Come aprire i report di conformità di AWS FedRAMP
Suggerimenti per risolvere i problemi più comuni
![](https://d1.awsstatic.com/Industries/Manufacturing/Security-icon-100.04a35cd2045029d89612329be58551b99e964651.png)
- Suggerimento 1 - Ricezione dell'invito a visualizzare i documenti:
I documenti AWS FedRAMP vengono consegnati ai clienti tramite la nostra piattaforma DRM, CapLinked. Se non hai ricevuto un'e-mail per impostare il tuo account, ma hai ricevuto dal Team degli account AWS la conferma della concessione dell'accesso, suggeriamo di aggiungere il seguente dominio e indirizzo IP all'elenco dei mittenti attendibili per avere la certezza di ricevere le e-mail: email.caplinked.com e IP: 198.37.158.49
Se utilizzi un sistema di scansione dei collegamenti ipertestuali nelle e-mail (come ad es. McAfee ClickProtect), aggiungi i seguenti domini all'elenco degli elementi consentiti: email.caplinked.com, secure.caplinked.com e caplinked.com
- Suggerimento 2 - Hai ricevuto l'email di invito ma quando fai clic sul link la pagina Web è bloccata:
Invia un'e-mail a support@caplinked.com e in copia a awscompliance@amazon.com richiedendo che l'e-mail di invito a entrare in AWS Workspace su CapLinked ti venga inviata manualmente. Aggiungi quindi ai preferiti del browser il seguente URL per accedere nuovamente alla documentazione in futuro: https://secure.caplinked.com/workspaces/aws-workspace/sign-in. Di solito in questo modo il problema si risolve, perché spesso caplinked.com viene bloccato ma il sito sicuro no.
- Suggerimento 3 - Visualizzazione dei file Excel:
Stai provando ad applicare filtri e a esplorare i dati di un file Excel di AWS FedRAMP? Fai clic sul pulsante "Editor" per ordinare, filtrare e accedere ai dati Excel in CapLinked. Fai riferimento alla seguente screenshot esemplificativa:
![](https://d1.awsstatic.com/security-center/CapLinked5.bab36529925e827919adddaf2094822b11150d6b.png)
Dopo avere fatto clic sul pulsante Editor, attendi il caricamento dei dati. L'operazione potrebbe richiedere del tempo. Una volta completato il caricamento, potrai ordinare, filtrare e selezionare i dati nel documento Excel.
![](https://d1.awsstatic.com/security-center/CapLinked8.46554daeb01fc13050b6b0543e613c2e877249d7.png)
Guida – Documentazione di AWS FedRAMP
1. Quando potrai accedere alla documentazione di AWS FedRAMP per esaminarla, riceverai un'e-mail da support@caplinked.com
![](https://d1.awsstatic.com/security-center/FedRAMPGuide1.9c69d5b4efde16606f73dc7818b52e0619bf7e17.png)
2. Una volta creato il tuo account CapLinked, potrai visualizzare la documentazione di AWS FedRAMP in qualsiasi momento accedendo a CapLinked.com.
![](https://d1.awsstatic.com/security-center/CapLinked7.1344ca67b66dabc71de85d9922e1b80c6679e38c.png)
![](https://d1.awsstatic.com/security-center/CapLinked2.9ac337a485e166e57f3203802caf8c1b448708e2.jpeg)
![](https://d1.awsstatic.com/security-center/CapLinked3.a02763823ba0849f332b62ba7b0812eeb9b0c2a6.png)
![](https://d1.awsstatic.com/security-center/CapLinked6.ed0dbbdcf357c8d5e3bc23fedadc3b0ef4fb321f.png)