Testimonianze dei clienti / Pubblicità e marketing / Stati Uniti
Aumentare il ritorno sull'investimento dei clienti utilizzando l'IA generativa su AWS con Marketing Evolution
Scopri come Marketing Evolution ha aumentato l'efficienza e l'ottimizzazione dei costi nel settore della pubblicità
con la sua soluzione di attribuzione generativa che utilizza AWS Glue.
85%
di risparmio sui costi di calcolo reinvestiti nello sviluppo di nuovi prodotti
40%
di riduzione dei costi di manodopera
Riduzione dei tempi
per creare set di dati di formazione da 1 giorno a poche ore
Fino al 20%
di conversioni in più con costi ridotti del 15%
Panoramica
Per sapere dove spendere i propri budget di marketing, i professionisti del marketing devono valutare in che modo le loro campagne pubblicitarie influenzano i clienti. Gli esperti di marketing possono analizzare i dati dei clienti, ma normative sempre più rigide sulla privacy dei dati complicano questo compito.
Marketing Evolution sta risolvendo questo problema critico nell'attribuzione del marketing utilizzando l'intelligenza artificiale generativa (IA), un tipo di intelligenza artificiale che crea un nuovo set di dati. "Utilizziamo l'intelligenza artificiale generativa per recuperare percorsi di consumo altrimenti irrecuperabili", afferma Stephen Williams, CEO di Marketing Evolution.
L'azienda ha creato una soluzione innovativa di misurazione e attribuzione su Amazon Web Services (AWS). Nel 2019, per ridurre i lunghi processi manuali, Marketing Evolution ha iniziato a utilizzare AWS Glue, un servizio di integrazione dei dati serverless che semplifica l'individuazione, la preparazione, la migrazione e l'integrazione dei dati da più fonti per l'analisi, il machine learning (ML) e lo sviluppo di applicazioni. Utilizzando AWS Glue e altre soluzioni serverless, Marketing Evolution ha ridotto i costi e aumentato l'efficienza della sua soluzione, accelerando così i risultati e aumentando il ritorno sull'investimento per i clienti. "Utilizzando AWS, abbiamo creato una soluzione unica e completamente automatizzata in meno di 2 anni", afferma Williams.
Opportunità | Utilizzo di AWS Glue per automatizzare l'ETL per Marketing Evolution
Fondata nel 2000, Marketing Evolution ha offerto ai suoi clienti aziendali una soluzione di attribuzione multitouch che combinava diversi set di dati con modelli ML personalizzati per ricreare i percorsi dei clienti. "Stiamo lavorando per prevedere in che misura una particolare esposizione mediatica abbia influenzato il cliente a scegliere di visitare quel sito Web o acquistare quell'articolo", afferma Williams. Tuttavia, i set di dati su cui si basava Marketing Evolution erano incompleti e, con l'aumento delle normative sulla privacy dei dati, è diventato più difficile abbinare le identità dei clienti. Questa soluzione di attribuzione multitouch richiedeva anche un notevole dispendio di manodopera, con più di 20 persone che eseguivano processi manuali per lo sviluppo e l'addestramento di modelli ML e la rielaborazione dei set di dati. La creazione di un set di dati di formazione ha richiesto un'intera giornata e settimane per fornire risultati ai clienti.
Nel 2018, Marketing Evolution ha iniziato a ricostruire la sua soluzione come soluzione software-as-a-service scalabile utilizzando AWS. L'azienda utilizzava già Amazon EMR, una soluzione cloud per big data per l'elaborazione di dati su scala petabyte, l'analisi interattiva e il machine learning utilizzando framework open source.
La soluzione software-as-a-service sarebbe automatizzata e, invece di chiedere ai data engineer di creare un nuovo modello per ogni cliente, utilizzerebbe l'intelligenza artificiale generativa per creare i modelli e colmare le lacune nei set di dati utilizzando il machine learning. Pertanto, Marketing Evolution aveva bisogno di una soluzione ETL (Extract, Transform, Load) per riunire i dati provenienti da oltre 300 fonti in un data warehouse accessibile da tutto lo stack. "AWS Glue era l'intersezione perfetta di tutti i prodotti di cui avevamo bisogno. Svolge il lavoro ETL svolto da un intero team di ingegneria dei dati e fornisce l'indicizzazione, quindi abbiamo potuto creare un data warehouse utilizzando solo questa soluzione", afferma Williams. "In più AWS Glue è serverless, quindi ci ha consentito di ridurre i costi".
AWS Glue era l'intersezione perfetta di tutti i prodotti di cui avevamo bisogno. Svolge il lavoro ETL svolto da un intero team di ingegneria dei dati."
Stephen Williams
CEO, Marketing Evolution
Soluzione | Aumentare l'efficienza riducendo i costi di elaborazione dell'85% e i costi di manodopera del 40%
Marketing Evolution ha lanciato la prima versione di Mevo, la sua soluzione automatizzata basata su AWS Glue, a maggio 2020. Mevo prende set di dati aggregati, come le impressioni TV in un determinato codice postale, e utilizza un modello di esposizione predittivo per ricostruire il percorso del consumatore. "Questa intelligenza artificiale generativa crea percorsi di consumo rappresentativi per l'intera popolazione americana in modo da poter fornire risultati che attribuiscono il processo decisionale di una singola persona o gruppo all'influenza del marketing", afferma Williams.
Utilizzando soluzioni serverless e implementando una buona governance, l'azienda ha ridotto i costi mensili di elaborazione dell'85% nel 2020-2022. "Abbiamo ottenuto un risparmio sui costi del 20% grazie alla migrazione ad AWS Glue e poi un altro 20% grazie alla migrazione ad AWS Glue 2.0", afferma Williams. "Siamo stati in grado di ridurre i costi non legati alla manodopera per diventare competitivi in termini di prezzi con offerte molto meno sofisticate delle nostre." Questa riduzione dei costi ha aiutato Marketing Evolution a creare una versione semplificata di Mevo a un prezzo inferiore. Questo prodotto di fascia media, Mevo Link, è stato pubblicato a luglio 2022 su Marketplace AWS, un luogo in cui trovare, testare, acquistare e implementare software che funzionano su AWS.
Marketing Evolution ha inoltre ridotto i costi di manodopera per la gestione della sua soluzione del 40% migrando ad AWS Glue. Invece di eseguire processi manuali dispendiosi in termini di tempo, i suoi dipendenti sono passati a ruoli con orari di lavoro più stabili e un uso efficiente delle loro competenze. "Possono contribuire al lavoro di ricerca e sviluppo per aiutare a risolvere i problemi aziendali dei clienti", afferma Williams.
La soluzione è anche più efficiente. La creazione di un set di dati di addestramento richiedeva almeno 1 giorno di tempo di elaborazione; ora, con AWS Glue si impiegano un paio d'ore. Marketing Evolution acquisisce nuovi clienti in appena 30 giorni e può produrre nuovi risultati settimanalmente. Tra maggio 2022 e maggio 2023, Marketing Evolution ha registrato una fidelizzazione dei clienti del 100%, rispetto al 44% dell'anno precedente. "I nostri clienti si fidano dei numeri che vedono nella nostra soluzione", afferma Williams, "Apprezzano la coerenza degli aggiornamenti regolari che ricevono."
Un cliente, un operatore sanitario diretto al consumatore, utilizza Mevo per confrontare il rendimento degli annunci su due siti di social media. Il cliente ha scoperto che uno dei siti generava conversioni più elevate a un costo per acquisizione inferiore, quindi ha spostato il budget su quel sito. Il risultato: un aumento del 20% delle conversioni e una diminuzione del 15% del costo per acquisizione.
Risultato | Creazione di funzionalità su un'architettura serverless
Nel 2023, Marketing Evolution ha iniziato a migrare verso un'architettura completamente serverless, inclusa Amazon EMR Serverless, un'opzione serverless in Amazon EMR. "Abbiamo riscontrato così tanti vantaggi nell'utilizzare ETL serverless con AWS Glue che ha senso utilizzare solo il resto dello stack senza server", afferma Williams. L'azienda sta inoltre lavorando per sviluppare una versione rinominata della sua soluzione da utilizzare in nuove regioni.
"Negli ultimi due anni, utilizzando AWS, siamo stati in grado di fare ciò che prima ritenevamo inimmaginabile", afferma Williams.
Informazioni su Marketing Evolution
Marketing Evolution fornisce informazioni sull'attribuzione ai professionisti del marketing utilizzando la tecnologia ML supportata da una ricerca vincitrice del Premio Nobel. L'azienda aiuta i suoi clienti a riscoprire i percorsi dei clienti e consente loro di agire con sicurezza.
Servizi AWS utilizzati
AWS Glue
AWS Glue è un servizio di integrazione dei dati serverless che facilita la scoperta, la preparazione, lo spostamento e l'integrazione dei dati da più origini per l'analisi, il machine learning (ML) e lo sviluppo di applicazioni.
Amazon EMR
Amazon EMR è la soluzione cloud di big data leader del settore per l'elaborazione dei dati su scala petabyte, l'analisi interattiva e il machine learning che utilizza framework open source come Apache Spark, Apache Hive e Presto.
Ulteriori informazioni »
Amazon EMR serverless
Amazon EMR Serverless è un'opzione serverless di Amazon EMR che consente ad analisti e data engineer di eseguire facilmente framework di analisi dei big data open source senza configurare, gestire e scalare cluster o server.
Ulteriori informazioni »
AWS Marketplace
Trova, prova, acquista e implementa software che sono in esecuzione su AWS.
Ulteriori informazioni »
Mostra tutte le testimonianze dei clienti nel settore della pubblicità e del marketing
Inizia
Organizzazioni di tutte le dimensioni in tutti i settori trasformano il proprio business e realizzano le loro missioni ogni giorno utilizzando AWS. Contatta i nostri esperti e inizia subito il tuo percorso verso il cloud AWS.