AWS パートナー CRM コネクタが Partner Central API サポートを追加
本日より、AWS パートナー CRM コネクタは APN カスタマーエンゲージメント (ACE) 統合を通じて、Salesforce と AWS パートナーセントラル間の共同販売アクションをさらに簡素化します。パートナーは、Partner Central API を通じて AWS の案件をより迅速に共有および受信したり、マルチオブジェクトマッピングを使用して関連フィールドマッピングを簡素化し、Salesforce と ACE Pipeline Manager 間の重複データを削減したり、EventBridge 経由で申請の更新を受け取ったりできるようになりました。これにより、共同販売と販売活動をこれまで以上に簡単に強化できます。
これらの新機能により、パートナーは AWS の共同販売案件をより迅速かつ柔軟に管理できるようになります。Partner Central API は情報共有を促進し、EventBridge は主要なアクションが発生するとリアルタイムで更新通知を送信します。マルチオブジェクトマッピングは、アカウントの検索を簡素化し、Salesforce のフィールドやビジネスワークフロー間での繰り返し入力を減らすことにより、パートナーがデータフローを制御できるようになり、効率性をさらに高めます。
このモジュラーコネクタは、ACE の案件とリードの管理、および AWS Marketplace のプライベートオファーと再販承認において、より優れたガバナンス、可視性、有効性を提供します。営業プロセスの調整による自動化が可能になり、現場の営業チームに機能を拡張することで導入が加速します。
Salesforce 用 AWS パートナー CRM コネクタは、Salesforce AppExchange から無料でインストールできるアプリケーションとして入手できます。
詳細については、AWS パートナーセントラルのドキュメントをご覧ください。また、CRM コネクタの詳細については、AWS パートナー CRM 統合のドキュメントをご覧ください。