Panoramica

Servizi gestiti AWS (AMS) ti aiuta ad adottare AWS su scala in modo più efficiente e sicuro. Sfruttiamo i servizi standard di AWS e offriamo una guida e l'esecuzione di best practice operative con automazioni specializzate, competenze ed esperienza contestuali al tuo ambiente e alle tue applicazioni. AMS offre funzionalità proattive, preventive e investigative che innalzano il livello operativo e aiutano a ridurre i rischi senza limitare l'agilità, consentendoti di concentrarti sull'innovazione. AMS amplia il tuo team con funzionalità operative tra cui monitoraggio, gestione degli incidenti, sicurezza, patch, backup e ottimizzazione dei costi. AWS Incident Detection and Response è disponibile in inglese per carichi di lavoro ospitati in regioni AWS idonee.

Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS

Perché AWS Managed Services?

Sicurezza

Oltre 150 guardrail e controlli di sicurezza gestiti

Gestione degli eventi imprevisti

80% degli eventi imprevisti rilevati e notificati in modo proattivo

Automazione

1,35 milioni di documenti SSM eseguiti al mese, automatizzati fino al 97%

Risparmio sui costi

10-15% di risparmio annuale sui costi operativi e di AWS, in media

Competenza AWS

Copertura globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con risposta e rimedio di livello 1

Vantaggi

Sicurezza

AMS eleva l'eccellenza operativa con il monitoraggio e la correzione della sicurezza. AMS riduce continuamente i rischi per i clienti sfruttando le best practice di AWS e un'ampia suite di strumenti nativi di AWS. I nostri meccanismi di sicurezza forniscono controlli preventivi e investigativi.

Disponibilità

AMS offre revisioni ben strutturate, controlli delle regole di configurazione, prevenzione dei rischi, gestione e altro ancora. AMS monitora i servizi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 durante tutto l'anno con allarmi proattivi e un ciclo di vita completo di gestione degli eventi imprevisti, dal rilevamento e la risposta alla risoluzione.

Efficienza

AMS adotta un approccio automatizzato alle operazioni per ridurre gli errori umani e garantire coerenza, velocità, precisione e risparmio sui costi. I nostri clienti ottengono un risparmio medio annuo sui costi operativi e di AWS del 10-15%. Grazie all'automazione, i nostri team possono concentrarsi sui problemi complessi dei clienti e sui meccanismi di miglioramento continuo per raggiungere i risultati desiderati dai clienti.

Resilienza

AMS è in grado di dimensionare le funzionalità operative dei clienti e di evolversi per soddisfare le loro esigenze e il panorama della sicurezza in costante evoluzione. Il modello operativo di AMS si basa su un meccanismo di apprendimento continuo che valuta i carichi di lavoro e le pipeline in base all'evoluzione delle politiche di sicurezza.

Conformità

AMS offre ai clienti un percorso accelerato per soddisfare le loro esigenze di conformità. AMS ha ottenuto certificazioni e attestati di conformità rispetto a framework come PCI DSS, ISO, CSA STAR CCM, HITRUST CSF e SOC 1 e 2. AMS dispone di una pre-autorizzazione per gestire carichi di lavoro che richiedono FedRAMP Moderate nelle Regioni commerciali e carichi di lavoro che richiedono FedRAMP High in AWS GovCloud (Stati Uniti).

Casi d'uso

Monitoraggio e osservabilità

Per stabilire una solida base per gestire in modo sicuro i carichi di lavoro nel cloud, è fondamentale considerare come si intende monitorare l'integrità dei carichi di lavoro. Un ambiente osservabile riduce i rischi, aumenta l'agilità e migliora l'esperienza dei clienti. AMS eleva l'eccellenza operativa con un monitoraggio proattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 durante tutto l'anno delle attività e degli eventi imprevisti per garantire disponibilità e resilienza. Grazie all'automazione, AMS rileva e notifica proattivamente ai clienti l'80% degli eventi imprevisti, aumentando man mano che continuiamo a imparare dall'esperienza.

Configurazione, conformità e verifica

Le organizzazioni operano in un panorama di conformità complesso, dinamico e in rapida evoluzione e si confrontano con i requisiti interni e con le normative esterne del settore, nazionali e internazionali. AMS offre ai clienti un percorso accelerato per il conseguimento delle certificazioni e delle attestazioni di conformità PCI-DSS, HIPAA, HiTrust, GDPR, ISO, SOC 1, 2 e 3, FedRAMP Moderate e High. AMS aiuta i clienti a configurare il loro ambiente in modo sicuro, fornendo meccanismi di sicurezza collaudati nel tempo e allineati a NIST, oltre 150 guardrail e controlli di sicurezza gestiti e le best practice più aggiornate.

Gestione centralizzata delle operazioni

Il panorama del cloud è in continua evoluzione e tenere il passo con le nuove minacce alla sicurezza può essere dispendioso in termini di tempo e denaro e richiede un ampio talento nel cloud. AMS è in grado di dimensionare le funzionalità operative dei nostri clienti e di evolversi costantemente per soddisfare le loro esigenze in costante evoluzione. Il modello operativo di AMS si basa su un meccanismo di apprendimento continuo che valuta i carichi di lavoro e le pipeline in base all'evoluzione delle politiche di sicurezza. Ad ogni interazione, iteriamo e miglioriamo i modelli operativi dei clienti, ottimizzando gli allarmi, creando automazioni e aggiungendo nuovi monitor e indicatori del livello di servizio.

Governance e controlli aziendali

Per garantire la trasparenza della governance, offriamo il reporting da vari servizi nativi di AWS per riassumere i principali parametri delle prestazioni chiave di AMS, tra cui un riepilogo esecutivo e approfondimenti sui risparmi, nonché dettagli granulari su eventi imprevisti e prestazioni. AMS consente di applicare tag AMS e non AMS per garantire la conformità con la governance aziendale e il controllo dell'audit. AMS può farsi carico dell'amministrazione e della manutenzione degli ambienti Control Tower e offrire monitoraggio e correzione.