「豊かなコミュニケーション社会の発展に貢献する」を理念に、国内外でモバイルとインターネットサービスを中心とした事業を展開する KDDI。AWS とはユーザーとしてクラウドサービスを利用する関係の他、au の 5G ネットワーク内において、超低遅延アプリケーションの構築を可能にする AWS Wavelength を提供するなどビジネス面でも連携しています。

今回、KDDI が AWS に移行したのは、au ユーザーに提供している『データお預かりサービス』のプラットフォームです。データお預かりサービスとは、スマートフォンで撮影した写真や動画、アドレス帳、カレンダーなどを保管するストレージサービスで、au スマートパス / au スマートパスプレミアム会員であれば 50GB まで、非会員でも 1GB まで利用できます。

2012 年のサービス開始以来、オンプレミス環境で運用してきたデータお預かりサービスは、ユーザー数の増加に伴い、サーバーやストレージリソースの最適化が求められていました。技術統括本部 エンジニアリング推進本部 アプリケーションエンジニアリング部の片山貴充氏は次のように語ります。
「カメラの高性能化により、写真や動画のデータ量は飛躍的に増加しています。オンプレミス環境では、年に 2 回程度サーバーやストレージを増設してきたものの、必要となる容量を算出するのが難しく、運用負荷も増加していました。そこで、柔軟なリソース拡張の実現、ストレージコストの最適化、パフォーマンス強化による顧客体験の向上に向けて、クラウドサービスに移行することにしました」

クラウドサービスは、高いリソース効率を実現するサーバーレスやコンテナサービス、抜本的なコスト改善が可能なマネージドサービス、自動スケールによるパフォーマンスとコストの両立などを総合的に評価して AWS を採用しました。

技術統括本部 エンジニアリング推進本部 副本部長の築嶋健輔氏は「AWS 採用の決め手は、移行支援プログラムの AWS Migration Acceleration Program（MAP）を活用して、計画立案フェーズの段階で技術的な価値やコストメリットが見えたことです。当初は無理だと思っていた 25PB の大容量データの移行も AWS Snowball Edge を使った PoC によって実現できると確信できました」と語ります。

AWS への移行プロジェクトは 2018 年 10 月にスタートしました。AWS Snowball Edge を使った 25PB の大容量データ移行については、2019 年 5 月から 7 月にかけてトライアル、8 月よりデータ移行を開始して、2021 年 7 月で完了しています。

AWS Snowball Edge は、専用の物理アプライアンスの AWS Snowball Edge にデータを格納して AWS に搬送し、クラウド上にデータを移行するサービスです。今回、同社は 1 回のサイクルで AWS Snowball Edge を 18 台使用して移行し、それを 14 サイクル（合計 252 台）繰り返しました。

データ移行では、予備機 2 台を加えて 1 サイクル 18台、それを 2 セット分用意して合計 38 台を用意して 2 つのサイクルを並行稼働させました。オンプレミス環境から AWS Snowball Edge へのデータ転送を高速化するために、インメモリー処理を実施してスループットの改善も図りました。
「結果として AWS Snowball Edge へのデータ転送期間を 1 サイクル 40 日程度まで短縮し、約 2 年間で 25PB のデータを移行することができました。移行時は AWS のエンタープライズサポートチームのテクニカルアカウントマネージャー（TAM）とも緊密に連携し、筐体故障の可能性、移行の進捗状況、今後の進め方など、適宜フィードバックを受けました。おかげで、不安なくプロジェクトを進めることができ、工期の短縮にもつながりました」（片山氏）

データお預かりサービスの新プラットフォームは、2019 年 4 月と 2020 年 8月の 2 段階に分けてリリースしました。オンプレミスから移行した Phase1 では、リフトによるシステム移行に加えて AWS Lambda によりイベント駆動のサムネイル生成をサーバーレスで実現。Phase2 では、DB を Amazon RDS から Amazon Aurora へ、Amazon EC2 からコンテナの実行環境を AWS Fargate へ移行して、クラウドネイティブなアーキテクチャにシフトさせています。

Phase2 の終了以降は、コストの最適化に取り組み、2021 年 3 月には階層型ストレージサービスの Amazon S3 Intelligent-Tiering を導入しました。
「長期間にわたって使用されないデータをコスト効率の高い階層に自動的に移動する機能などにより、右肩上がりだった Amazon S3 のコストを抑えることができ、AWSへの移行によってお客様の体感を損なわずにストレージ運用コストを約 50％ まで抑えることができました。新しいストレージ階層のアップデートやさらに利用料金の値下げが進んでいますので、コスト効率化へつながるように取り込んでいきたいと思います。」（片山氏）

AWS への移行によりスケーラビリティが確保され、増え続けるユーザーやデータに対して柔軟に対応できるようになりました。
「システム運用の大半を占めるストレージの運用コストが約 50% 削減でき、TCO の削減に貢献しています。サーバーのスケールアップ / スケールアウトや、ストレージ容量の増設にかかるリードタイムもなくなり、最大の懸念事項が解決されました」（築嶋氏）

サーバーレスやマネージドサービスで、運用負荷が軽減されたことも大きな効果です。技術統括本部 エンジニアリング推進本部 アプリケーションエンジニアリング部長の鈴木信貴氏は「結果として、エンジニアのリソースを新サービスの開発にシフトすることが可能になり、それが『データお引っ越しサービス』のリリースにつながりました。エンジニアのモチベーションも向上し、DevOps 的な開発に積極的にチャレンジする機運が高まっています」と語ります。

今後もコストの最適化や運用の高度化に向けて、システムのモダン化、クラウドネイティブ化を進め、サービス品質の維持・向上への取り組みも進めていく予定です。
「サービス品質の向上に向けて、AWS の大阪リージョンを活用したマルチリージョンアーキテクチャには可能性を感じています。AWS には今後も新たなサービスの提供とコスト軽減の支援を期待しています」（鈴木氏）

通信サービス全体の保守・運用を担う技術統括本部のエンジニアリング推進本部においても、今回の移行で得たノウハウを横展開し、ミッションクリティカルなサービスを支えていきます。
「オンプレミスとクラウドを適材適所で活用しながら、ハイブリッド環境を実現し、高品質のサービス提供を目指します。AWS とは協業体制を維持しながら、よい関係性を築いていきたいと思います」（築嶋氏）

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