適切な基準と作業慣行を設定することで、チームは質の高い成果を上げることができます。他の組織で奏功したものは何かを知り、行政変革プログラムに何を導入できるかを見てみましょう。

デジタルサービスの標準

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技術基準

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行政変革プログラムのベストプラクティス

  • アジャイルプラクティスの使用、プロジェクトフェーズ、オープンソースソフトウェアの再利用、デジタルチームを構成する役割、スキル、能力について学びます。
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  • デジタルトランスフォーメーションのニーズに最適なサービスと機能を購入するためのガイダンスと手段を確立します。
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  • デジタルサービスの設計前後およびその最中にユーザーアンケートを実施することは、市民のニーズを理解し、適切な問題を解決するために適切なものを確実に構築する上で非常に重要です。
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  • アクセス可能な体験を提供することはインクルーシブであり、すべての人、特に障害を持つ人々がアクセスできるようにします。一部の国では、デジタル政府サービスをアクセス可能な形で提供することが法制化されています。
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  • 確立され実証された設計とコンテンツのガイドラインに従い、同様の問題を解決するために記述されたコードを再利用すれば、市民向けのエクスペリエンスの設計が容易になります。
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