Amazon Q Business ora fornisce risposte personalizzate per gli utenti
Amazon Q è lieta di annunciare funzionalità di personalizzazione in Amazon Q Business, che aiutano i clienti ad aumentare ulteriormente la produttività dei dipendenti considerando il loro profilo utente per fornire risposte più utili. Amazon Q utilizza informazioni come l'ubicazione, il reparto e il ruolo di un dipendente per migliorare la pertinenza delle risposte.
Le funzionalità di personalizzazione di Amazon Q Business vengono abilitate automaticamente e utilizzeranno i dati del profilo dei dipendenti aziendali per migliorare la loro esperienza utente, senza bisogno di ulteriori configurazioni. Amazon Q riceve le informazioni sul profilo dei dipendenti dal provider di identità della tua organizzazione che hai collegato al Centro identità AWS IAM.
Amazon Q Business rivoluziona il modo in cui i dipendenti interagiscono con le conoscenze dell'organizzazione e i sistemi aziendali. Aiuta gli utenti a ottenere risposte complete a domande complesse e ad agire in un'esperienza di chat unificata e intuitiva basata sul Web, il tutto utilizzando i contenuti, i dati e i sistemi esistenti di un'azienda. La funzionalità di personalizzazione è disponibile in tutte le regioni AWS in cui Amazon Q Business è disponibile. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida per l'utente di Amazon Q Business.