Inserito il: Feb 8, 2018
I clienti di Amazon Connect ora possono usare SSML (Speech Synthesis Markup Language, il linguaggio di markup per la sintesi vocale) nei contact center che utilizzano i chatbox di Amazon Lex, offrendo così la possibilità di personalizzare le conversazioni con l'utente finale modificando la voce del chat box. nei Con i tag di SSML puoi personalizzare e controllare alcuni aspetti del parlato, come la pronuncia, il volume e la velocità.
Puoi utilizzare SSML con i chatbox di Amazon Lex nella regione AWS di Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), dove i servizi di Amazon Lex e Amazon Connect sono disponibili. Per ulteriori informazioni sul supporto SSML di Amazon Connect, visita Utilizzare Text-to-Speech (da testo a voce) con Amazon Connect. Non sono previsti costi aggiuntivi per l'utilizzo di SSML per la personalizzazione del tuo chatbox vocale. Puoi trovare ulteriori informazioni su Amazon Connect, un contact center autogestito basato su cloud sul sito Web di Amazon Connect.°