Casi Amazon Connect è ora disponibile in altre regioni dell'Asia Pacifico
Casi Amazon Connect è ora disponibile nelle regioni AWS Asia Pacifico (Seoul) e Asia Pacifico (Tokyo). Casi Amazon Connect offre funzionalità di gestione dei casi integrate che permettono agli agenti dei contact center di creare, collaborare a e risolvere in modo rapido e semplice i problemi dei clienti che richiedono diverse conversazioni con il cliente e attività di follow-up.
Con questo lancio Casi Amazon Connect è disponibile nelle seguenti regioni AWS: Stati Uniti orientali (Virginia settentrionale), Stati Uniti occidentali (Oregon), Canada (Centrale), Europa (Francoforte) ed Europa (Londra), Asia Pacifico (Seoul), Asia Pacifico (Singapore), Asia Pacifico (Sydney) e Asia Pacifico (Tokyo). Per saperne di più e iniziare a usare questa funzionalità, consulta la pagina web e la documentazione su Casi Amazon Connect.