Amazon Connect が分析データレイクで公開された予測データの提供を開始

投稿日: 2024年10月28日

Amazon Connect は、分析データレイクで公開された予測 (短期および長期) データを提供するようになり、このデータからレポートやインサイトを簡単に生成できるようになりました。データレイクで公開された予測データを使用して、予測と実績を比較するダッシュボードを構築したり、このデータを売上予測などの他のデータセットと組み合わせて表示したりできます。このリリースにより、公開されている各予測を手動でダウンロードする必要がなくなり、このデータをビジネスインテリジェンスツールに自動的に取り込むことができます。これらのレポートやインサイトを生成するには、Amazon Athena と Amazon QuickSight または他の任意のビジネスインテリジェンスツールを使用できます。

この機能は、Amazon Connect エージェントのスケジューリングが利用可能なすべての AWS リージョンで利用できます。Amazon Connect エージェントのスケジューリングの詳細については、こちらをクリックしてください。Amazon Connect 分析データレイクの詳細については、こちらをクリックしてください。