Amazon Lex の組み込みの Confirmation スロットと Currency スロットのサポートを新たに 10 言語に拡大

投稿日: 2025年9月18日

Amazon Lex で、Confirmation スロットタイプと Currency スロットタイプが新たにポルトガル語、カタルーニャ語、フランス語、イタリア語、ドイツ語、スペイン語、標準中国語、広東語、日本語、韓国語の 10 言語でサポートされるようになりました。組み込みスロットを使用すると、ユーザーの発言の同義語を理解し、それらの入力を標準形式に変換できるため、より自然で効率的な会話を構築できます。Confirmation スロットは、ユーザーによる確認のさまざまな表現を理解するのに役立ち、それらを「はい」、「いいえ」、「わからない」、または「たぶん」に変換します。Currency スロットは通貨を識別するのに役立ち、入力内容を体系的に表します。例えば、ユーザーが「いいえ」または「絶対違う」と発言した場合、Confirmation スロットによって「いいえ」に解決され、ユーザーが「1 ドル」と発言した場合、Currency スロットによって「USD 1.00」に解決されます。これらの組み込みスロットは、より自然で効率的な会話体験を構築するのに役立ちます。

この機能は、Amazon Lex が運用されているすべての商用 AWS リージョンで利用できます。これらの機能の詳細については、Amazon Lex のドキュメントをご覧ください。また、Amazon Connect と Amazon Lex がコンタクトセンターにクラウドベースの会話型 AI エクスペリエンスを提供する方法の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。