Kisah Pelanggan/Layanan Keuangan

2023
Logo Lenme

Lenme Membangun Platform Pinjaman yang Aman dan Andal Menggunakan AWS

Jelajahi bagaimana Lenme merevolusi pinjaman dengan verifikasi identitas dan kemampuan autentikasi pelanggan menggunakan solusi Amazon Rekognition dan AWS Identity Verification.

Peningkatan kecepatan

dalam memverifikasi identitas pelanggan dari hari menjadi detik

40% pengurangan

dalam biaya akuisisi pelanggan

Meminimalkan 80%

risiko yang terkait dengan pinjaman

Memperbaiki

tingkat gagal bayar rata-rata untuk pemberi pinjaman

34%

peningkatan tingkat konversi pelanggan

Gambaran Umum

Lenme, layanan berbasis langganan, telah merevolusi industri pinjaman dengan memanfaatkan Amazon Web Services (AWS) untuk mengotomatiskan platform yang sekarang dapat mengatasi tantangan lama dalam memperoleh, memverifikasi, dan mengevaluasi peminjam. Dengan lebih dari 500.000 pengguna aktif, Lenme menghubungkan peminjam individu dengan lembaga keuangan, bisnis, individu, pemberi pinjaman, dan penyedia data, untuk mentransfer tabungan ini langsung ke pengguna yang secara tradisional kurang terlayani.

Platform Lenme

Peluang | Mengurangi Biaya dan Meningkatkan Kecepatan Proses Pinjaman

Dengan 138 juta orang Amerika berjuang secara finansial dan membutuhkan produk pinjaman jangka pendek, Lenme berkomitmen untuk membangun platform otomatis yang dapat diskalakan sesuai kebutuhan untuk melayani tujuan ini. Tantangan mengakuisisi pelanggan, memverifikasi, dan mengevaluasi selalu menjadi prioritas dan merupakan kebutuhan yang mahal bagi pemberi pinjaman. Prosesnya sangat kompleks dan memakan waktu sehingga sering melibatkan biaya dan risiko tinggi. “Rangkaian layanan kecerdasan buatan dan machine learning AWS telah memungkinkan kami untuk mengatasi tantangan lama dalam memperoleh, kemudian memverifikasi secara akurat, dan mengevaluasi pelanggan di industri pinjaman,” kata Mark Maurice, chief executive officer (CEO) dari Lenme. Lenme mengatasi tantangan ini dengan menggunakan layanan AWS untuk memverifikasi dan meluluskan peminjam hanya dalam tiga klik dengan kemampuan kecerdasan buatan (AI) di API Verifikasi Identitas Amazon Rekognition yang membantu Lenme untuk memverifikasi pelanggan dengan akurasi tinggi dalam hitungan detik. Amazon Rekognition adalah layanan AI terkelola penuh yang menawarkan kemampuan penglihatan komputer (CV) yang dapat dilatih sebelumnya dan disesuaikan untuk mengekstraksi informasi serta wawasan dari gambar dan video Anda. Teknologi baru Lenme membantu perusahaan menyediakan produk-produk berbiaya rendah sambil memantapkan dirinya sebagai pemimpin tepercaya dalam industri keuangan pinjaman.

kr_quotemark

Platform kami kini lebih cepat dan lebih efisien, dapat membantu kami memverifikasi dan mengautentikasi pelanggan dalam tiga klik dan beberapa detik. Langkah ini membantu kami menyediakan lebih banyak data kepada pemberi pinjaman kami dan mengurangi risiko pinjaman hingga 80%.“

Mark Maurice
CEO,
Lenme

Solusi | Otomatisasi Proses Penuh dengan AI dan Machine Learning

Lenme meneliti berbagai penyedia layanan cloud dan memilih AWS karena kepercayaan dan keandalan adalah kunci untuk layanan keuangan seluler. Kemampuan dan kematangan layanan, ketersediaan regional, penghematan biaya, dan pertimbangan layanan AWS lainnya juga memainkan peran penting dalam keputusan Lenme untuk memilih AWS. Selain itu, AWS menawarkan rangkaian layanan dan solusi komprehensif yang membuatnya sangat cocok dengan kebutuhan Lenme. Dengan Amazon Rekognition, Amazon SageMaker, dan Amazon OpenSearch Service, Lenme menciptakan rangkaian layanan yang sepenuhnya otomatis dan sekarang menjadi ukuran standar, seperti verifikasi identitas, dan kemampuan untuk meluluskan peminjam secara akurat sambil meminimalkan risiko pinjaman dan memperbaiki tingkat gagal bayar. Menggunakan Amazon SageMaker, layanan untuk membangun, melatih, dan men-deploy model machine learning (ML) untuk hampir semua kasus penggunaan dengan infrastruktur, alat, dan alur kerja yang dikelola sepenuhnya, Lenme menciptakan algoritma ML yang diterapkan ke cloud, meminimalkan hingga 80 persen risiko yang terkait dengan proses verifikasi manual dalam pinjaman. Hal ini juga memperbaiki tingkat gagal bayar rata-rata bagi pemberi pinjaman yang menggunakan layanan datanya. Perusahaan juga menggunakan OpenSearch, rangkaian pencarian dan analitik yang terdistribusi, berbasis komunitas dan 100 persen sumber terbuka yang digunakan untuk serangkaian kasus penggunaan yang luas seperti pemantauan aplikasi waktu nyata, analisis log, dan pencarian situs web, untuk menganalisis data perbankan peminjam dengan lebih akurat dibanding sebelumnya dan untuk menjalankan kueri pada data yang tidak terstruktur dengan cara mudah dan lancar. Lenme juga menghilangkan hambatan dan memungkinkan akses mudah bagi pemberi pinjaman yang sekarang dapat mendanai pinjaman dan men-deploy layanan dengan algoritma dan persyaratan mereka sendiri di platform Lenme menggunakan API Lenme.

Hasil |Kecepatan, Akurasi, dan Keamanan untuk Pemberi Pinjaman dan Peminjam

“Prospek bisnis dan peluang kami positif dengan bagaimana kami dapat menskalakan dengan Amazon Rekognition sesuai kebutuhan. Kami berharap dapat melanjutkan hubungan kami dengan AWS dan memanfaatkan teknologi mereka untuk lebih merevolusi industri pinjaman,” kata Mark. Platform Lenme yang didukung oleh layanan dan solusi AWS mengubah industri pinjaman. Lenme kini dapat mengautentikasi pelanggan dalam tiga klik dan dalam hitungan detik. Platform ini sepenuhnya otomatis dan mencakup opsi untuk dimanfaatkan oleh pelanggan Lenme melalui penggunaan teknologi API yang dibangun di atas AWS. Model AWS bayar sesuai pemakaian juga membantu penskalaan Lenme sesuai kebutuhan untuk memenuhi permintaan pasar. Pelanggan komersialnya dapat menggunakan manfaat mengurangi risiko yang terkait dengan pinjaman hingga 80 persen, mengurangi biaya memperoleh pelanggan baru hingga 40 persen, sambil meningkatkan tingkat konversi pelanggan baru sebesar 34 persen. Penghematan biaya dan pengurangan risiko dimungkinkan karena penghematan melalui otomatisasi dengan AI dan ML pada platform pinjaman Lenme. Lenme terus mendorong visinya untuk menciptakan platform sumber terbuka sepenuhnya di mana penyedia data, pemberi pinjaman, pengembang, dan lainnya dapat menyebarkan pendanaan dan layanan keuangan. Membangun menggunakan AWS telah membantu Lenme meningkatkan potensi pertumbuhan dan dampak.

Tentang Lenme

Lenme, sebuah platform pinjaman yang didirikan pada tahun 2018 yang berkantor pusat di San Francisco, menghubungkan orang-orang yang ingin meminjam uang dengan lembaga keuangan, bisnis pinjaman, dan investor individu yang ingin berinvestasi di pasar pinjaman dalam jumlah kecil. Misi Lenme adalah untuk memungkinkan individu untuk meminjamkan dan meminjam dengan percaya diri, dengan biaya lebih rendah, dan pada platform yang aman.

Layanan AWS yang Digunakan

Amazon Rekognition

Amazon Rekognition menawarkan kemampuan penglihatan komputer (CV) yang telah dilatih sebelumnya dan dapat disesuaikan untuk mengekstrak informasi dan insight dari gambar dan video Anda guna menerapkan verifikasi identitas dan solusi moderasi konten dengan biaya rendah. 

Pelajari lebih lanjut »

Amazon SageMaker

Amazon SageMaker dibangun atas pengalaman dua dekade Amazon dalam mengembangkan aplikasi ML dunia nyata, termasuk rekomendasi produk, personalisasi, belanja cerdas, robotik, dan perangkat yang dibantu suara. 

Pelajari lebih lanjut »

Amazon OpenSearch Service

Amazon OpenSearch Service memudahkan Anda untuk melakukan analitik log interaktif, pemantauan aplikasi secara langsung, pencarian situs web, dan masih banyak lagi.

Pelajari lebih lanjut »

Mulai

Organisasi dalam berbagai ukuran di semua industri mentransformasi bisnis mereka dan mewujudkan misi mereka setiap hari menggunakan AWS. Hubungi ahli kami dan mulai perjalanan AWS Anda sendiri sekarang juga.