3M Health Information Systems の導入事例

3M HIS のソフトウェアソリューションは、多くの組織で医療システムワークフローの重要な役割を果たしています。「当社のアプリケーションは、患者、医療提供者、保険者をつなぐ役割を果たしています」と 3M Health Information Systems の最高技術責任者である David Frazee 氏は話します。「このソリューションの中核となる部分では、自然言語処理を使用して医療コードを自動的に作成しています。このコードは、医師にとっても、医療提供の業務にとっても重要な役割を果たしています。医療提供者は当社のソフトウェアソリューションを使用して、収益サイクル業務を効率的に管理するだけでなく、結果から臨床記録の不備を特定し、不備をなくすための対策の提案を自動的に取得しています」

3M HIS はこれまで、自社のソフトウェアソリューションを複数の IT センターやコロケーション環境で運用していました。ところが、このアプローチによって重大な課題に直面していました。例えば、特定のアクティビティにおいて、1 日の特定の時間に通常よりも多くのコンピューティング性能やストレージ容量が必要になっていました。「当社では、1 日のうち約 18 時間、ピーク容量で処理していました」と 3M Health Information Systems の先端技術担当マネージャーである Rick Austin 氏は言います。「残りの 6 時間と週末は、ピーク容量から大幅に下回る容量で処理していましたが、その時間中も使用されていないコンピューティング環境の管理とメンテナンスを行い、費用を支払う必要がありました。さまざまなワークロードに関連した変動に効率的に対応する能力が当社にはありませんでした」

また、3M Health Information Systems では、新しいアプリケーションを迅速に開発し、デプロイするための俊敏性を必要としていました。「研究者、科学者、開発者を適切にサポートするための態勢が整っていませんでした」と Austin 氏は話します。「当社は、障壁を緩和または取り除くために必要な基盤を構築し、HIS のイノベーションのスピードを向上させる必要がありました」

3M Health Information Systems は、クラウドに移行することがこの課題の解決に最も適した方法であると判断しました。「当社は、お客様が 3M に期待するスケーラビリティ、スピード、セキュリティを実現できるのはクラウドだけであるとわかっていました」と Austin 氏は述べています。同社は、プライベートクラウドを自社で構築し、アマゾン ウェブ サービス (AWS) などのクラウドプロバイダーが提供するソリューションを使用することを検討しました。十分に検討した結果、3M HIS のニーズを満たすには AWS のインフラストラクチャとパフォーマンスが最適であることがわかりました。「当社の主なプロセスの 1 つを AWS で運用したところ、コードの変更なしで他のどのプラットフォームよりも 20% 以上効率的に運用できました」と Frazee 氏は話します。

AWS に移行することを決めてから、3M HIS は複数の重要なアプリケーションを AWS クラウドに移行し始めました。同社は、AWS Professional Services と緊密に連携しました。AWS プロフェッショナルサービスは、移行を加速するために必要なアーキテクチャと構成に関する専門的なガイダンスを提供しました。「AWS Professional Services は、移行において重要な役割を果たしました」と Austin 氏は話します。「サーバーをプロビジョニングすることと、厳しいセキュリティ要件を満たした環境を構成することは別問題です。AWS プロフェッショナルサービスの支援がなければ、非常に難しい作業になったと思います」

3M HIS のアプリケーションは数百個の Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) インスタンスで実行されており、そのアプリケーションでは Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) を使用しています。また、3M HIS では Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) を使用しています。これにより、組織はリレーショナルデータベースのデプロイ環境を運用し、拡張することができます。

さらに、3M HIS では AWS 管理の CodeCommit ソース管理サービスを使用してプライベート Git リポジトリをホストし、AWS CodeDeploy を使用してデプロイを自動化し、AWS CloudFormation を使用してインフラストラクチャを自動化しています。また、AWS CodePipeline を使用して CI/CD デプロイワークフローを管理しています。これらすべては DevOps の文化をサポートするものです。3M HIS はまた、AWS Identity and Access Management (IAM) を使用して規制とセキュリティの要件の一部を満たしています。

3M Health Information Systems ではマルチクラウド戦略を採用しており、一部のアプリケーションを別のデータセンターで継続的にホストしていますが、今後数か月のうちに AWS の比率を増やすことを計画しています。「当社は、さらに十数個のアプリケーションとサービスを今後数か月以内に AWS に移行する予定です」と Frazee 氏は話します。「クラウドは、運用するのに最も安全かつスケーラブルで、最も費用対効果の高い位置にあると考えています」