Amazon Quick Suite に関するよくある質問

Amazon Quick Suite は、業務上の質問に迅速に回答し、その回答に基づいてアクションを起こす一群のエージェンティックチームメイトをビジネスユーザーに提供する、エージェンティック AI を利用したデジタルワークスペースです。

詳細については、開始方法のページをご覧ください。

Quick Suite 内の特定の機能は、エクスペリエンス全体を通して利用できます。これらには、スペース (特定のチーム向けに高度にコンテキスト化されたエクスペリエンスを定義する、データとアクションの厳選されたセット)、デフォルトのチャットエージェント (ユーザーが自然言語で機能を操作するのをサポートする会話エージェント)、カスタムチャットエージェント (特定のスペースまたはデータやフローのセットに制限したり、行動特性を指定して、応答の関連性、コンテキスト、および特異性を高めることで、会話エージェントをカスタマイズする機能) が含まれます。また、Quick Suite には、ユーザーエクスペリエンス全体を強化する 5 つの主要機能があります。すなわち、Quick Index (複数のソースにまたがる組織データを単一のリポジトリに接続してコンテキスト化します)、Quick Research (AI を利用した研究エージェントで、組織データと社内外のデータを組み合わせて深いインサイトを提供します)、Quick Flows (日常的なタスクのためのシンプルなオートメーション)、Quick Automate (複雑なビジネスプロセスに対応する複数ステップのエージェンティックオートメーション)、Quick Sight (AI を利用したビジネスインテリジェンスと分析) です。

セキュアな方法でユーザーを Quick Suite に接続するには、AWS IAM アイデンティティセンター、または IAM 経由での ID フェデレーションを使用することができます。詳細については、このドキュメントを参照してください。

リリース時点では、Quick Suite は 4 つのリージョン (米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (シドニー)、欧州 (アイルランド)) で利用可能です。各リージョンで利用可能な機能の詳細なリストについては、Amazon Quick Suite のドキュメントをご覧ください。

はい。Quick Suite は、Microsoft OneDrive、SharePoint、Google Drive など、いくつかの外部アプリケーションとのデータ統合が可能です。これにより、複数のコンテンツリポジトリのデータと Quick Index を簡単に同期できます。また、Quick Suite は、ServiceNow、PagerDuty、Asana などの、他の外部アプリケーションと接続することもできるため、ユーザーは、タスクの作成、チケットのオープン、Quick Suite インターフェイス内でのアクションの実行などのアクションを実行できます。ユーザーは、組み込みライブラリや OpenAPI またはモデルコンテキストプロトコル (MCP) を使用したオープンスタンダード統合で数千ものアクションから選択できます。Quick Suite 内において、サードパーティーアプリケーションでアクションを実行する方法については、こちらをご覧ください。

Quick Suite は、サブスクリプションベースの料金でご利用いただけます。また、特定の機能については使用量ベースの料金が設定されています。詳細については、Quick Suite の料金ページをご覧ください。

Quick Suite のウェブ検索機能は、米国東部 (バージニア北部) AWS リージョンでセキュアにホストされています。Quick Suite は米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、アジアパシフィック (シドニー)、および欧州 (アイルランド) リージョンで利用可能ですが、すべてのウェブ検索クエリは米国東部リージョンのウェブ検索サービスを通じて処理されます。アジアパシフィック (シドニー) または欧州 (アイルランド) リージョンから Quick Suite にアクセスしている場合、お客様には、ウェブ検索クエリが AWS 米国リージョンでセキュアに処理されている旨の通知が表示されます。これらのリージョンで Quick Suite のウェブ検索を使用するには、この通知を了承する必要があります。Quick Suite の機能を使用する際に、必要に応じてウェブ検索をオフにすることができます。管理者は、Quick Suite の管理設定 (カスタム許可を使用) でユーザーによるウェブ検索を無効にすることもできます。

Quick Suite の拡張機能を使用すると、管理者は、Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Outlook for Microsoft 365、Word for Microsoft 365、Microsoft Teams でユーザーが Quick Suite チャットエージェント機能にアクセスできるように設定できます。

Amazon Quick Suite の機能である Amazon Quick Flows を使用すると、ユーザーは技術的なスキルを必要とせず、シンプルな自然言語を使用して日常的なタスクのワークフローを作成できます。ユーザーは、構築したいワークフローを自分の言葉で記述するだけで開始できます。ワークフローは共有およびカスタマイズが可能で、各部門は特定のユースケースに合わせてカスタマイズできます。また、Quick Flows を使用すると、プラットフォームを切り替えることなく、人気のサードパーティービジネスアプリケーションでアクションを直接実行できます。 

Quick Flows でのウェブ検索を使用すると、ユーザーは、インターネットからライブデータを取得し、Quick Flows から直接ブラウザタスクを実行できます。ウェブソースからリアルタイムの更新を取得し、AI を利用した UI エージェントを使用して、ウェブサイトのナビゲーション、フォームへの入力、データの取得などのブラウザタスクを処理します。

Quick Flows の UI エージェントは、ユーザーによるウェブサイトやウェブアプリケーションの操作を可能にするもので、特定のページへの移動、コンテンツのスクロール、ボタンのクリック、フォームへのテキスト入力、ドロップダウンからのオプションの選択、データの抽出を行うことができます。ユーザーに技術的な API 統合知識やプログラミングスキルがなくても、UI エージェントが複数のウェブサイトをナビゲートし、タスクを実行できます。ユーザーは、UI エージェントステップをフローに追加して、実行したいことを自然言語で説明するだけです。

Quick Flows は、Quick Suite ユーザーサブスクリプションの一部として提供されます。Quick Suite の料金の詳細をご覧ください。

Quick Automate は、専用の AI エージェントを使用して、複雑なビジネスプロセスを、インテリジェントで適応性の高いオートメーションに変換します。組織は、複数のアプリケーション、データソース、部門にまたがるオートメーションを作成、変更、スケールできます。マルチエージェントアーキテクチャは、ビジネス環境が変化してもオートメーションが高い回復力を維持することを可能にし、エンタープライズグレードのセキュリティとガバナンスコントロールは、セキュアなデプロイを可能にします。Quick Automate は、使用量ベースの料金により、企業がオートメーションライフサイクル全体にわたって運用コストと複雑さを削減できるよう支援します。

ユーザーはビジュアルデザイナーにアクセスし、ドラッグアンドドロップでアクションを設定することで、オートメーションを作成できます。また、ユーザーは、既存のプロセスドキュメントを使用して、またはチャットを通じてなど、自然言語を使用してオートメーションを構築することもできます。

Quick Automate では、閲覧者、寄稿者、所有者というきめ細かなロールベースのアクセスが提供されます。閲覧者は、新しいプロジェクトアイデアの提出、Human-in-the-Loop タスクへの関与、モニタリングダッシュボードへのアクセスが可能です。寄稿者は、オートメーションを構築、テスト、デプロイできます。所有者は、統合とセキュアな認証情報、およびユーザーアクセスを通じて、システムに対するオートメーションアクセスを制御できます。

オートメーショングループはアセットを整理し、コネクタと認証情報に対する共有アクセスを定義することで、組織内の各部門またはチームごとに分離された環境を確立することを可能にします。オートメーショングループ内のロールには、Quick Suite サブスクリプションライセンスとユーザーロールに基づく制限があります。

はい。サードパーティーアクションを使用すると、Microsoft Exchange、Jira などの事前構築済みのコネクタを通じて、オートメーションを外部のサービスやアプリケーションに接続できます。

UI エージェントは、自然言語の指示を理解して複雑なブラウザアクションを実行するエージェントです。ウェブサイトを自律的にナビゲートし、クリック、入力、データの読み取りを行い、下流のオートメーションステップのための構造化された出力を生成します。

Human-in-the-Loop タスクを通じて、Quick Automate は重要なポイントで人間の判断を取り入れることができます。個々のタスクやエージェントの提案は、確認したり、追加の入力や承認を得たり、ワークフローを続行する前に例外を処理したりするために、特定のユーザーまたはグループにルーティングできます。

[パフォーマンス] タブでは、成功率、節約時間、よくある例外、人間の関与率、期間など、包括的なモニタリングが可能です。

Quick Automate は、Quick Suite ユーザーサブスクリプションの一部として提供されます。Quick Suite の料金については、こちらをご覧ください。

Amazon Quick Research は、AI を利用した研究エージェントであり、組織の内部知識と、パブリックインターネットのデータ、および専門的なデータセットを組み合わせることで、従来かかっていた時間よりも非常に短い時間でエキスパートレベルのインサイトを提供します。研究の目的を自然言語で入力するだけで、エージェントは構造化されたプランを作成し、詳細な研究を実行します。ユーザーはエージェントと連携してコンテンツを改良し、フィードバックを取り入れ、カスタマイズされた成果物を生成します。インサイトは元のソースまで追跡可能で、明確な証拠の証跡が提供されます。情報の検出から合成まで、Quick Research はプロセス全体を合理化し、組織がより多くの情報に基づいた意思決定をより迅速に行うことを可能にします。

研究目的を定義し、ウェブ検索、ファイルのアップロード、または Quick Suite データから研究資料を選択し、[プランを作成] を選択するだけで、カスタマイズされた研究プランを生成できます。プランを確認し、[研究を開始] を選択して開始します。

Quick Research は、正確性と詳細さを重視した、構造化された AI ガイド付きアプローチを提供します。カスタマイズされた研究プランを作成し、進捗状況を追跡するとともに、ソースを検証して、証拠に基づくインサイトを含むプロフェッショナルなレポートを生成します。

.pdf、.txt、.doc、.xls、.csv 形式のファイルをアップロードできます。各ファイルは 25 MB 未満である必要があり、研究プロジェクトごとに最大 20 個のファイルをアップロードできます。Space にあるファイルも調査できます。Spaces は、音声、動画、PowerPoint などの追加のファイル形式をサポートしています。

はい。Quick Research は、SharePoint、OneDrive、Google Drive、S3 内のファイルなど、組織のデータと統合します。これらのデータに加え、ウェブ検索やアップロードしたドキュメントにもアクセスして、包括的な研究を行うことができます。

研究資料が大量にある場合は、研究プロジェクトを開始する前に、スペース機能を使用してドキュメントとデータソースを整理することをお勧めします。

はい。システムが最初の研究計画を作成した後、提供された提案に基づいて計画を確認し、修正することができます。プロセス全体を通して、研究の方向性に対するコントロールを維持できます。

このツールでは、研究タスクが完了するのに伴って完了率 (3%、6% など) が表示されるため、構造化された研究ワークフローを通じて進捗状況をモニタリングできます。

はい。[共有] ボタンを使用して、研究結果をチームメンバーと共有できます。

デフォルトでは、システムは [エグゼクティブサマリー] セクションから始まる詳細なドキュメントを作成します。必要に応じて、研究結果を要約することを選択できます。例えば、上級管理職に適した 2 ページの概要や、ほとんどのビジネス関係者向けの 6 ページの概要を作成できます。

はい。特定の対象者のニーズに基づいて要約を調整し、出力形式をカスタマイズできます。

研究が完了したら、結果をダウンロードして関係者と共有できます。システムには、研究レポートと概要をエクスポートするためのさまざまなオプションが用意されています。

研究の目的は具体的かつ詳細に記述してください。要件、制約、地理的地域 (該当する場合)、および具体的な重点領域を含めてください。目的が明確であればあるほど、AI はより適切に研究プランをカスタマイズできます。

必ずしもそうではありません。追加する資料が多すぎると、研究時間が長くなり、インサイトの焦点がぶれる可能性があります。研究目標に直接関連する、焦点を絞った関連性の高いリソースを使用することをお勧めします。

Quick Research は、Quick Suite ユーザーサブスクリプションの一部として提供されます。Quick Suite の料金の詳細をご覧ください。

Amazon Quick Index は、エンタープライズドキュメント、ファイル、アプリケーションデータを統合リポジトリに安全に統合することで、独立系ソフトウェアベンダー (ISV) がインテリジェントアプリケーションを構築する方法を変革します。この包括的なナレッジベースは ISV アプリケーションとシームレスに統合され、既存のワークフロー内で正確で信頼できる AI エクスペリエンスを直接提供するための豊富なコンテキストインテリジェンスを備えた大規模言語モデル (LLM) を提供します。Quick Index は企業のアクセス許可とセキュリティプロトコルを保護し、接続されたシステム全体で完全なコンプライアンスを維持しながら、アプリケーションが状況に応じた意思決定を行えるようにします。

ISV は Quick Index と統合することで、包括的なデータランドスケープから正確で関連性の高いインサイトをお客様に提供できます。Quick Index は、顧客データ、ドキュメント、ファイル、エンタープライズアプリケーションを統合し、AI が生成したより豊富な応答を可能にします。Quick Index と統合することで、ISV は複雑な認証管理を排除しながら、包括的な企業情報にアクセスできるようになります。複数のデータソースの統合に数週間を費やす代わりに、ISV は開発コストと市場投入までの時間を大幅に削減できます。 

Quick Index は、Quick Suite ユーザーサブスクリプションの一部として提供されます。Quick Suite の料金の詳細をご覧ください。

Amazon Quick Suite の機能である Amazon Quick Sight は、AI を利用したビジネスインテリジェンスを提供し、データを誰もが活用できる戦略的なインサイトに変換します。これにより、統合インテリジェンス、実用的な分析、民主化されたデータアクセスを通じて、より迅速な意思決定とより良いビジネス成果を実現します。

はい。Amazon QuickSight は、ダッシュボード、ビジュアライゼーション、組み込み分析機能に加えて、Amazon Q 生成 AI 機能を備えた、当社の従来のスタンドアロン BI サービスです。Quick Suite 内の Quick Sight 機能は、コアとなる BI 機能はそのまま維持しながら、今般、統合エクスペリエンスの一部となり、ユーザーは、Quick Research、Quick Flows、Quick Automate、Quick Index、高度な会話型 AI 機能などの追加機能にアクセスでき、製品を切り替えることなくシームレスに移行できます。機能面では、コアとなる BI 機能 (ダッシュボード、ビジュアライゼーション、組み込み分析) はほぼ同じですが、Quick Sight は、AI を利用した、より広範なスイートの一部となることで恩恵を享受できます。このスイートでは、インサイトに基づいて研究やオートメーションワークフローをトリガーできるほか、ユーザーはビジネスタスク全体でより統合されたエクスペリエンスを利用できます。主な違いはコンテキスト的なものです。Quick Sight は統合スイート内の BI 機能であるのに対して、Amazon QuickSight はスタンドアロンサービスとしての BI です。

分析の作成は簡単です。Amazon Quick Sight はお客様の AWS アカウント内の一般的な AWS データリポジトリからシームレスにデータを検出します。Amazon Quick Sight を検出されたデータソースにポイントするだけです。お客様の AWS アカウントにないか、または別のリージョンにある、別の AWS データソースに接続するために、ソースの接続の詳細を指定できます。そして、テーブルを選択しデータの分析を開始します。スプレッドシートや CSV ファイルをアップロードして、Quick Sight を使ってファイルを分析することもできます。ビジュアライゼーションを作成するために、まず分析するデータフィールドを選択するか、フィールドをビジュアルキャンバスに直接ドラッグするか、あるいは両方のアクションを組み合わせて実行します。Quick Sight は、選択したデータに基づいて、自動的に適切なビジュアライゼーションを選択します。

Quick Sight では AutoGraph と呼ばれる革新的なテクノロジーが採用されているため、基数やデータタイプなどのデータのプロパティに基づき、最も適切なビジュアライゼーションを選択することができます。ビジュアライゼーションのタイプは、データおよび関係性を効果的に表示するうえで最適なものが選択されます。

ダッシュボードは、ビジュアライゼーション、テーブル、その他のビジュアルディスプレイを集めたもので、これらは適切に配置され、一緒に表示されます。Quick Sight では、ビジュアライゼーションのレイアウトとサイズを配置することにより、分析内でダッシュボードを作成し、そのダッシュボードを組織内の対象者に公開できます。エンタープライズライセンスをお持ちの場合は、自然言語プロンプトを使用して、ダッシュボードの構築時間を数時間から数分に短縮できます。

QuickSight は、次のようなさまざまなビジュアライゼーションをサポートし、多岐にわたる分析アプローチに対応しています。比較と分布、棒グラフ (さまざまなバリエーション)、経時変化を示す折れ線グラフ、面線グラフ、相関散布図、ヒートマップ、集計円グラフ、ツリーマップ、表形式、ピボットテーブルなどが用意されています。

Quick Sight は Highcharts ビジュアルも提供しており、Highcharts Core ライブラリを使用してカスタムビジュアライゼーションを作成できます。この機能により、ビジュアライゼーション機能が標準チャートオファリングよりも拡張されます。これにより、ユーザーは、サンバーストチャート、ネットワークグラフ、3D チャートなどのカスタムメイドのチャートを作成できます。

一般的な算術および比較関数、if や then などの条件関数、日付、数字、文字列計算が実行できます。

分析、ダッシュボード、データストーリーは、ユーザーインターフェイスから共有アイコンを使用することで共有できます。コンテンツを他のユーザーと共有する前に、受取人 (E メールアドレス、ユーザー名、グループ名)、許可レベル、その他のオプションを選択できます。