AEON amplia il sistema di elaborazione delle carte e raggiunge una crescita del mercato del 40% grazie ad AWS

AEON Payment Technologies, con sede a Cipro, è un fornitore terzo di software per l'elaborazione delle carte di credito che offre servizi a valore aggiunto per supportare le esigenze di elaborazione dei pagamenti del settore bancario commerciale. Ciò include l'emissione di carte, la gestione delle transazioni e anche i servizi di autorizzazione, riconciliazione e infrastruttura.

I sistemi di AEON su Amazon Web Services (AWS) sono certificati per soddisfare le normative dei suoi partner di pagamento, Visa e Mastercard. Ciò include la garanzia della conformità alle normative sull'emissione di carte e sull'acquisizione delle transazioni di tali società. Con i suoi sistemi basati su AWS, AEON può anche soddisfare i requisiti dello standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea (UE) per la privacy dei dati. L'azienda ha, inoltre, ridotto la spesa IT a un terzo del budget precedente e ora può dimensionare il proprio sistema in modo da gestire i picchi di traffico in pochi minuti.

AEON si è rivolta al partner AWS Cloud Nomads quando si è resa conto che il suo sistema on-premise stava ostacolando la crescita. La sua infrastruttura esistente non poteva dimensionarsi senza investimenti significativi in apparecchiature IT. La sfida principale era garantire che i suoi clienti bancari potessero far fronte ai picchi di utilizzo dei clienti alla fine e all'inizio di ogni mese, quando vengono di solito pagati i salari dei dipendenti.

L'azienda ha completato la migrazione in soli tre mesi utilizzando l'AWS Migration Acceleration Program (AWS MAP), che aiuta le aziende ad accelerare il percorso di migrazione e modernizzazione del cloud con una metodologia basata sui risultati. L'utilizzo di AWS MAP ha fornito ad AEON la garanzia del processo di migrazione, dando al suo team IT la certezza che il progetto avrebbe ottenuto il risultato positivo di cui aveva bisogno.

AEON ha iniziato con la migrazione del software e dei database di elaborazione delle carte di credito su Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), che fornisce una capacità di elaborazione sicura e ridimensionabile praticamente per qualsiasi carico di lavoro. AEON utilizza anche istanze Amazon EC2 per Windows e Linux per supportare i database del sistema di elaborazione delle carte di credito.

L'azienda è ora in grado di scalare per soddisfare i picchi di traffico in pochi minuti. "Durante i periodi di picco di utilizzo delle carte di credito, assistiamo a cento transazioni tramite carta al secondo con un gran numero di persone che controllano i propri account online", ha affermato John Abraham, CEO di AEON. "I picchi di traffico possono soffocare la nostra attività. Grazie a Cloud Nomads e all'utilizzo di AWS, dimensioniamo facilmente e garantiamo ai nostri clienti un servizio affidabile".

Negli ultimi due anni, AEON ha aumentato del 40% il numero di carte di credito e di debito che gestisce. "Grazie ad AWS, ora supportiamo 11,5 milioni di carte di credito e 30.000 terminali per carte commerciali", ha dichiarato Abraham. "Possiamo anche garantire l'operatività del 99,999% di cui abbiamo bisogno in modo che i nostri clienti bancari limitino i tempi di inattività e siano in grado di gestire il rischio reputazionale".

La sfida successiva di AEON è stata quella di garantire che il suo sistema di elaborazione delle carte di credito fosse pronto per il mercato e in grado di servire nuove aree geografiche in Europa e Africa.

Questa espansione implicava che l'azienda aveva bisogno di supporto per la conformità allo standard PCI DSS in nuove regioni. Fondamentalmente, ciò significava anche che AEON doveva rispettare le leggi sulla privacy dei dati del GDPR dell'UE. In alcuni dei suoi mercati di riferimento, per soddisfare le normative locali, doveva, inoltre, conservare i dati sensibili entro i confini nazionali.

Utilizzando AWS, AEON è riuscito a gestire i complessi protocolli di sicurezza PCI DSS nel cloud per il suo software di elaborazione delle carte di credito. "Per soddisfare le normative del settore dobbiamo disporre di più livelli di sicurezza, altrimenti non riusciamo a lavorare", ha affermato Abraham. "Poiché AWS è conforme allo standard PCI DSS, siamo passati al cloud, abbiamo soddisfatto facilmente questi standard di settore e abbiamo beneficiato di un'elaborazione delle carte di credito molto più rapida".

AEON è ora in grado di soddisfare facilmente anche i requisiti del GDPR, utilizzando le Regioni e le zone di disponibilità AWS. L'azienda ha, inoltre, istituito un proprio data center vicino al data center della Regione AWS Europa (Francoforte) per supportare la crittografia e la decrittografia del numero di identificazione personale (PIN) e per soddisfare i requisiti di privacy locali nella regione.

AEON ha ridotto la dipendenza dalle apparecchiature on-premise e il budget pianificato per l'infrastruttura a un terzo del budget precedente utilizzando i servizi cloud. "Il ciclo di vendita nel settore di elaborazione delle carte di credito è lungo", ha dichiarato Abraham. "Inoltre, è essenziale disporre di un'infrastruttura solida in modo che i nuovi clienti abbiano la certezza che possiamo supportarli immediatamente. Grazie ad AWS, disponiamo della flessibilità di servire immediatamente nuovi clienti nei nostri nuovi mercati senza dover investire in costose apparecchiature IT e lasciarle inattive".

AEON sta ora valutando AWS Outposts, che le aziende utilizzano al fine di eseguire l'infrastruttura e i servizi AWS on-premise per un'esperienza ibrida davvero coerente e supportare la crittografia e la decrittografia dei PIN in futuro.

Il team AEON ha lavorato a stretto contatto con AWS per creare un sistema scalabile e affidabile basato sul cloud. "Nella nostra azienda, la tecnologia può ostacolare il progresso, ora per AEON è vero il contrario", ha dichiarato Abraham. "La tecnologia sta aiutando la nostra crescita. Gestire i picchi di traffico senza incidenti è un grande risultato sia per il nostro team IT che per AWS".