AWS Incident Detection and Response が日本語で利用可能に

投稿日: 2024年10月1日

本日より、AWS Incident Detection and Response で日本語によるインシデント対応がサポートされます。AWS Incident Detection and Response は、AWS エンタープライズサポートのお客様の重要なワークロードに対して、プロアクティブな対応およびインシデント管理を提供します。AWS Incident Detection and Response では、AWS インシデント管理エンジニア (IME) が 24 時間 365 日体制でインシデントを検出し、ワークロードからアラームが発せられてから 5 分以内に対応して、軽減と復旧のためのガイダンスを提供します。

この機能により、AWS エンタープライズサポートのお客様は、日本語を話すインシデント管理エンジニア (IME) とやり取りすることができます。IME は、重大なインシデントに対してプロアクティブな対応とインシデント管理を提供します。このサービスを日本語で使用するお客様は、ワークロードのオンボーディング時に希望言語として日本語を選択する必要があります。

サポートされているリージョンや AWS Incident Detection and Response サービスに関するその他の情報など、詳細については、製品ページをご覧ください。