Cox Automotive が Cookie 廃止後のパーソナライゼーションのために AWS でアイデンティティグラフを構築

Cox Automotive は、5 大陸にまたがる数百万の自動車購入者と 4 万の自動車ディーラークライアントを含め、あらゆる人々のために、自動車の購入、販売、所有、使用を容易にします。同社には 34,000 名のチームメンバーと、Autotrader、Dealer.com、Kelley Blue Book などのブランドファミリーがあります。Cox Automotive のプリンシパルテクニカルアーキテクトである Carlos Rendon 氏は、re:Invent 2020 において、サードパーティーの Cookie を使用せずに、Cox Automotive が数百万の自動車購入者からのデータを組み合わせてマーケティングパーソナライゼーション用にアイデンティティグラフを作成した方法について語りました。

Cox Automotive は、Amazon Neptune を使用してアイデンティティグラフを構築しました。Amazon Neptune は、高度に接続されたデータセットで動作するアプリケーションの構築と実行を容易にする、高速で信頼性の高いフルマネージドグラフデータベースサービスです。同社は、決定論的および確率論的なデータサイエンスを使用して、オンラインデータとオフラインデータを照合し、データを世帯にグループ化しました。

「当社は、コネクテッドコンシューマージャーニーを実現したいと考えています」と Rendon 氏は述べています。「当社は、Cox Automotive のビジネスや外部プロバイダーを含む、入手可能なあらゆるソースから得られる消費者に関するデータを使用し、機械学習を使用して信頼性の高い予測インサイトを生み出しています」 同社は、広告、ウェブサイトのパーソナライゼーション、車両の推奨、E メールマーケティング、見込み顧客の強化、顧客関係管理などのマーケティングソリューションにアイデンティティグラフを使用しています。

Cox Automotive による re:Invent 2020 プレゼンテーション「Building the post-cookie identity graph for marketing」(マーケティングのための Cookie 廃止後のアイデンティティグラフの構築) のすべてをご視聴ください。