Amazon Connect ora offre funzionalità avanzate di modifica dell'interfaccia dell'editor grafico di flussi
Amazon Connect ora offre nuovi miglioramenti di modifica e accessibilità per l'editor grafico di flussi drag-and-drop, semplificando la creazione di esperienze di servizio clienti. Questi miglioramenti includono navigazione da tastiera, disposizione automatica dei blocchi, supporto per lettore a schermo e supporto migliorato per livelli di zoom elevati sui browser. Inoltre, durante la modifica di un blocco di flusso nel pannello laterale di configurazione dell'interfaccia dell'editor grafico di flusso, è possibile visualizzare e modificare tutte le connessioni dei rami in ingresso e in uscita, creare nuovi blocchi di flusso ed esaminare tutte le note associate. Ciascuna di queste funzionalità è accessibile tramite nuove scorciatoie da tastiera visibili nell'area di lavoro.
Per ulteriori informazioni, consulta la Guida per amministratori di Amazon Connect. Sono disponibili in tutte le regioni AWS che offrono Amazon Connect. Per ulteriori informazioni su Amazon Connect, il servizio di contact center AWS autogestito nel cloud, vai al sito web di Amazon Connect.