahkan Amazon Q ke repositori data serta kode perusahaan Anda, dan Amazon Q akan mencari semua data Anda, merangkum secara logis, menganalisis tren, dan terlibat dalam dialog dengan pengguna akhir mengenai data. Hal ini membantu pengguna bisnis mengakses semua data mereka di mana pun data tersebut berada di organisasi mereka.
Amazon Q tersedia untuk membantu Anda di tempat Anda bekerja. Untuk developer dan profesional TI, Amazon Q Developer tersedia di konsol AWS, IDE, CLI, dokumen, serta melalui Slack dan Teams untuk membantu menata ulang pengalaman siklus hidup pengiriman perangkat lunak. Setiap karyawan dapat mengakses Amazon Q Business melalui antarmuka berbasis webnya atau melakukan deployment asisten di Slack untuk melakukan percakapan yang disesuaikan, memecahkan masalah, mengambil tindakan, dan lainnya. Amazon Q juga tersedia di QuickSight bagi analis bisnis dan pengguna bisnis untuk memanfaatkan kemampuan BI generatif, di Amazon Connect bagi agen pusat kontak untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, serta di Rantai Pasokan AWS (segera hadir) bagi para profesional rantai pasokan untuk mendapatkan wawasan tentang operasi mereka.
Amazon Q Developer Agent mencapai skor tertinggi sebesar 13,4% di SWE-Bench Leaderboard dan 20,5% di SWE-Bench Leaderboard (Lite), set data yang mengukur kemampuan pengodean. Kemampuan pemindaian keamanan Amazon Q mengungguli semua alat pembandingan publik pada deteksi di seluruh bahasa pemrograman paling populer. Dan Amazon Q Business juga mengungguli semua hasil yang dipublikasikan dari asisten lain dalam hal ketepatan, kebenaran, dan bantuan untuk Tanya Jawab umum (menggunakan set data MultiHop-RAG) serta industri seperti keuangan (menggunakan sampel set data FiQA) dan teknologi (menggunakan sampel set data LoTTE).

Pendapat pelanggan tentang Amazon Q

versi desktop
Logo Smartsheet

Smartsheet, Inc. adalah perusahaan perangkat lunak yang telah mengembangkan dan memasarkan aplikasi Smartsheet, yang membantu tim mengelola proyek, mengotomatiskan proses, dan menskalakan program.

“Amazon Q Business menyederhanakan manajemen pengetahuan dan mempercepat produktivitas karyawan di Smartsheet. Sebelumnya, terlalu sulit bagi 3.300 karyawan kami untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan di seluruh dokumen bantuan publik, kursus pelatihan, dan ratusan saluran bantuan Slack yang digunakan oleh seluruh karyawan. Sekarang, karyawan cukup menandai @AskMe di saluran Slack mana pun, mengajukan pertanyaan, dan Amazon Q akan langsung memberi mereka jawaban. Kami telah mengonsolidasikan pengetahuan organisasi kami ke dalam satu mesin AI untuk memberikan jawaban langsung kepada tenaga kerja kami, sehingga meningkatkan produktivitas karyawan secara signifikan. CEO kami menggunakan Amazon Q Business untuk mendapatkan jawaban dan melakukan penelitian, mendapatkan informasi yang dia butuhkan tanpa mengganggu alur kerja karyawan. Kami menyelesaikan semua ini dalam waktu beberapa minggu dan tanpa menulis satu baris kode pun, semuanya dengan tetap menghormati identitas, peran, dan izin yang ada. Selain itu, tim teknik kami menggunakan Amazon Q untuk meringkas status insiden, mengidentifikasi item tindakan, mengakses dokumentasi API, dan memecahkan masalah teknis dengan lebih efisien, sehingga mereka dapat fokus pada pengiriman produk yang luar biasa kepada pelanggan kami.”

Bani Bedi, SVP, Corporate Development and Strategy, Smartsheet

Novacomp menyediakan beragam produk dan layanan IT sambil mengkhususkan diri dalam otomatisasi jaminan kualitas, layanan pengujian perangkat lunak, dan alih daya dari negara tetangga.

“Modernisasi aplikasi di Novacomp dahulu merupakan pekerjaan yang memakan waktu dan sering kali tidak diprioritaskan dibandingkan inisiatif pengembangan lainnya. Tim kami beralih ke agen Amazon Q Code Transformation untuk membantu meningkatkan proyek yang berjalan di Java 8 ke Java 17 dengan lebih dari 10.000 baris kode. Ini adalah tugas yang biasanya membutuhkan waktu lebih dari dua minggu jika diselesaikan secara manual, tetapi Amazon Q memodernisasi proyek kami dengan mulus dalam hitungan menit. Sejak mengadopsi Amazon Q di seluruh organisasi, kami telah menyadari penurunan rata-rata 60% dalam beban teknis kami.” 

Gerardo Arroyo, Chief Technical Officer, Novacomp

Logo BMW

BMW Group adalah produsen mobil dan sepeda motor premium tingkat global.

“Di BMW, spesialis regional kami berfokus untuk mengoptimalkan inventaris di seluruh rantai pasokan kami. Mereka mendapatkan permintaan reguler dari pemangku kepentingan seperti anggota dewan direksi atau spesialis rantai pasokan kami untuk membuat tampilan dasbor baru yang akan mereka gunakan untuk menganalisis tren terbaru. Pengalaman penulisan baru yang didukung Amazon Q dari QuickSight sangat menghemat waktu untuk membuat perhitungan (tanpa berhenti untuk mencari referensi), membuat visual dengan cepat, lalu menyempurnakan presentasi visual untuk pengalaman yang tepat, semuanya dengan bahasa alami. Spesialis regional ini dapat mengesankan para pengguna bisnis kami dengan waktu penyelesaian yang cepat, dan mereka dapat membuat keputusan penting dengan lebih cepat.”

Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert, BMW

National Australia Bank (NAB) adalah salah satu lembaga keuangan terbesar di Australia.

“Di NAB, tim di seluruh bank menyambut baik cara AI generatif mentransformasi pekerjaan kami, dan kami telah menemukan solusi hebat di Amazon Q Developer, sebuah alat bertenaga AI generatif hebat untuk para rekayasawan dan developer kami. Alat ini telah mengintegrasikan algoritma dan alat generatif canggih dengan lancar ke dalam proses pengembangan kami, dengan memberikan manfaat yang tak tertandingi seperti menyelesaikan tugas lebih cepat, meningkatkan produktivitas, dan meminimalkan tindakan berulang. Sejauh ini, developer kami telah menerima 50% dari saran kode yang dibuat oleh Amazon Q Developer, dan jumlah itu terus meningkat seiring dengan peningkatan skala kami. Kami berharap Amazon Q Developer dapat terus memberdayakan dan menginspirasi rekayasawan kami untuk meningkatkan keahlian teknis mereka, sehingga memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan.”

Andrew Brydon, Executive Chief Engineer, National Australia Bank

Logo National Australia Bank
versi seluler
Logo Smartsheet

Smartsheet, Inc. adalah perusahaan perangkat lunak yang telah mengembangkan dan memasarkan aplikasi Smartsheet, yang membantu tim mengelola proyek, mengotomatiskan proses, dan menskalakan program.

“Amazon Q Business menyederhanakan manajemen pengetahuan dan mempercepat produktivitas karyawan di Smartsheet. Sebelumnya, terlalu sulit bagi 3.300 karyawan kami untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan di seluruh dokumen bantuan publik, kursus pelatihan, dan ratusan saluran bantuan Slack yang digunakan oleh seluruh karyawan. Sekarang, karyawan cukup menandai @AskMe di saluran Slack mana pun, mengajukan pertanyaan, dan Amazon Q akan langsung memberi mereka jawaban. Kami telah mengonsolidasikan pengetahuan organisasi kami ke dalam satu mesin AI untuk memberikan jawaban langsung kepada tenaga kerja kami, sehingga meningkatkan produktivitas karyawan secara signifikan. CEO kami menggunakan Amazon Q Business untuk mendapatkan jawaban dan melakukan penelitian, mendapatkan informasi yang dia butuhkan tanpa mengganggu alur kerja karyawan. Kami menyelesaikan semua ini dalam waktu beberapa minggu dan tanpa menulis satu baris kode pun, semuanya dengan tetap menghormati identitas, peran, dan izin yang ada. Selain itu, tim teknik kami menggunakan Amazon Q untuk meringkas status insiden, mengidentifikasi item tindakan, mengakses dokumentasi API, dan memecahkan masalah teknis dengan lebih efisien, sehingga mereka dapat fokus pada pengiriman produk yang luar biasa kepada pelanggan kami.”

Bani Bedi, SVP, Corporate Development and Strategy, Smartsheet

Novacomp menyediakan beragam produk dan layanan IT sambil mengkhususkan diri dalam otomatisasi jaminan kualitas, layanan pengujian perangkat lunak, dan alih daya dari negara tetangga.

“Modernisasi aplikasi di Novacomp dahulu merupakan pekerjaan yang memakan waktu dan sering kali tidak diprioritaskan dibandingkan inisiatif pengembangan lainnya. Tim kami beralih ke agen Amazon Q Code Transformation untuk membantu meningkatkan proyek yang berjalan di Java 8 ke Java 17 dengan lebih dari 10.000 baris kode. Ini adalah tugas yang biasanya membutuhkan waktu lebih dari dua minggu jika diselesaikan secara manual, tetapi Amazon Q memodernisasi proyek kami dengan mulus dalam hitungan menit. Sejak mengadopsi Amazon Q di seluruh organisasi, kami telah menyadari penurunan rata-rata 60% dalam beban teknis kami.” 

Gerardo Arroyo, Chief Technical Officer, Novacomp

Logo BMW

BMW Group adalah produsen mobil dan sepeda motor premium tingkat global.

“Di BMW, spesialis regional kami berfokus untuk mengoptimalkan inventaris di seluruh rantai pasokan kami. Mereka mendapatkan permintaan reguler dari pemangku kepentingan seperti anggota dewan direksi atau spesialis rantai pasokan kami untuk membuat tampilan dasbor baru yang akan mereka gunakan untuk menganalisis tren terbaru. Pengalaman penulisan baru yang didukung Amazon Q dari QuickSight sangat menghemat waktu untuk membuat perhitungan (tanpa berhenti untuk mencari referensi), membuat visual dengan cepat, lalu menyempurnakan presentasi visual untuk pengalaman yang tepat, semuanya dengan bahasa alami. Spesialis regional ini dapat mengesankan para pengguna bisnis kami dengan waktu penyelesaian yang cepat, dan mereka dapat membuat keputusan penting dengan lebih cepat.”

Christoph Albrecht, Data Engineering and Analytics Expert, BMW

Logo National Australia Bank

National Australia Bank (NAB) adalah salah satu lembaga keuangan terbesar di Australia.

“Di NAB, tim di seluruh bank menyambut baik cara AI generatif mentransformasi pekerjaan kami, dan kami telah menemukan solusi hebat di Amazon Q Developer, sebuah alat bertenaga AI generatif hebat untuk para rekayasawan dan developer kami. Alat ini telah mengintegrasikan algoritma dan alat generatif canggih dengan lancar ke dalam proses pengembangan kami, dengan memberikan manfaat yang tak tertandingi seperti menyelesaikan tugas lebih cepat, meningkatkan produktivitas, dan meminimalkan tindakan berulang. Sejauh ini, developer kami telah menerima 50% dari saran kode yang dibuat oleh Amazon Q Developer, dan jumlah itu terus meningkat seiring dengan peningkatan skala kami. Kami berharap Amazon Q Developer dapat terus memberdayakan dan menginspirasi rekayasawan kami untuk meningkatkan keahlian teknis mereka, sehingga memberikan layanan yang lebih baik bagi pelanggan.”

Andrew Brydon, Executive Chief Engineer, National Australia Bank