Zego riesce a ridurre i premi assicurativi e a rendere le strade più sicure grazie ad AWS

Zego offre polizze assicurative personalizzate, specifiche per conducenti occasionali o a chiamata come autisti privati e corrieri. In seguito all'acquisizione della società di servizi telematici automobilistici Drivit, Zego aveva bisogno di migrare in modo rapido e sicuro i sistemi di Drivit da un altro fornitore di servizi cloud ad AWS. Avvalendosi di AWS, Zego è riuscita a rispettare una scadenza serrata per la migrazione e ha trasferito 60 TB di dati senza alcuna ripercussione sulla clientela. Ora ha la capacità di scalare la propria offerta per rispondere alla domanda variabile per i propri servizi e può sfruttare il machine learning (ML) per offrire prezzi competitivi e migliorare la sicurezza dei conducenti.

Zego offre polizze assicurative a breve termine specifiche per conducenti occasionali o a chiamata, come autisti privati e corrieri. Propone piani flessibili, orari o giornalieri, che rappresentano opzioni convenienti per i conducenti occasionali.

Da quando ha venduto la sua prima polizza nel 2016, la società ha puntato tutto su Amazon Web Services (AWS). In seguito all'acquisizione della società di servizi telematici automobilistici Drivit, Zego aveva bisogno di migrare in modo rapido e sicuro i sistemi di Drivit da un altro fornitore di servizi cloud ad AWS. Questa mossa ha consentito di evitare le spese legate alla gestione di due sistemi paralleli.  

Avvalendosi di AWS, Zego è riuscita a rispettare una scadenza serrata di 9 mesi per la migrazione e ha trasferito più di 60 TB di dati senza alcuna ripercussione sulla clientela. Ora ha la capacità di scalare la propria offerta per rispondere alla domanda variabile per i propri servizi e può sfruttare il machine learning (ML) per offrire prezzi competitivi. Inoltre, analizza i dati sulle prestazioni dei conducenti per aiutare i clienti a ridurre i loro profili di rischio, offrendo indicazioni ai conducenti per migliorare la sicurezza stradale.

Migrazione di 60 TB di dati su AWS rispettando le tempistiche e il budget che erano stati previsti

Drivit monitora costantemente le prestazioni dei conducenti per valutarne la sicurezza, raccogliendo 50 punti dati al minuto, tra cui velocità di guida, velocità di accelerazione e frenata. Questa attività genera enormi quantità di informazioni che Zego ha dovuto migrare su AWS. 

Il team ha utilizzato AWS Database Migration Service (AWS DMS) e CLOUDBASIX for RDS SQL Server per migrare cinque database Microsoft SQL Server e PostgreSQL ad AWS. Inoltre, ha trasferito decine di milioni di file (60 TB di dati) in Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), un servizio di archiviazione di oggetti, in modo che i dati potessero essere classificati. La migrazione è avvenuta senza intoppi ed è stata completata nei tempi prestabiliti, con un budget inferiore. 

Zego ha collaborato con il partner AWS DevOpsGroup per garantire una transizione semplice. "DevOpsGroup dispone di ottimi ingegneri e sviluppatori che ci hanno dedicato tutto il tempo necessario per comprendere la nostra attività e le nostre esigenze", afferma Bart Swedrowski, Director of Systems Engineering presso Zego. "Hanno gestito il progetto e l'hanno sviluppato. "Inoltre, hanno dimostrato grande flessibilità adattandosi ai cambiamenti dei piani e degli approcci." 

Scalabilità per soddisfare la crescente domanda dei clienti e ridurre i costi del 50%

Oltre a offrire assicurazioni temporanee, anche solo per alcune ore o per pochi giorni, Zego offre anche polizze mensili e annuali. Ciò significa che i suoi sistemi hanno una domanda variabile, a seconda del numero di conducenti che lavorano contemporaneamente. Durante la pandemia di COVID-19, questi picchi hanno raggiunto livelli estremi quando l'incertezza legata ai lockdown ha reso le assicurazioni a breve termine attraenti per un maggior numero di conducenti e ha fatto aumentare la domanda dei servizi di consegna. 

Utilizzando AWS, Zego può adattare facilmente le risorse per far fronte alle fluttuazioni della domanda dei suoi servizi. Archivia i dati nei bucket Amazon S3 e si avvale di Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS), un servizio completamente gestito per eseguire e scalare le applicazioni Kubernetes nel cloud o on-premise. "Utilizzando EKS otteniamo la scalabilità e l'affidabilità di cui abbiamo bisogno", afferma Paolo De Luca, Senior Engineering Manager di Zego. "Abbiamo eseguito gli stress test e siamo certi di poter gestire qualsiasi carico, anche nei momenti di maggiore intensità." 

Grazie alla possibilità di aumentare o diminuire le risorse di calcolo in base alla domanda, unita alle prestazioni migliori offerte da AWS, Zego è riuscita a ridurre i costi di calcolo del 50% su AWS rispetto alla configurazione precedente. Inoltre, le applicazioni che vengono eseguite su Amazon S3 sono fino all'80% più veloci rispetto al precedente provider di Zego.

Riduzione dei premi assicurativi grazie all'utilizzo dell'analisi in tempo reale e del machine learning su AWS

Attualmente, grazie al machine learning Zego può analizzare i dati dei conducenti praticamente in tempo reale. Utilizza Amazon SageMaker per creare, addestrare e distribuire modelli di machine learning e Kubeflow su AWS per realizzare sofisticati sistemi di machine learning.  

Il monitoraggio in tempo reale delle informazioni sulle prestazioni del conducente consente a Zego di controllare meglio il rispettivo profilo di rischio. In base alle prestazioni di guida effettive e alla sicurezza del conducente, è possibile stabilire un prezzo dinamico delle polizze assicurative e offrire tariffe competitive, con premi più bassi per i conducenti che guidano in modo sicuro e premi più elevati per i conducenti con prestazioni costantemente inadeguate. 

Ai clienti che gestiscono grandi flotte di veicoli, Zego può fornire un feedback quasi istantaneo sulle prestazioni dei conducenti per migliorare la sicurezza. Quando i sistemi rilevano un comportamento di guida anomalo, avvisano i clienti tramite SMS in modo che i gestori della flotta di veicoli possano chiedere ai conducenti di modificare il proprio comportamento. Ciò rende le strade più sicure e aiuta gli utenti a evitare di pagare premi più elevati. 

Zego può anche offrire tariffe premium competitive a chi gestisce flotte di veicoli. Utilizzando AWS, Zego valuta i rischi sulla base di ogni conducente e fornisce un profilo di rischio per ciascuno di essi. Questo metodo si contraddistingue da quello utilizzato dagli assicuratori tradizionali che valutano un unico profilo di rischio per l'intera flotta. Pertanto, i clienti di Zego possono ridurre i premi offrendo indicazioni preziose ai conducenti che guidano in modo più rischioso, evitando che questi causino aumenti dei costi delle polizze. 

I gestori di flotte possono anche utilizzare i dati di Zego per contribuire a ridurre l'impatto ambientale dei veicoli, ad esempio ottimizzando i percorsi in modo che i conducenti consumino meno carburante.

Pronta a innovare per il futuro utilizzando AWS

Zego cerca costantemente di utilizzare al meglio AWS per migliorare l'analisi dei dati e il servizio clienti, ottimizzando al contempo i costi. Per ridurre ulteriormente i costi di archiviazione, l'azienda prevede di trasferire i propri dati su Amazon S3 Glacier, che fornisce classi di storage a lungo termine, sicure e durevoli per l'archiviazione.

Da quando ha integrato la tecnologia di Drivit nei propri sistemi su AWS, Zego dispone di un'infrastruttura più affidabile, agile e semplice da usare. Inoltre, riesce a supportare le innovazioni future. "Avvalendoci di AWS, abbiamo tutto il necessario per crescere e essere all'avanguardia nel settore assicurativo in rapida evoluzione", afferma Swedrowski.