Le chiamate in-app, web e video di Amazon Connect sono ora disponibili nella regione Africa (Città del Capo).
Amazon Connect ora fornisce funzionalità di chiamata vocale e video in-app e web nella regione Africa (Città del Capo), permettendo di offrire con maggiore facilità esperienze vocali e video più personalizzate sui tuoi siti web e nelle tue applicazioni mobili. Queste funzionalità vocali e video consentono ai clienti di contattarti senza dover uscire dal tuo sito web o dalla tua applicazione mobile. Grazie a queste funzionalità, puoi trasmettere informazioni contestuali ad Amazon Connect, personalizzando così l'esperienza del cliente in base ad attributi come il suo profilo, lo stato di autenticazione o le attività precedentemente svolte all'interno dell'app.
Con il widget di comunicazione completamente gestito, puoi implementare queste nuove funzionalità di chiamata vocale e video con una sola riga di codice. Puoi anche creare un'esperienza completamente personalizzata per i tuoi clienti sfruttando l'SDK. Inoltre, puoi utilizzare la configurazione, il routing, l’analisi e l’applicazione agente stessi delle chiamate telefoniche e delle chat, contribuendo a ridurre i costosi tempi di integrazione, gli oneri di licenza e le spese di manutenzione.
Per saperne di più e per iniziare, consulta la documentazione o visita il sito web di Amazon Connect. Per ulteriori informazioni sui prezzi, consulta la pagina dei prezzi di Amazon Connect.