Destination XL (DXL) は米国最大級の、大柄な男性向けアパレル専門店です。2,000 以上の自社ブランドと有名ブランドのスタイルを取り扱う 200 以上の小売店舗やアウトレット店舗を運営しています。店舗内の顧客体験をオンライン買い物客に拡大できるサービスを探していた同社は、AWS を選びました。
DXL グループのチーフデジタルオフィサー兼 CIO である Sahal Laher 氏はこう言っています。「AWS を当社のモバイルアプリのバックボーンとして活用することで、当社のお客様はいつでも最新のモバイルショッピングを利用できます。常連のお客様と新規のお客様のどちらからも、すばらしい手応えを得ることができました。新しいデジタルのカスタマーエクスペリエンスを提供するために AWS は不可欠です。当社の e コマースインフラストラクチャを AWS に移すことで、稼働時間やシステムパフォーマンスと格闘するのではなくパーソナライズに注力することができ、そのおかげで顧客に直接お届けするエクスペリエンスが変革されました。」
AWS での小売業運営の詳細