アイスタイルは、化粧品に関する生活者情報をデータベース化して企業のマーケティング活動を支援する目的で 1999 年に設立し、クチコミやブログなどを提供するコスメ・美容の総合サイト「@cosme」をオープンしました。現在は、コスメ・美容に関する情報を提供するだけでなく、公式通販「@cosme SHOPPING」やリアル店舗「@cosme STORE」を運営しています。

「@cosme」は、他のユーザーが商品の良いところも悪いところも率直に書いたレビューを、自分と似た肌質や年齢の人などの条件で検索して参考にしたり、いま人気のコスメをランキング形式でみたりしながら、自分に最適なコスメ・美容を探し、気になる商品を購入できる点が特徴です。登録会員数は約 700 万人、商品情報は約 40 万アイテムを数え、日本最大級のコスメ・美容の総合サイトとして高く評価されています。
「当社では、『@cosme』に参加しているユーザーやブランドの期待へどのように応えていくか、どのようにビジネスをサポートしていくかという点に主眼を置いてサービスを提供しています。バックエンドは先端 IT を活用しつつ、ユーザーには常に利用しやすいサービスを心がけています」と、アイスタイル T&C開発センター センター長 兼 VPoE の近藤俊太郎氏は語ります。

「@cosme」はオープン以来、順調に連続的な成長を続けてきました。しかし近年、消費者や市場の環境が急激に変化する中、“非連続”な事象が多発するようになってきました。例えば、3 年前に始めた EC のスペシャルイベント「@cosme BEAUTY DAY」では、限定アイテムや予約販売などのサービスが人気を博し、イベントのたびにスパイクアクセスが生じます。また、EC サイトの需要が伸び、アクセス数が急激に増大しています。このほかにも化粧品ブランドなどとの連携で、先行発売や独占販売などを実施するケースが増え、そのたびに急増するアクセスに対処する必要がありました。

そこで、アイスタイルは長期的なコストの削減と人的リソース不足への対応を目的に、クラウド化を検討。まずは EC サイトのオフロード用として AWS を利用することを決断しました。

クラウドの活用によって、スパイクアクセスを問題なくさばけるようになりました。しかし、当時のバックエンドのオンプレミスシステムには依然として高い負荷がかかっていました。そのため同社は、フルクラウド化を強く意識するようになりました。

アイスタイルでは、AWS を用いてシステムをフルクラウド化したときのコストを自社で試算しました。しかし、そこでは予算に見合った数字には至らず、移行を諦めかけていました。

「AWS は柔軟で使いやすく、急激なピークであっても余裕をもって対処できる魅力があります。フルクラウド化できれば理想的ですが、当社の試算ではかなり高額になってしまいました。その後、AWS が提供しているコスト最適化支援施策によって既存環境のコスト最適化と移行後のコスト削減・生産性向上の効果を詳細に試算できることを知りました。そこで、IT 資産全体のコスト最適化を図れるのであれば、フルクラウド化も実現できると考えました」とアイスタイル T&C開発センター 副センター長 兼 CTO の松田進也氏は振り返ります。

まず AWS Cloud Financial Management（CFM）を用いて、稼働中の既存環境について分析したところ、ダウンサイジングできる余地があり、Amazon EBS gp3 への移行やリザーブドインスタンス／セービングプランの適用拡大など、単純な変更でクイックに 10% のコスト削減が可能であることがわかりました。AWS からは、クイックな施策に加えて、段階的に取り組むべき具体的なアクションプランが提示されました。

アイスタイルでさっそく取り組んだところ、翌月の費用で確かに 10% の削減効果が得られました。現在も、アクションプランに則った最適化を継続しており、提示された効果がしっかり発揮されているとのことです。

全面移行の決め手になったのは、AWS のクラウドエコノミクスです。これは、既存のオンプレミス環境を AWS へ移行したときのインフラの費用やオペレーションの効率性を細かに計算し、コスト削減効果や生産性向上効果を移行前に正確に算出できるサービスです。その結果、AWS Migration Acceleration Program（MAP）を併用して移行すれば、約 40% のコスト削減と、30% の生産性向上効果が期待できることがわかりました。
「手元でコストを試算するのは非常に困難で、単純な計算しかできず、あいまいで表層的な結果しか出てきません。しかし、AWS のレポートは非常に細かく、正確な数値で効果を示してくれるため、安心感がありました」（松田氏）

アイスタイルでは、AWS を全面的に活用することで、開発チームにも変化が出はじめています。スタッフはクラウド技術の活用に積極的で、トレーニングやハンズオンで AWS を学び、システムの本質から理解して守備範囲を広げています。AWS は、セキュリティを含めて用意されているものを素早く利用できるところが魅力で、「挑戦や改革に対するハードルが下がった」と高く評価しています。
「AWS は、導入時の取り組みのときも、親身になってサポートしてくれました。導入前ですら非常に手厚く、運用開始後も継続的な支援を提供してくれます。当社は最初から内製にこだわってきましたが、AWS のようなプロフェッショナルといっしょに取り組むことで、新しいチャレンジに集中できる環境を手に入れられたと実感しています」（近藤氏）

　アイスタイルでは、ビジネスの基盤となる IT インフラをフルクラウド化したことで、さまざまな取り組みが可能になると考えています。5 年、10 年ではなく 1 ～ 2 年の短いスパンで、ニーズや市場に合わせて大胆に変えていけること、事業の幅を広げていけることが、最大のメリットだと、近藤氏は述べます。
　「AWS にはさまざまなサービス・機能が用意されており、積極的に活用したいと考えています。AWS で新しいことができるようになれば、エンジニアも楽しいと思います。今後も開発チームや人材の強化に努めて、快適で新しいサービスを創出していきたいと考えています」（近藤氏）

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