Tecnologia e programmi

Strumenti per il monitoraggio, la gestione e l'ottimizzazione del tuo ambiente AWS

La tecnologia e i programmi di AWS Support ti aiutano a gestire e monitorare il tuo ambiente per garantire l'ottimizzazione delle prestazioni e dei costi, gestire i rischi di sicurezza e dei tempi di inattività e automatizzare la risoluzione dei problemi per quanto possibile.

AWS offre vari strumenti per aiutarti a monitorare lo stato del tuo ambiente e la conformità con le best practice. Con questi strumenti, è possibile guadagnare tempo automatizzando le risposte agli avvisi e alle notifiche e integrando altri sistemi di gestione in utilizzo.

Per i clienti del supporto Enterprise che eseguono carichi di lavoro aziendali critici su AWS, offriamo dei programmi di supporto proattivi progettati per aumentare le probabilità di successo. I clienti del supporto Business possono accedere ai programmi come Infrastructure Event Management ad un costo aggiuntivo.

Scopri come mapbox utilizza Infrastructure Event Management per pianificare e adattare in modo appropriato (1:40)

Tecnologia

AWS Personal Health Dashboard

AWS Personal Health Dashboard fornisce notifiche e assistenza per la correzione quando in AWS si verificano eventi che potrebbero avere conseguenze sulle tue attività. Fornisce una visualizzazione personalizzata delle prestazioni e della disponibilità dei servizi AWS sottostanti alle risorse AWS. Inoltre, mostra informazioni pertinenti e tempestive per gestire gli eventi in corso e fornisce notifiche proattive per aiutarti a preparare le attività pianificate.

AWS Trusted Advisor

AWS Trusted Advisor fornisce una guida in tempo reale per assisterti nel provisioning delle risorse in linea con le best practice di AWS. I controlli di Trusted Advisor aiutano a ottimizzare l’infrastruttura AWS, migliorare sicurezza e prestazioni, ridurre i costi e monitorare i limiti del servizio.

API di AWS Health

L'API di AWS Health fornisce l'accesso programmatico alle informazioni di AWS Health presentate nel Personal Health Dashboard. È possibile utilizzare le operazioni API per ottenere informazioni sugli eventi che incidono sulle tue risorse AWS.

Programmi

Pianificazione di lanci ed eventi

IEM (Infrastructure Event Management) di AWS offre consulenza su architettura e dimensionamento e supporto operativo durante la preparazione e l'esecuzione di eventi programmati come eventi commerciali, lanci di prodotti e migrazioni.

Valutazioni dell'architettura

Le valutazioni dell'architettura con AWS Solutions Architects sono incluse nel supporto Enterprise. AWS Well-Architected aiuta gli architetti del cloud a creare infrastrutture sicure, ad alte prestazioni, resilienti ed efficienti per le loro applicazioni e carichi di lavoro. Questo framework offre un approccio coerente ai clienti e ai partner per la valutazione delle architetture e l'implementazione di progetti che possono adattarsi nel tempo.

Servizi proattivi

I servizi proattivi forniti dagli espeti di AWS Support sono inclusi nel Supporto Enterprise. Questi servizi permettono di valutare lo stato delle operazioni del cloud, ottimizzare i costi e dimensionare i carichi di lavoro in modo efficace tramite verificazioni, workshop sulle best practice e approfondimenti.