Inserito il: Feb 26, 2019
Siamo lieti di annunciare nuovi miglioramenti al programma Coinvolgimento dei clienti APN (APN Customer Engagements (ACE)).
Il programma ACE si focalizza sia sul coinvolgimento generato dai partner APN tramite l’inoltro, mediante la piattaforma di coinvolgimento dei clienti APN, all’APN Partner Central, sia sui lead e sulle opportunità derivanti dalle attività di AWS. Questo programma offre le risorse, gli strumenti, un ufficio commerciale e il supporto tecnico per garantire il supporto per i partner APN affinché il processo di coinvolgimento dei clienti AWS vada a buon fine. Abbiamo lanciato due nuove funzionalità nell’ambito del programma ACE: un'esperienza utente migliorata e segnalazioni di opportunità ACE.
Segnalazioni di opportunità ACE:grazie a questa funzionalità, i partner APN idonei godono ora di visibilità per quanto riguarda le opportunità offerte da AWS; inoltre, dispongono ora di un meccanismo di gestione e monitoraggio del coinvolgimento dei clienti durante tutto il ciclo di vita di tali opportunità.
Miglioramento dell’esperienza utente: la vecchia scheda "Opportunità" viene ora sostituita dall’etichetta "I miei clienti". Questa nuova interfaccia consente opzioni personalizzate relative a funzionalità in origine non modificabili (ad es. colonne di visualizzazione sul pannello di controllo), nonché nuovi miglioramenti utili per allinearsi con l’ufficio commerciale AWS e per gestire la tua pipeline di coinvolgimento dei clienti AWS.
Nuova guida per l'utente ACE: scopri come sfruttare la piattaforma ACE per gestire la tua pipeline di clienti AWS, tra cui la possibilità di una collaborazione congiunta con i clienti AWS per aumentarne il coinvolgimento. La guida per l'utente della piattaforma ACE ne spiega le modalità di utilizzo e offre le competenze necessarie affinché il processo di coinvolgimento dei clienti in AWS vada a buon fine. Scarica la guida >>
Ulteriori informazioni su queste nuove funzionalità sul Blog APN.